Bonsoir,

J ai big galère, je suis sous windows 8 sur Hp20 ([Détection automatique]Système inconnu Chrome 39.0.2171.65 message reçu identification) ordi neuf avec installation de Windows intégrée.

J avais Mac Afee que j ai désinstallé au profit (l erreur!! )d'avast. je fais la mise à jour 8.1

De la ayant reçu des mails sous forme de pishing (non ouvert) et des ralentissement, je passe un scan rien. je procède alors à une configuration ,

Cela rame tout autant. un scan au démarrage me fait ressortir deux virus ...supprimer.

Ne sachant quoi faire je me tourne vers les forums microsoft..pas grand chose.mais j apprend que Defender est inclus et sert d anti virus.

Je le cherche et il n est plus installé et impossible de le remettre en route...et puis ce message en tentant de réinstaller: installation impossible code 744

l installation est impossible du fait de signatures informatiques différentes, émanant soit d une installation frauduleuse, soit d une application .

Voila où j en suis ce matin

j ai passé MBAM: rien

Adwclener rapport:http://cjoint.com/?3LpiyqNjQvV

Zhdiag :http://cjoint.com/?3LpiBr8ZQJU

Merci de vos conseils et surtout aide

derniere info il a mit ce matin 3 heures pour ce mettre à jour...

Bonjour,

Tu es infecté !

Clique sur le triangle jaune au dessus de ton post et demande aux modérateur de transférer ton message sur le Forum sécurité.



Patiente le temps qu'un "Helper" te prenne en charge.

hello

merci de ta réponse j ai demandé le transfert...c'est tout de meme bizarre infecté il y a peu avec ordi d occas où l adresse DSN avait sauté suis chez Bbox

j attend la suite

kivira

Merci à l équipe , autre info un Mbam a été fait il a bloqué 3 virus .....

KIVIVRA a écrit :

Merci à l équipe , autre info un Mbam a été fait il a bloqué 3 virus .....

Bonjour,

Peux-tu poster le rapport,il se trouve ici :

• Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application.
  
• Coche la case devant Jourmal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher.
  
• Clique ensuite sur Exporter puis Fichier texte (*.txt) donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer.
  
• Poste le contenu de ce rapport en utilisant : Cjoint

As-tu mis se qu'il a trouver en quarantaine ?

Bonsoir,

Alors au rapport Mbam avait localisé 3 anomalies qui ne ressortent pas dans l historique http://cjoint.com/?3Lqs6dJJu8f

je reposte le rapport de adw du 15 12 http://cjoint.com/?3Lqs6dJJu8f

L assistant Hp donne comme info de faire une sauvegarde que je ne souhaite pas

j ai une appli aussi qui ne me plait pas c'est Pokki menu qui m amene vers wind32 je vous laisse les rènes merci de votre aide

Bonsoir à vous ,

je rame je rame c'est la folie des virus , j en ai retrouvé 3 et mit en quarantaine suppression via mbam...

le lien est http://cjoint.com/?3LrtIwdFt0C

De plus ayant été connecté au boulot , yahoo m a fait un truc bizarre; code erreur 999 il a planté impossible de se connecter avec mozilla et ou

IE tournant dans le vide pour s arreter

juste apres.

que faire que faire a la maison ca rame sec

Dois je repasser un Zhdiag ???

merci de votre temps

Bonjour,

Malheureusement,je n'est pas les qualifications pour t'aider.

Patiente le temps qu'un "Helper" passe par là.

et pour les virus on peut les stopper?

merci à toi

Oui ne t'inquiète pas,il faut juste qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

Billkool a écrit :

Oui ne t'inquiète pas,il faut juste qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

maintenant il n'y a plus que les GS qui prennent en charge les demandes. d'autres membres le font également

philae a écrit :

Billkool a écrit :

Oui ne t'inquiète pas,il faut juste qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

maintenant il n'y a plus que les GS qui prennent en charge les demandes. d'autres membres le font également

C'est exacte même moi cela met arriver.

Mais,je ne suis pas compétent pour cela. (pas encore)

ne met plus la même phrase, change là maintenant !

philae a écrit :

ne met plus la même phrase, change là maintenant !

Si ce message m'adresse ?

Je suis feignant !

OUI il t'es adressé bien sûr refait tes phrases pour l'année prochaine

Il me reste très peu de temps là ça va être juste mais je vais tacher de faire un effort.

Bonne fête.