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 comment faire cesser les messages escrocs ?
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dds5953
  Posté le 13/07/2013 @ 05:56 
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Petit astucien

bonjour à tous,

je reçois depuis plusieurs semaines des messages (toujours les mêmes) me signalant soit un défaut de paiement, soit une erreur de paiement à mon opérateur téléphonique.

Je sais pertinemment que sont des tentatives de phishing et je ne réponds pas.

J'ai signalé ces tentatives d'escroquerie à : www.phishing-initiative.com. et à Signal Spam.

Mais ensuite, hormis mettre l'expediteur directement dans les spams, y a-t-il une procédure pour ARRETER cette infiltration insistante ?

Merci et

à bientôt

DDS

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somebodyone
 Posté le 13/07/2013 à 08:24 
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  Maître astucien

.
Bonjour dds5953 .

Il n'y a pas trop de solution, peut-être en lisant ICI et la suite bien sur.

A propos du PHISHING il y a beaucoup de plaintes, le sujet complet ICI
bon courage car il y a 15 pages à lire et tu verras qu'il n'y a pas trop de
solutions proposées mis à part la solution d'être vigilant et de les refuser.



Modifié par somebodyone le 13/07/2013 10:47
framboisebsa
 Posté le 13/07/2013 à 10:46 
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Petite astucienne

Pour ma part, je reçois chaque semaine 1 voire 2 messages escrocs. Mon FAI m'a communiqué une adresse attachée à leur site afin que je leur retourne ces messages pour qu'ils "traquent" ces "espions". De temps en temps ils m'accusent réception d'un de ces messages dont voici la teneur pas plus loin que ce jour :

SFR

Prévention et Sécurité box/fibreSFR

Chère Cliente, Cher Client,

Nous tenons à vous remercier pour le signalement que vous nous avez adressé et nous comprenons la gêne occasionnée face à ce type de message.

Nous vous assurons que nos équipes prennent en compte et traitent tous les signalements reçus.

Il faut cependant savoir que les pirates informatiques affinent et modernisent continuellement leurs attaques de phishing, ce qui rend la lutte permanente et difficile.

En cas de doute, n'hésitez pas à consulter le http://blog-securite.sfr.fr/alertes_scurit" href="http://blog-securite.sfr.fr/alertes_scurit">Blog Sécurité SFR afin de connaitre les dernières alertes.

Sachez que la cellule SFR consacrée à la gestion des Abus & Délits Internet mène les actions suivantes des réceptions de vos emails :

· Contact immédiat avec les hébergeurs des sites frauduleux afin que ces derniers soient supprimés

· Suivi de ces demandes auprès des hébergeurs jusqu'à obtention de la suppression

· Collaboration avec différents navigateurs (Internet Explorer, Mozilla, Firefox...) à qui les faux sites SFR sont immédiatement signalés pour intégration rapide dans leur barre anti-phishing

· Blocage de fausses adresses emails SFR chaque fois que cela est techniquement possible.

SFR collabore étroitement à la lutte contre le spam et le phishing avec des organismes officiels tels que Phishing Initiative, Signal Spam, SpamCop et Spamhaus.

Nous vous rappelons que vous ne devez jamais communiquer vos informations personnelles (coordonnées bancaires, mots de passe, etc.) suite à la réception de ce type d'e-mail. Si toutefois vous y avez déjà répondu merci de suivre la procédure suivante :

1. Contactez rapidement votre banque afin de faire opposition sur votre carte bancaire si vous l'avez communiqué.

2. Modifiez immédiatement tous les mots de passe et autres codes que vous avez pu communiquer (messagerie, Espace Client, etc.).

Si vous avez des questions relatives à la sécurité sur Internet, n'hésitez pas à consulter nos fiches d'aide sur l'http://assistance.sfr.fr/internet_offre-services/securite/votre-assistance/as-3206-70736" href="http://assistance.sfr.fr/internet_offre-services/securite/votre-assistance/as-3206-70736">Assistance Sécurité.

Si vous avez des questions techniques ou d'ordre commercial, nous vous invitons à consulter notre http://assistance.sfr.fr/" href="http://assistance.sfr.fr/">Assistance en ligne ou à http://contact.sfr.fr/" href="http://contact.sfr.fr/">contacter notre Service Clientèle.


Cordialement,

Le Service Client SFR
http://www.sfr.fr/" href="http://www.sfr.fr/">www.sfr.fr

aug
 Posté le 13/07/2013 à 10:54 
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Astucien

Bonjour,

Merci pour l'info.

dds5953
 Posté le 16/07/2013 à 06:06 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

j'ai un peu tardé à répondre car j'attendais un peu plus de retours.

Merci de vous être préoccupé de mon message et d'avoir répondu aussi promptement.

À bientôt

DDS

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