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 comment désimlocker galaxy s orange ?Sujet résolu
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BIBIK
  Posté le 22/05/2014 @ 15:05 
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Petite astucienne

Bonjour, j'ai un mobile galaxy s orange que je voudrais désimlocker pour passer à SFR. Orange m'a envoyé le code de désimlockage mais j'ai suivi la procédure indiqué sur leur site et ça ne fonctionne pas. Le portable est censé me demander le numéro de code mais il ne le fait pas. Comment faire ? Il est très difficile d'avoir le service client. De plus je ne suis pas cliente chez eux car c'est un ami qui m'a donné ce portable. Merci de votre aide ! J'ai essayé différents procédés trouvés sur internet mais je n'y arrive pas. Merci encore de votre aide !

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ZenJP
 Posté le 22/05/2014 à 15:36 
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  Maître astucien

Essaie ceci

http://www.phonandroid.com/forum/desimlocker-votre-mobile-samsung-android-gratuitement-t9409.html

Ceci étant, j'ai lu plusieurs cas où le service orange n'a pas donné le bon code de désimlockage (mais tu peux refaire la procédure par internet)

Banzaiii
 Posté le 22/05/2014 à 15:59 
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  Maître astucien

Message original par BIBIK

Bonjour, j'ai un mobile galaxy s orange que je voudrais désimlocker pour passer à SFR. Orange m'a envoyé le code de désimlockage mais j'ai suivi la procédure indiqué sur leur site et ça ne fonctionne pas.

Slt

Tu as bien fait la procédure avec une carte SIM non Orange ?

http://touslesmobiles.orange.fr/10055_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=deverrouiller_le_mobile.html

S'il ne te demande pas le code, il fait quoi ?

BIBIK
 Posté le 22/05/2014 à 16:02 
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Petite astucienne

Merci bien ! En faisant le numéro (*#7465625#) , je me suis aperçue que le mob est déjà désimlocké, le problème vient d'ailleurs. A l'allumage, il me demande deux fois le code pin, une fois avec orange et une deuxième fois avec free (que j'avais jusqu'à présent). En fait, j'avais déjà désimlocké le mob pour passer à free et ça fonctionnait. Mais comme cela ne marchait plus quand j'ai voulu mettre une carte sim sfr, orange m'a dit qu'il était possible que le portable soit à nouveau passé sur orange. Un mic mac ! Du coup plus rien ne marche. Les codes pin ne sont pas reconnus, ni le précédent d'orange, ni celui de free. Alors j'ai repris mon ancien portable. Je ne sais pas comment résoudre ce problème !

ZenJP
 Posté le 22/05/2014 à 16:03 
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  Maître astucien

Appelle Orange !

Hyportatif
 Posté le 22/05/2014 à 17:40 
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  Grand Maître astucien

C'est une seconde main, donc il faut fournir des informations tel que date d'achat, adresse complète de l'acheteur initial, sa date de naissance, le code IMEI , le plus simple c'est de passer par l'assistance téléphonique.

papounet75
 Posté le 22/05/2014 à 18:37 
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Astucien

BIBIK
 Posté le 22/05/2014 à 20:13 
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Petite astucienne

Merci bien, mais comme je l'ai dit plus haut, il ne s'agit pas en fait d'un problème de désimlockage. Je m'étais trompée. J'avais déjà effectué ce désimlockage il y a qq temps déjà et le téléphone marchait très bien avec une carte sim free. Mais j'ai voulu introduire une carte sim sfr et c'est là que le téléphone a perdu les pédales si je peux dire. En fait j'ai cru que la ligne sfr était activée mais ce n'était pas encore fait. Total, le téléphone ne fonctionne plus avec ma carte sim free. Il me demande deux fois le code pin, une fois pour orange (c'est un tel orange à l'origine) et tout de suite après pour free. Mais il ne reconnait pas le code pin de la carte free (ni l'autre d'ailleurs) et du coup je n'ai plus de ligne. Et la carte sim free marche très bien sur un autre téléphone. Une histoire de fou ! Si quelqu'un peut m'aider ça serait génial ! Sinon j'irais porter le mob (SAMSUNG GALAXY S) dans un SAV SAMSUNG.

