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 Comment contacter le support ChromeSujet résolu
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Le_Siberien
  Posté le 27/03/2015 @ 12:24 
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Astucien

tlm,

Je souhaiterai contacter le support Chrome pour leur demander quelques renseignements sur mon compte Gmail, mais je ne sais pas à qui m'adresser.

Quelqu'un pourrait me tuyauter sur le sujet ?

Merci d'avance pour vos réponses.

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poussebois
 Posté le 27/03/2015 à 12:56 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Peut-être 2 sites à consulter : et .

@ +

mchl
 Posté le 27/03/2015 à 13:14 
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  Astucien

Le_Siberien
 Posté le 28/03/2015 à 16:16 
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Astucien

,

Merci pour vos réponses, poussobois et mchl.

Mais ma question n'était pas de savoir comment contacter le forum, mais carrément le support de Chrome.

Ce que je veux leur demander c'est, pourquoi il n'existe pas une option de suppression définitive sans passer par la corbeille, de tout mail reçu non-désiré. Car en ce moment je n'arrête pas de recevoir des mails pornographiques en provenance d'allemagne.

J'ai bon créer des filtres et demander leur suppression, ces derniers ne sont que supprimés dans la corbeille, mais ce que je veux c'est leur suppression directe grâce au filtre, pas que je sois tenu de les supprimer manuellement depuis la corbeille.

Même chose lorsque je les déclarer comme du phishing voire du spam, chez Google ils ne font rien. Pour nous bombarder de pub ils sont forts mais nuls lorsqu'il s'agit de faire des logiciels que rendraient la vie plus agréable à leurs utilisateurs.

Voilà donc mon problème et ma question. Si vous pouviez m'aiguiller vers une adresse qui me permettrai de contacter directement le support, ce serait super sympa. Merci.

mchl
 Posté le 28/03/2015 à 18:06 
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  Astucien

Bonjour

le support de google se contacte par l'intermédiaire du forum il n'y à pa d'autre possibilité

pour tes messages non désirés un client de messagerie comme thunderbird(ou autres) peut s'en charger

tu peux aussi recréer une nouvelle adresse mail

Le_Siberien
 Posté le 28/03/2015 à 18:24 
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Astucien

mchl a écrit :

Bonjour

le support de Google se contacte par l'intermédiaire du forum il n'y à pas d'autre possibilité

pour tes messages non désirés un client de messagerie comme Thunderbird (ou autres) peut s'en charger

tu peux aussi recréer une nouvelle adresse mail

,

Ok je vais donc voir comment les contacter depuis le forum. Ce sera bien la première fois que je le ferai. J'espère que c'est aussi facile que chez PC-Astuces ...

Toutefois étant ouvert à toute autre suggestion, quand tu proposes d'utiliser Thunderbird c'est sous entendu laisser tomber Chrome, ou bien utiliser Thunderbird de concert avec Chrome ?

Cela m'ennuierai de devoir changer d'adresse mail, car cette adresse est utilisée par plusieurs personnes. De tout façon le problème est qu’apparemment ce sont des robots qui cherchent des adresses au hasard, ce qui fait que même si je venais à changer d'adresse tôt ou tard la nouvelle adresse pourrait bel et bien être à nouveau affectée par lesdits mails non-désirés.

mchl
 Posté le 28/03/2015 à 18:35 
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  Astucien

Bonjour tu peux très bien conserver chrome qui est un navigateur (c'est sa fonction principale) et utiliser thunderbird pour la messagerie

on peut consulter les mails avec gmail dans le navigateur chrome(ou dans un autre firefox par exemple)

thunderbird est un client de messagerie qui ne sert qu'à cela (consulter le contenu des boites aux lettres que tu possède (gmail orange ,sfr ,etc)

il y à possibilité de créer des filtres perso pour supprimer automatiquement les mails indésirables

on peut aussi consulter les flux rss

on peut aussi lui adjoindre une extension permettant la traduction du mail

Le_Siberien
 Posté le 30/03/2015 à 12:20 
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Astucien

mchl a écrit :

Bonjour tu peux très bien conserver chrome qui est un navigateur (c'est sa fonction principale) et utiliser Thunderbird pour la messagerie

on peut consulter les mails avec Gmail dans le navigateur chrome (ou dans un autre Firefox par exemple)

Thunderbird est un client de messagerie qui ne sert qu'à cela (consulter le contenu des boites aux lettres que tu possède (Gmail orange ,sfr ,etc)

il y à possibilité de créer des filtres perso pour supprimer automatiquement les mails indésirables

on peut aussi consulter les flux rss

on peut aussi lui adjoindre une extension permettant la traduction du mail

,

Ok j'ai bien compris tes explications, merci. J'utilise déjà FireFox mais ne connaissant pas Thunderbird je l'ai téléchargé et installé et là je me suis rendu compte que ce dernier ressemble comme deux gouttes d'eau à FireFox.

Aussi, en regardant bien les options des deux logiciels, ils fournissent la même option que Gmail, à savoir, le filtrage qui permet d'envoyer directement les mails indésirables dans la corbeille. Donc je me retrouve exactement

au même stade, car mon souhait est de pouvoir les supprimer radicalement du serveur sans passer par la corbeille.

clbugnot
 Posté le 30/03/2015 à 12:34 
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  Grand Maître astucien

Bonjour Le_Siberien

pouvoir les supprimer radicalement du serveur sans passer par la corbeille

Dans ce cas, utiliser un avertisseur de courrier tel que Mailwasher.

Cordialement.

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