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 code erreur 80070663 sur vista
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nel19
  Posté le 14/11/2009 @ 12:02 
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Petite astucienne

bonjour, j'ai un souci

j'ai une mise à jour à faire sur windows vista

mais à chaque fois que je commence à la faire

l'ordinateur me dit "code erreur 80070663.windows a rencontré une erreur inconnue".

i need help!!!please..

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nel19
 Posté le 14/11/2009 à 12:06 
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Petite astucienne
Donquichante
 Posté le 14/11/2009 à 12:20 
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Astucien

Bonjour nel19,

désactivez votre antivirus avant l'installation et réactivez-le après.
Regardez aussi par là: https://forum.pcastuces.com/probleme_installation_mise_a_jour-f28s15348.htm

nel19
 Posté le 15/11/2009 à 15:28 
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Petite astucienne

bah ca a pas marché

g désinstallé l'anti virus et j'en ai remis un autre par la même occasion

mais les mises à jour de windows refusent tjs de s'installer...

sniff!!

Donquichante
 Posté le 15/11/2009 à 21:34 
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Astucien

nel,

Démarrer-->exécuter-->msconfig-->désactiver tout:



Redémarrez et réessayez !!!

nel19
 Posté le 17/11/2009 à 11:57 
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Petite astucienne

bon ca ne marche toujours pas

tu m'as demandé d'aller dans configuration système, de tout désactiver et de masquer les services microsoft

puis d'activer toutes les cases restantes, ce que j'ai fait, mais les mises à jour ne s'effectuent tjs pas

les 6 mises à jour concernent "microsoft office system 2007", que se passe-t-il si elle n'est pas faite?!

Donquichante
 Posté le 17/11/2009 à 12:17 
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Astucien

nel,
tu m'as demandé d'aller dans configuration système, de tout désactiver et de masquer les services microsoft
puis d'activer toutes les cases restantes???, ce que j'ai fait, mais les mises à jour ne s'effectuent tjs pas
Démarrer-->exécuter-->msconfig-->désactiver tout:

Décoche tout, redémarre et réessaie l'install. des màj:

nel19
 Posté le 17/11/2009 à 14:00 
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Petite astucienne

arrrrrrgh

ca marche pas! ca va jusqu'à l'installation 5 sur 6 dans le processus de maj et aps ca me remet le message d'erreur

Donquichante
 Posté le 17/11/2009 à 19:36 
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Astucien

Allez dans panneau de configuration-->Windows Update-->Afficher les mises à jours et notez les màj en échec ou faite une capture d'image:
https://forum.pcastuces.com/image_avatar_lien_miniature_capture_ecran-f20s324.htm?page=1#600473

Vous êtes sous vista SP1 ou SP2?

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nel19
 Posté le 17/11/2009 à 19:54 
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Petite astucienne

c'est quoi la différence entre sp1 et sp2?

nel19
 Posté le 17/11/2009 à 20:07 
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Petite astucienne

Donquichante
 Posté le 17/11/2009 à 20:19 
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Astucien

Le Service Pack 2 (SP2) pour Windows Server 2008 et Windows Vista est une mise à jour de Windows Vista et de Windows Server 2008. Il regroupe dans un même Service Pack les corrections apportées grâce aux commentaires de nos clients et de nos partenaires, et limite ainsi les déploiements et tests complexes. Outre les mises à jour précédemment publiées depuis SP1, SP2 prend en charge de nouveaux types de matériel, ainsi que plusieurs normes émergentes.

Essayez de valider votre "Office" pour voir:

http://www.microsoft.com/genuine/Default.aspx?displaylang=fr

nel19
 Posté le 17/11/2009 à 20:32 
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Petite astucienne

je crois ke g sp2

j'ai ht mon ordi il ya deux mois

nel19
 Posté le 17/11/2009 à 20:33 
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Petite astucienne

en validant office, ca m'a mis validation réussie

Donquichante
 Posté le 17/11/2009 à 23:20 
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Astucien

Essayez ceci:

téléchargez et installez le package WindowsUpdateAgent30-x86.exe: http://support.microsoft.com/kb/946928

Regardez par là: http://social.technet.microsoft.com/Forums/fr-FR/1155/thread/e332f94a-5699-4aaf-bc2f-ffaef1ebf48a

nel19
 Posté le 18/11/2009 à 00:31 
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Petite astucienne

quand je clique sur le premier lien, il ouvre la fenêtre "windows update" et j'ai déjà la dernière version

quant à la deuxième fenêtre, je ne comprends pas très bien le langage informatique...

merci pour vos recherches...sniff

Donquichante
 Posté le 18/11/2009 à 15:27 
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Astucien

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nel19
 Posté le 19/11/2009 à 16:02 
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Petite astucienne

comment faire pour réparer microsof office?

je n'arrive pas à accéder à la page que vous avez mis dans votre dernière réponse..

Donquichante
 Posté le 19/11/2009 à 16:09 
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Astucien

Panneau de configuration-->Programmes et fonctionnalités-->Microsoft Office-->Clic droit dessus-->Modifier

nel19
 Posté le 19/11/2009 à 16:30 
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Petite astucienne

merci..j'ai fait réparer microsof office

ca m'a indiqué comme quoi la configuration a été réussie, puis l'ordi a redémarré

j'ai réessayé les mises à jour et j'ai toujours le même problème

je commence vraiment à désespérer..

Donquichante
 Posté le 19/11/2009 à 16:44 
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Astucien

je commence vraiment à désespérer..

...moi aussi

Y a-t-il d'autres màj qui ne s'installent pas à part celles de l'Office?

nel19
 Posté le 19/11/2009 à 16:47 
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Petite astucienne

nan ya que celles que je vous ai envoyé

c grave si je les masque? sinon faudrait que je vois avc le sav de la fnac..

Donquichante
 Posté le 19/11/2009 à 18:13 
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Astucien

c grave si je les masque? sinon faudrait que je vois avc le sav de la fnac..

Apparemment non.
Mais si vous pouviez contacter votre SAV, ce sera mieux

nel19
 Posté le 19/11/2009 à 19:07 
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Petite astucienne

en tout cas merci pour votre patience

javais essayer d'aller voir ca en dbt de semaine prochaine et je vous tiens au courant

Donquichante
 Posté le 19/11/2009 à 23:28 
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Astucien

Bonsoir philippe,

bonne idée, suite à ma question: Y a-t-il d'autres màj qui ne s'installent pas à part celles de l'Office? j'allais proposer à nel une désinstallation/Réinstallation de son Office. Mais ce dernier pouvant être pré-installé (pas de CD donc) je me suis ravisé.
Voici un lien qui va lui faciliter la tâche au cas oû elle opterait pour cette solution.

mfrance30
 Posté le 21/11/2009 à 01:22 
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Petite astucienne

contacte le service microsoft par tél. il vont résoudre ton probleme car jai eu le meme probleme et il lon régler tout vas bien maintenant

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