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 code arret process diedSujet résolu
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titine67
  Posté le 19/09/2021 @ 09:00 
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Petite astucienne

Bonjour,

J'ai récupérer un vieil ordinateur Asus en 32 bits mis à jour sous windows 10.

ayant supprimer les favoris, j'ai voulu restaurer une sauvegarde automatique, pour voir si ça solutionnait mon problème.

La 1ère n'a pas marché, j'ai donc essayé la suivante...quelques écrans bleus

au bout d'un moment l'ordi a redémarrer, mais comme ça ne me convenait pas, j'ai recommencé, à tel point que maintenant il ne veut plus rien savoir.

J'arrive à obtenir l'écran qui propose : option de redémarrage,paramètres, invite de commandes...mais rien ne solutionne mon problème.

J'ai une clé de réparation média création toll, et une autre avec une image iso de Windows 10, mais l'ordi ne veut pas réinstaller Windows 10 et je ne sais pas comment faire.

J'ai également essayé chkdsk /f /r mais impossible d'accéder au disque dur

J'arrive encore à accéder au bios, mais ne sais pas comment faire exactement.

Quelqu'un peut-il faire quelques choses pour moi, car j'ai certainement fait des modifications qu'il ne fallait pas faire à force d'essayer.

Merci

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Pat6868
 Posté le 19/09/2021 à 09:19 
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  Astucien

Bonjour,

J'ai récupérer un vieil ordinateur

le disque dur à peut être simplement lâché...

J'arrive encore à accéder au bios, mais ne sais pas comment faire exactement.

Sur les asus pour démarrer sur un iso, il faut désactiver

1) le sécure boot dans le bios .

2) le Fast boot aussi

titine67
 Posté le 19/09/2021 à 09:34 
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Petite astucienne

Je ne sais pas faire.

Dans le boot, j'ai à droite :

UEFI BOOT Disabled

PXE ROM Disabled

Boot Options Priorites : Boot option #1 [P1: HL - DT -STDVDRAM...]

Boot option #2 [P0: ST9500325AS ...]

Hard Drive BBS Priorities

CD/DVD rom Drive BBS Priorities

Add New Boot Option

Delete Boot Option

titine67
 Posté le 19/09/2021 à 09:45 
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Petite astucienne

Peut-on démarrer avec l'invite de commande? et si oui comment?

J'ai accès à c:\ Administrateur: X:windows\system32\cmd.exe

Microsoft windows version 10.0.19010.1

X: \windows\system32>

Pat6868
 Posté le 19/09/2021 à 11:26 
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  Astucien

l'idéal est un fichier iso de windows gravé sur clé usb.

au risque de me répéter :

1) le sécure boot est à désactiver dans le bios est dans la section sécurity.

2) le Fast boot est à désactiver il est dans la section boot

yves.vaissiere
 Posté le 19/09/2021 à 11:49 
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  Grand Maître astucien

( Bonjour, c'est quand même curieux, le Secure Boot étant conçu pour ne pas démarrer sur les linuxes,
mais ne devrait pas poser de pb avec les Microsoft modernes ...)

titine67
 Posté le 19/09/2021 à 14:17 
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Petite astucienne

1) " le secure boot est à désactiver dans le bios est dans la section security"

Dans l'interface security je ne trouve pas le secure boot.

Dans l'interface security j'ai :

LAN Network Interface [Unlock]

Wireless Network Interface [Unlock]

SATA 2nd HDD Inteerface [Unlock]

SATA ODD Interface [Unlock]

USB Inteface Security

A droite j'ai : If Locked, LAN controller willl be disabled

2)"Le fast boot est a désactiver dans la section boot"

J'ai décrit toutes les rubriques que je trouve dans Boot et je ne trouve pas le Fast Boot

Dans le boot, j'ai à droite :

UEFI BOOT Disabled

PXE ROM Disabled

Boot Options Priorites : Boot option #1 [P1: HL - DT -STDVDRAM...]

Boot option #2 [P0: ST9500325AS ...]

Hard Drive BBS Priorities

CD/DVD rom Drive BBS Priorities

Add New Boot Option

Delete Boot Option

J'ai une clé USB de l'image iso de windows 10 en 32 bits que j'ai téléchargé sur internet mais quand je mets la clé iso dans l'ordi et que je redémarre rien ne se passe

Pat6868
 Posté le 19/09/2021 à 17:50 
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  Astucien

tu pourrais prendre les rubriques en photo et nous les poster ici?

