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 code erreur 0x8078011E lors de la "sauvegarde d'image système" avec W8Sujet résolu
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moineaudujardin
  Posté le 11/08/2015 @ 00:36 
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Petite astucienne

Bonsoir,

J'ai voulu faire une "sauvegarde d'image système" (à partir de l'écran "historique des fichiers" du "panneau de configuration" de W8) sur mon disque dur externe mais l'opération n'a pas abouti avec le message suivant :

"La sauvegarde a échoué.

La sauvegarde Windows n'a pu obtenir un verrouillage exclusif sur la partition système EFI (ESP)Cela peut se produire si une autre application utilise des fihiers sur la partitio ESP.Recommencez l'opération. (0x8078011E)Informations supplémentaires:Accès refusé. (0x80070005)"

Etant donné que, dans les paramètres de sauvegarde, la "partition du système EFI" est cochée par défaut et ne peut être décochée, que dois-je faire pour résoudre cette erreur et réussir la sauvegarde ? télécharger un logiciel "spécialisé" ? si oui lequel ?

Merci par avance.

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Xerta
 Posté le 11/08/2015 à 07:47 
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Astucien

Possiblement ça peut être l’antivirus de votre PC qui bloque l’accès à la partition EFI système (partition active du PC). Il est recommandé de désactiver l’antivirus :

https://social.technet.microsoft.com/Forums/office/en-US/1e4ec1f2-fcd0-41fd-a188-55e6110786b5/windows-backup-failed-to-get-an-exclusive-lock-on-the-efi-system-partition?forum=w8itprogeneral

Et de faire un démarrage en mode minimal, puis de faire l’image système :

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/929135

Avant de faire une image du système, il faudrait aussi, via l’invite de commande en mode administrateur, faire un CHKDSK de la partition où est installée Windows 8, normalement un CHKDSK C: /F qui se fera au prochain démarrage du PC, ou CHKDSK C: /R, vérification plus complète mais beaucoup plus longue et pas forcément utile sauf s’il y a des secteurs défectueux sur le disque dur. Puis toujours via l’invite de commande en mode administrateur faire une vérification des fichiers systèmes :

SFC /SCANNOW

Le mieux pour faire une image du système est aussi d’utiliser un média de boot. Pour cela l’imageur système de Windows n’est pas utilisable, il faut utiliser le média de boot d’un imageur tiers.



Modifié par Xerta le 11/08/2015 08:20
moineaudujardin
 Posté le 12/08/2015 à 11:47 
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Petite astucienne

OK ! Merci Xerta !

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