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Colombin
  Posté le 22/08/2014 @ 17:58 
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Astucien

bonjour ; je viens d'acheter un téléphone Samsung Galaxy Ace3 (GT-S7262) sous Android, version 4.1.2.

En wifi, pas de problème mais je ne peux téléphoner : J'y ai mis ma carte Sim de chez Free ; il affiche : type du réseau mobile : Edge (avec, en-dessous, 2 petites flèches qui sont grises) force du signal -93dB, 10 asu

et si je compose un N°, il ne fait même pas sonner l'appareil du correspondant.

Dans les mêmes conditions et avec ma tablette (qui affichait réseau UMTS3, et la même Sim, je téléphonais sans pb.

Questions ? ce téléphone est-il en panne, pourquoi Edge et pas 3G, cela tient-il au modèle ?

Merci.



Modifié par Colombin le 22/08/2014 18:08
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Scapo
 Posté le 22/08/2014 à 20:00 
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  Astucien

Slt,

l'option "uniquement réseau 2G" ne serait pas cochée ? http://mobile.free.fr/assistance/64.html

Colombin
 Posté le 23/08/2014 à 06:11 
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Astucien
Bonjour Scapo ; sur cette page, je n'ai que 4 chapitres, "uniquement 2G" n'existe pas ; le choix serait-il automatique ?? ou n'y aurait-il pas d'autre choix ?
Si personne n'a d'explication, je vais retourner cet appareil que j'ai acheté sur le Fnac-market ce qui m'a semblé être une garantie ; mais à un prix très bas, moitié de ce qu'il est vendu ailleurs (85 au lieu de 150) ; ne serait-il pas un modèle d'importation "indéterminée" ?
Merci.

tilagoon
 Posté le 23/08/2014 à 09:54 
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  Grand Maître astucien

,

Tu n'utilises pas les "datas" pour téléphoner

Les datas sont là pour se connecter à Internet.

Combien de barres as-tu dans la barre de notification pour la force du signal ??

Il faut peut etre configurer les points d'accés ? et selecter le bon operateur de reseau ?

Tu dois avoir ça dans Parametres/sans fils et reseaux/ Plus .....

Colombin
 Posté le 23/08/2014 à 10:43 
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Astucien

bonjour tilagoon ; d'accord avec toi pour le data.

j'ai 2 barres, parfois 3 mais dès que j'essaie de téléphoner, la connexion s'initialise et tout de suite j'ai un écran "communication terminée ".

Et j'ai bien configuré les points d'accès et le bon opérateur.

Et, dès que je remets la Sim dans ma tablette, tout va bien.

Je pense à une panne ou à un appareil "non conforme".

J'ai entamé la procédure de rétractation.

Merci beaucoup.

tilagoon
 Posté le 23/08/2014 à 11:13 
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  Grand Maître astucien

,

Oui possible que tu aies (vu le prix) récupéré un modèle "Exotique" , Fnac market ne semble pas (plus) etre un site de référence.

Il ya eu récemment un problème dans ce genre sur ce forum avec un Iphone !!

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