bonjour à toutes et à tous

nouveau sur le forum , je me permets de vous demander votre aide .

je suis en vista sp1 ,update me demande une mise à jour pour powerpoint 2007(KB 957789 ) mais à chaque tentative il m'indique erreur 57a ?

je suis allé sur differents site , même sur microsoft pour telecharger cette mpise à jour mais toujours 57a reviens je signale que j'ai bien

powerpoint 2007 dans l'ordinateur . cele fais 2 jours que je cherche mais rien

si quelq'un à une solution merci d'avance

ah oui ,je fais mes débuts en informatique età 60 ans on ne réagit pas comme à 20

merci de votre compréhension papy 51

papy51. Bien venu sur PCastuces.

Tu n'aurais pas Microsoft Office 2007? Car il est a l'essaie 60 jours!

Bonjour papy
elle est peut-être dèjà installée; affichez vos mises à jour via le panneau de configuration/Windows Update et regardez si elle y est.
Sinon, recherchez-la toujours via le Panneau de configuration dans Programmes et fonctionnalités.

merci chaseur 57150 pour tes explications c'est la premiere fois que je vais sur le forum maintenant je saurais

je voulais suivre ton conseil mais j'ai bitdefender 2009 et je n'arrive à le desactiver le temps de la mise à jour update j'ai regardé le livre mais rien n'est expliqué

si tu as une idée je prends merci papy 51

Si je me souviens ça doit être ça!

Il faut cliquer droit sur le logo de Bitdefender qui se trouve dans la barre de tâches et séléctionnez "quitter", ça le désactive.

Pour réactiver l'anti virus, il faut cliquer 2 fois sur l'icône qui se trouve sur le bureau.

Tuto içi.

http://www.malekal.com/tutorial_BitDefender_Antivirus10Plus.php

merci chaseur mais bitdefender n'offre pas la possiblitée de quitter il faut purement et simplement le désinstaller j'ai relu le livre fourni avec le cd d'installation à aucun moment on peut quitter pour l'instant j'hesite à le faire ,par contre j'ai pensé que j'avais mis ie8 il y a 3 jours est-ce que ce n'est pas lui qui m'empeche la mise à jour ? sinon je l'enléve avant de reessayé la mise à jour ,à ton avis ?

merci de ton aide je lirais ta reponse si tu as le temps de me répondre bien sur, car je pars ce w.e

je te dis quoi lundi si ça ne te dérange pas encore merci de ton aide papy 51

Tu peux essayer de le désinstaller, tu retrouveras IE7. Pas sûr que ça marche!

Ou alors tu peux essayer de l'installer en mode sans echec!

bonjour et merci de ta reponse chaseur

j'ai essaye de desinstaller ie8 mais rien ne change par contre l'installer en force je ne sais pas comment faire je suis desole mais je ne metrise pas encore bien

si tu peux me dire la marche à suivre , merci d'avance

papy 51

Si je comprend bien tu n'est pas arrivé a desinstaller IE8?

http://windowshelp.microsoft.com/windows/fr-CA/help/448b12c8-83f3-47c1-aa26-5d4a8e6422461036.mspx

bonjour chaseur

si ie8 est desinstallé ,j'ai essayé de mettre à jour update qui est celle de microsoft office powerpoint kb 957789 en mode sans echec comme tu me l'avais dit mais en appuyant sur f8 rien à faire j'ai essayé avec f2 comme je suis sous acer aspire 7520 , j'ai cherché aussi sous acer mais rien je n'arrive pas à me mettre en mode sans echec

as-tu une possibilitée pour que j'y parvienne ?

merci papy 51

Une pistei çi!

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-8492955-vista-ne-fonctionne-pas-en-mode-sans-echec

chaseur j'ai reussi à trouver comment me mettre en mode sans echec sous acer , j'ai telechargéela mise à jour update kb957789 que j'ai mise sur le bureau mais meme en mode sans echec le resultat est :echec installation packaging donc poit de depart

je suis alle de nouveau sur update et je me suis rendu compte qu'à la date du 29/04/09 une mise à jour de microsoft office 2007 à etait faite mais en sp2 pourquoi je ne sais car je suis en sp1 y-a t-il cause à effet ? sinon je laisse tomber quand je passerais en sp2 on verra si ça fonctionne car pour l'instant doute du sp2

si je comprends ,chaseur ma question pour sp2 etait inutile ça n'a rien à voir avec mon probleme

je pense avoir epuise toutes les requetes je crois que jevais attendre on verra plus tard

je ne veux pas mobilise plus longtemps votre temps merci de votre aide je le mets comme resolu

merci encore à toi chaseur papy 51

De rien, bonne soirée!