BIBIK
 Posté le 22/05/2014 à 20:17 
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Petite astucienne

Pour Mimi et ZenJP, je précise que j'ai appelé ORANGE à deux reprises, j'ai donné toutes les précisions demandées sur l'origine du téléphone (donné par un ami quand il a eu un nouveau) et le reste, mais ils ne m'ont été d'aucune aide. Ils m'ont dit d'appeler FREE. Mais je ne vois pas pourquoi puisque la carte SIM FREE marche parfaitement sur une autre mobile. Enfin... Ca m'a juste coûté un coup de fil surtaxé... Merci pour votre aide !

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Hyportatif
 Posté le 22/05/2014 à 21:05 
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  Grand Maître astucien

Le 3970 prix d'une communication locale



Modifié par Hyportatif le 22/05/2014 21:07
BIBIK
 Posté le 22/05/2014 à 21:22 
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Petite astucienne

Tant mieux si ce n'est qu'une communication locale ! Sauf que mon problème n'est pas résolu et que je ne peux pas compter sur leur aide ! Pas facile !

Hyportatif
 Posté le 23/05/2014 à 04:57 
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  Grand Maître astucien

Essaye de démarrer en mode sécurisé pour voir, il faut garder la touche menu appuyée pendant le démarrage du téléphone. Avant cette manip, met la carte sim d'origine

Ou si la première manip marche pas, essaye celle là:

Appuie sur le bouton POWER pour allumer ton téléphone

Lorsque tu vois le logo Samsung, appuie et maintien VOLUME BAS jusqu'à ce que le système démarre.

BIBIK
 Posté le 23/05/2014 à 08:58 
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Petite astucienne

Bonjour Mimi ! Merci pour ta réponse, mais je n'ai pas la carte sim d'origine orange. Je n'ai que celle de free et celle de SFR dont la ligne ne sera activée que le 26. J'ai essayé ta deuxième manip, sans succès.

papounet75
 Posté le 23/05/2014 à 13:56 
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Astucien

Bonjour,

Pourquoi tu ne vas pas voir

l'un de ces marchands


http://www.tonyphone13.com/


http://www.brandarex.fr/marque-happy-phone-1615/adresse-marseille/1-1


http://www.ephoneaccess.com/

de toute façon si pas débloqué tu ne paies pas.

Afin de résoudre ou essayer de résoudre ton déblocage.

C'est une idée bien sûr

Bonne journée



Modifié par papounet75 le 23/05/2014 13:58
kleretnet
 Posté le 23/05/2014 à 19:23 
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  Maîtresse astucienne

as tu essayé de le remettre à zéro ce téléphone on sait jamais : http://galaxys-team.fr/viewtopic.php?f=6&t=73

BIBIK
 Posté le 02/06/2014 à 07:49 
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Petite astucienne

Merci pour vos réponses ! Enfin réussi à faire fonctionner ce téléphone avec la nouvelle carte sim sfr. Mais c'est très gênant d'avoir tous les icônes d'orange (origine du téléphone) qu'on ne peut pas supprimer ! Enfin ça marche, c'est l'essentiel ! La prochaine fois, j'en prends un sans opérateur. Merci et bonne journée.

kleretnet
 Posté le 02/06/2014 à 07:57 
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  Maîtresse astucienne

ça les icones préinstallées de l'ancien opérateur tu pourras pas les enlever. J'ai le même souci avec un portable SFR que j'ai passé avec une sim orange

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papounet75
 Posté le 02/06/2014 à 08:24 
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Astucien

Bonjour

Dans paramètre

gestionnaire des applications

pour les applications concernées :

supprimer cache

supprimer les données

désactiver

plus embêté



Modifié par papounet75 le 02/06/2014 08:24
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