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 Code erreur 800B001 Mise à jour W7 auto pas OKSujet résolu
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clabi67
  Posté le 07/07/2012 @ 13:37 
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Petit astucien

Bonjour,

Depuis 4 jours Windows Update W7 refuse les mises à jour automatiques

Je suis allé téléchargé une mise à jour référencée par Windows :

Outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système pour Windows 7 (KB947821) [mai 2012]

Mais ce n'est pas OK

Savez-vous m'en dire plus ?

Merci beaucoup d'avance

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filipo29
 Posté le 07/07/2012 à 16:00 
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Astucien

Bonjour,

il y a deux liens suivants si tu tournes en 32bits(x86) ou en 64 bits.

as tu essayé le bon?

pour le 32:http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=3132

pour le 64:http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=20858

clabi67
 Posté le 07/07/2012 à 16:22 
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Petit astucien

Hello

Merci,

Oui je suis en 64 c'est Ok mais rien à faire.

J'ai fait un contrôle intégral en mode sans échec..Rien rouvé

...

filipo29
 Posté le 07/07/2012 à 16:48 
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Astucien

Cette mise à jour était en mode normal ou personnalisé(facultatif) dans windows update?

tu as bien le sp1 d'installé?



Modifié par filipo29 le 07/07/2012 16:51
clabi67
 Posté le 07/07/2012 à 17:00 
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Petit astucien

Hello

Cette mie à jour n'a pas été faite via windows update, vu qu'il ne va pas..., c'est via Download Center selon le même lien que tu m'as envoyé

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/confirmation.aspx?id=20858

Oui, je suis en SP1

Merci encore...

filipo29
 Posté le 07/07/2012 à 17:05 
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Astucien

tu avais un problème de mises à jour avant d'essayer d'installer celle ci?

clabi67
 Posté le 07/07/2012 à 17:09 
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Petit astucien

Oui...sinon je n'aurais pas effectuée des recherches

Ma dernière mise à jour date du 4.7

j'ai même restauré à une date antérieure pour essayer..mais same problem

filipo29
 Posté le 07/07/2012 à 17:14 
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Astucien

Windows 7 officiel?

clabi67
 Posté le 07/07/2012 à 17:21 
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Petit astucien

oui

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filipo29
 Posté le 07/07/2012 à 17:25 
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Astucien

Bon ok, sinon ce ne serait pas la peine de perdre notre temps à trouver des solutions s'il avait été bloqué par microsoft.

Qu'as tu comme antivirus?

As tu fais un scan complet du pc avec celui-ci pour voir si ce n'est pas une saleté de virus qui empêcherait les mises à jour?

clabi67
 Posté le 07/07/2012 à 17:34 
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Petit astucien

J'ai depuis tout le temps Avira Antivir Personal. Jamais eu de problèmes

...et maintenant je ne peux même plus ouvrir les liens depuis outlook quand je reçois un mail comme quoi tu m'as répondu

Il me dit à cause des restrictions en vigueur et que je dois contacter mon administrateur....super...

Clabi67

filipo29
 Posté le 07/07/2012 à 17:45 
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Astucien

Re,

j'ai moi aussi un antivirus gratuit, pour ma part avast mais ne crois pas qu'ils soient suffisant même les payants sont loin d'être sûrs à 100%.

le plus simple et rapide tu scannes avec adwcleaner:http://www.pcastuces.com/logitheque/adwcleaner.htm

ou alors installes et mets à jour malwarebytes antimalwares puis fais un scan complet

clabi67
 Posté le 07/07/2012 à 17:52 
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Petit astucien

...Alors ça c'est super

Mon Pc s'est étient car plus de batterie

Je rallume et Windows Update c'est est OK maintenant....bizarre...

J'ai tapé plusieurs fois dans Démarrer "windows update" et c'est OK !!!!

Faut-il quand même que je fasse les scans que tu demandes ?

Si oui il faut me dire comment régler le probémes d'ouverture des liens

Merci encore

Clabi67

filipo29
 Posté le 07/07/2012 à 17:55 
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Astucien

Je te conseille fortement tout de même mais les liens sont invalides chez toi???

clabi67
 Posté le 07/07/2012 à 18:05 
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Petit astucien

Ok je vais le faire

Le lien s'ouvre si je le prends depuis ta réponse ici sur le site, mais l'ouverture des liens ne s'ouvre pas depuis outlook....

Merci

filipo29
 Posté le 07/07/2012 à 21:38 
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Astucien

Re,

  1. et le scan adwcleaner que dit-il?
  2. quelle version de outlook as tu?
  3. tu as je suppose IE9 comme navigateur?

clabi67
 Posté le 08/07/2012 à 11:06 
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Petit astucien

Bonjour et bon diamnche

Voilà les réponses

1) ADW

# AdwCleaner v1.701 - Rapport créé le 08/07/2012 à 11:03:00 # Mis à jour le 02/07/2012 par Xplode # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits) # Nom d'utilisateur : Claudio - ACER-7736 # Exécuté depuis : C:\Users\Claudio\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\UQ8S2HEC\adwcleaner.exe # Option [Recherche]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

***** [Registre] *****

***** [Registre - GUID] *****

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v [Impossible d'obtenir la version]

Nom du profil : default Fichier : C:\Users\Claudio\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5fox171s.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

Fichier : C:\Users\Claudio\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [6956 octets] - [07/07/2012 17:54:41] AdwCleaner[R2].txt - [7016 octets] - [07/07/2012 17:56:56] AdwCleaner[S1].txt - [5308 octets] - [07/07/2012 17:57:05] AdwCleaner[R3].txt - [1283 octets] - [08/07/2012 11:03:00]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R3].txt - [1411 octets] ##########

2)Office 2007

3) IE9

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filipo29
 Posté le 08/07/2012 à 17:32 
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Astucien

Bonjour,

pour le rapport adwcleaner(le dernier) puisque tu en as fais plusieurs mais seul le dernier est affiché, il est clean, les autres étant bien plus lourds que le dernier, la liste devait être longue en détection, je me trompe?

y avait-il des merdes ou non?

pour office 2007, l'as tu installé?http://support.microsoft.com/kb/2526086/fr



Modifié par filipo29 le 08/07/2012 17:33
clabi67
 Posté le 08/07/2012 à 19:19 
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Petit astucien

Hello

Non il n'y a rien tout est clean, comme déjà dit j'ai fait un contrôle intégral en mode sans échec et je le fais tous les 10 jours et jamais eu de virus etc...

Office 2007 installé via un CD d'origine donc pas de souci la dessus...

je pense qu'il y a truc une coche ou quelque chose....

Clabi 67

clabi67
 Posté le 08/07/2012 à 20:58 
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Petit astucien

Hello

Voilà

J'ai réinitialisé complément IE9 (même mes paramètres personnels) dans Outlis / Options Internet / onglets avancés et c'est OK maintenant

Merci encore pour ton aide Filipo29

Clabi67

filipo29
 Posté le 09/07/2012 à 14:23 
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Astucien

Bon, content pour toi, @+

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