Pour mettre une image sur ce forum, voir ici :

https://forum.pcastuces.com/inserer_une_image_qui_se_trouve_sur_son_ordinateur-f15s2.htm?page=1&#5383384

Pat6868
 Posté le 19/09/2021 à 17:51 
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  Astucien

J'ai récupérer un vieil ordinateur Asus

donne nous aussi le type exact

et

si c'est une tour ou un portable.

titine67
 Posté le 19/09/2021 à 20:41 
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Petite astucienne

Il s'agit d'un ordinateur portable tournant sous windos qui a bénéficié d'une mise à jour gratuite vers windos 10 en 32 bits

C'est un asus mais je ne connais pas les références.

Boot

Security 2 en ayant cliqué sur I/O Interface Sécurity

Voilà. J'espère que ce sera plus claire

Pat6868
 Posté le 19/09/2021 à 21:05 
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  Astucien

re

en premier passe UEFI Boot en enabled et teste

Pat6868
 Posté le 19/09/2021 à 21:07 
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  Astucien

si le point précédent n'a pas fonctionné

clique sur HDD 0:ST9500325AS : et normalement un menu doit s'ouvrir.

poste nous une image

Pat6868
 Posté le 19/09/2021 à 21:47 
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  Astucien

autre chose,

en relisant :

J'ai une clé USB de l'image iso de windows 10 en 32 bits que j'ai téléchargé sur internet mais quand je mets la clé iso dans l'ordi et que je redémarre rien ne se passe

Il ne faut pas que télécharger l'iso sur la clé usb, c'est un peu plus compliqué que ça :

regarde ce tuto pour t'aider :

https://lecrabeinfo.net/creer-une-cle-usb-dinstallation-de-windows-10.html

titine67
 Posté le 19/09/2021 à 22:40 
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Petite astucienne

Ok

Ma clé comprend les dossiers boot, efi, sources support et les fichiers autorun.inf, bootmgr, bootmgr.efi et setup.exe

j'ai également une clé avec Media Creation Tool mais je ne sais plus si c'est pour 32 bits ou 64 bits

J'ai déjà utilisé la clé USB Média Création tool et j'ai eu accès au 6 solutions, c'est là que j'ai essayé de restaurer un point de restauration qui n'a pas fonctionné

Je n'ai pas trouvé dans le boot, booter sur une clé USB

J'essaierai demain et reviendrai après donner le résultat.

merci, et bonne soirée



Modifié par titine67 le 19/09/2021 22:57
titine67
 Posté le 20/09/2021 à 17:11 
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Petite astucienne

Bonjour,

1) j'ai passé UEFI Boot en enabled

2) Voilà le menu que j'ai eu une fois sélectionné le HDD 0:ST9500325AS

Lorsque je redémarre l'ordinateur avec la clé USB MediaCréationTool21H1.exe ou 20H2

J'arrive à réparation automatique. Je clique sur options avancées, puis sur Dépannage, Options avancées

J'ai le choix sur 6 options :

Outil de redémarrage système qui ne corrige rien.

Paramètres changer le comportement de Windows au démarrage. J'ai sélectionné l'option 4 activer le mode sans échec qui n'a pas fonctionné

Invite de commandes Pour dépannage avancé

Desinstallation des mises à jour, dernière mise à jour de qualité ou dernière mise à jour des fonctionnalités. Rien n'y fait

Récupération de l'image système Il ne prend pas en compte l'image iso de windows 10 en 32 pris sur internet, ni de la clé MédiaCréationToll

Restauration du système pour utiliser un point de restauration. Il me propose bien une restauration du point de restauration automatique du 16/09, mais lorsque je clique dessus j'ai le message suivant : (voir photo)

J'ai trouvé sur Internet http://www.allogiciel.fr/fichearticle.php?id_article=83 mais ça n'a pas fonctionné car je ne suis pas sûre de taper les bonnes commandes car j'ai des soucis avec les espaces

"Activer la protection du système via Invite de commande

1. Accédez à l'invite de commande à partir des Options avancées lorsque vous ne pouvez pas accéder à l'environnement Windows.

2. Tapez cette commande : net start vss et appuyez sur Entrée.

3. Tapez cette commande : rstrui.exe / offline: C: windows = active et appuyez sur Entrée.

4. Redémarrez votre ordinateur après la restauration pour voir si vous pouviez revenir à l'état précédent"

J'ai également en ma possession une sauvegarde de C, sur un disque dur externe divisé en 4 partitions faite avec le programme AOMEI Backupper Standard (Sauvegarde systeme.Adi)

mais je ne sais pas comment y accéder pour la restaurer.

En conclusion, j'en suis toujours au même point

mayahert
 Posté le 20/09/2021 à 17:22 
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Petite astucienne

Bonjour, la commande net start vss vous pose problème ?

titine67
 Posté le 20/09/2021 à 20:52 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Non ce n'est pas la commande net start vss qui me pose problème, mais la commande suivante ou je ne sais pas si il y a des espaces ou pas dans rstrui.exe......

Cest si j'ai bien compris cette commande qui devrait me permettre activer la protection du système sur le disque système C

mayahert
 Posté le 20/09/2021 à 21:12 
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Petite astucienne

Essayez rstrui.exe /offline:C:\windows=active

titine67
 Posté le 21/09/2021 à 12:39 
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Petite astucienne

Bonjour,

merci pour la réponse.

J'ai essayé de restaurer un point restauration non système et j'ai obtenu

J'ai donc recommencé en sélectionnant une sauvegarde système (automatique)

Après un certain temps j'ai eu le message suivant

Restauration terminée.

N'ayant pas d'autre message j'ai cliqué sur la croix pour fermer, et j'ai essayé de redémarrer.

Là nouvel écran bleu, redémarrage et je retombe sur réparer, restaurer....

Je suis donc revenu à la problématique initiale.

Y a-t-il une posssibilité de restaurer ma sauvegarde de C fait avec AOMEI Backupper, et si oui comment. Elle se trouve sur un disque dur externe de 4T partitionné en 4 partition 1T

J'ai également été obligée de refaire les manip net st.... et rstrui.exe /offline:C:\windows=active

L'ordinateur ne l'avait pas conservé.

Ya-til encore quelque chose à faire avec cet ordi?

Merci

Pat6868
 Posté le 22/09/2021 à 14:11 
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  Astucien

Bonjour,

ce pc ne me semble pas être tout jeune,

comme déjà dis plus haut, teste le disque dur , il pourrait s'être mis en défaut...

essais avec l'invité de commande un :

chkdsk ?: /F /R

En prenant soins de remplacer le ? par la lettre de ton disque

Donne le retour.

eliot3
 Posté le 22/09/2021 à 14:23 
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Astucien

Y a-t-il une posssibilité de restaurer ma sauvegarde de C fait avec AOMEI Backupper, et si oui comment. Elle se trouve sur un disque dur externe de 4T partitionné en 4 partition 1T

https://forum.pcastuces.com/tuto_aomei_backupper_free_pro-f14s103.htm



Modifié par eliot3 le 22/09/2021 14:25
titine67
 Posté le 22/09/2021 à 20:14 
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Petite astucienne

Bonsoir

Voilà les 2 photos de chkdsk C: /F /R

J'ai redémarrer l'ordinateur, puis écran bleu, redémarrage, puis Outils de redémarrage système, Options avancées, ....

Pat6868
 Posté le 23/09/2021 à 14:00 
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  Astucien

ok,

ce test nous dis au minimum que ton disque dur est accessible et pas hs.

tu as regardé les liens plus haut (donné par eliot3 )

https://forum.pcastuces.com/tuto_aomei_backupper_free_pro-f14s103.htm

tu trouveras toutes les réponses pour monter ta sauvegarde sur ton disque dur existant.

titine67
 Posté le 24/09/2021 à 08:33 
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Petite astucienne

Bonjour,

J'ai créé une clé USB depuis un autre ordinateur tournant en 64 bits alors que le PC en panne est en 32 bits, depuis AOMEI BACKUPPER Standard (Créer un média de démarrage).

J'ai allumé l'ordi en panne, qui m'a fait la 1ère fois l'écran bleu, code arrêt Cristal process died

Il a redémarré sur Ecran 1

j'ai sélectionné Dépannage, Ecran 2

puis Options avancées, Ecran 3

Je ne sais pas quoi choisir, car je tourne en rond. L'ordi n'a pas démarrer sur la clé USB.

Fallait-il créer en plus une autre clé USB de démarrage avec Rufus?

Le fait que le disque dur externe soit branché également sur un autre port USB, peut-il empêcher l'ordi de démarrer sur la clé USB AOMEI BACKUPPER Standardn média de démarrage.

J'attends vos suggestions. Je vais être absente en principe ce Week-end.

De toute façon, je vous dirai ou j'en suis

Bonne journée

titine67
 Posté le 24/09/2021 à 11:41 
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Petite astucienne

Je reviens sur la photo posté précédemment.

est-il normal que dans le boot, je ne vois pas USB?

Pat6868
 Posté le 24/09/2021 à 13:48 
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  Astucien

Bonjour

pas beaucoup dispo ce we

jusre pour dire que ta clé usb est certainement mal formatée pour faire démarrer le pc

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