Bonjour à tous !!

J'ai un gros souci, je n'arrive pas à envoyer un mail ( orange) avec le logiciel Mail sous Mac vers une amie allemande dont son adresse est de gmx.de.

A chaque fois, j'envoie un mail et je reçois un retour "Mail Delivery System" <MAILER-DAEMON@orange.fr> qui me dit :

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d21.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

J'ai parcouru les forums et j'ai suivi les conseils comme quoi on devrait changer le serveur sortant smtp-msa.orange.fr au lieu de smtp.orange.fr et puis port 587.

Mais ça n'a pas marché, j'ai tout essayé mais rien ne marche !!!! Ou j'ai loupé un truc ?

j'espère avoir été claire la dessus...

Merci de vos réponses

Joyeux de Pâques

Ce message n'apparaît que quand l'adresse est mauvaise. Il y a forcément une faute de frappe ou qqch dans le genre. Veux tu que j'essaie cette adresse sur plusieurs serveurs ?

a+

Non c'est une bonne adresse enfin du moins je l'espere mais je me suis renseignée sur le net apparemment je suis pas la seule à avoir ce même problème..

comment ça que tu essaies cette adresse sur plusieurs serveurs ? désolée je suis pas très douée en informatique

Je suis d'accord avec ndmsp. Quand il y a un problème d'accès au smtp, tu n'as pas ce message.

Il se peut que le FAI du destinataire se dispute aussi avec Orange. As-tu des hotmail ou ce genre d'adresse parmi les correspondants ? Cela m'est également arrivé avec un FAI étranger qui considère de temps en temps Orange comme un spammeur.

P.S. As-tu essayé de t'envoyer une copie des messages en même temps ?

Desolée de vous répondre que maintenant

D'après plusieurs essaies et j'ai constaté qu' avec hotmail, cela a marché . mais pas avec orange ? comment le configurer ?

marief29 oui j'ai essayé de m envoyer une copie des messages en même temps je le reçois bien mais avec un autre mail d'erreur...

Donc le problème n'est pas du côté Mac. Je crains que gmx.de ne considère Orange comme un spammeur (comme le fait le canadien videotron une fois sur trois… et on ne le sait que plusieurs jours après !). Et en utilisant le portail Orange sur navigateur, c'est pareil ?

À tout hasard, ajoute 193.252.22.91, port 25, comme serveur d'envoi dans les réglages de compte Mail, c'est un des nombreux serveurs smpt d'Orange.

D'autres adresses :

80.12.242.52
80.12.242.61
80.12.242.86
80.12.242.141
193.252.22.64
193.252.23.66
80.12.242.10
80.12.242.16

Quand je te proposais d'esayer avec plusieurs serveurs mail, je voulais parler de serveurs comme hotmail, gmail, ou bien le mien.

C'est donc un problème ac orange, tu devrais leur signaler ! Ils ne doivent pas bloquer pour du spam, pcq le spam sort du boîte gmx, et ne rentre pas !

a+

Là, ce n'est pas Orange qui bloque la sortie, mais gmx qui bloque l'entrée du courrier pour le destinataire.

Si on a Orange comme FAI, on ne peut utiliser que le smtp d'Orange (il y a des années, on pouvait en utiliser d'autres). Et mieux (ou pire), si on ne met pas les DNS d'Orange dans les réglages de réseau, on va bien sur internet mais le courrier Mail ne sort pas !!! Contrôle, contrôle…

merci pour vos conseils,

je vais essayer avec ces numéros d'adresses en espérant que cela va marcher.

Je viens regarder ma boite de mail Hotmail apparemment j ai aussi un retour erreur !!!!

Donc c'est le gmx qui bloque toutes les entrées ????

Je suis un peu perdue...

marief29 oui en utilisant le portail navigateur Orange, ça revient au même....

C'est bien gmx qui bloque. Si jamais tu as accès à un autre FAI, chez un ami ou sur un hotspot, tu peux tenter avec un autre smtp configuré. Ou suis le conseil de ndmsp, ouvre-toi un compte GMail pour communiquer avec ton correspondant. J'avais aussi eu ce problème avec des correspondants hotmail, et l'avertissement 3 jours après !

d'accord je vais essayer avec le compte gmail. sinon comment configurer stmp?

même avec gmail.... :c

"echnical details of permanent failure:

Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 550 550 5.1.1 <gmx.de>... User is unknown {mx114} (state 14)."

Que faire ?

Maintenant je tente avec le compte GMX et je vous tiendrai au courant !!

rien qui marche !!!!!

Gmail te le dit bien, c'est une erreur de nom d'utilisateur. Essaie d'ouvrir une adresse gmx.de, et envoie toi un mail, tu verras !

a+

Configurer smtp : http://www.osxfacile.com/mail.html
Dans Comptes/Menu déroulant de serveur d'envoi : "Ajouter un serveur".

ndmsp , j'ai déja essayé avec gmx sur navigateur mais cela n'a pas marché et même sur mail qui a mal fonctionné. Mais aucun n'a été envoyé je ne sais plus quoi faire.

marief29 merci pour le lien mais j'ai vu qu'il ne fallait pas mettre smtp-masa mais il est conseillé de mettre le nouveau smtpauth.orange.fr.. donc du coup je ne sais pas trop... Avec les comptes hotmail, gmail, même avec gmx, impossible d'envoyer un mail vers gmx.de il va avoir un truc mais je suis passée .. qui sait !

Quand on fait une recherche "gmx" sur Google, on voit que c'est un problème récurrent, il y en a des dizaines comme celui-ci :

http://forum.gmx.fr/forumfr/posts/list/1157.page

http://www.arobase.org/gratuit/gmx.htm

Oui j'ai vu dans les forums où les problèmes de gmx persistent .... Je crois que je n'ai plus d'autres solutions... Il suffit peut être d'attendre...

J'ai rencontré un souci d'envoi de mail à certaines adresses.
Orange m'a alors conseillé de modifier le serveur d'envoi (SMTP) de la manière suivante :

smtp-msa.orange.fr

Cocorentin, le serveur que tu as dit, je l'ai déjà essayé et ca ne marche pas . je pense que c'est un souci chez gmx.de

Bonjour, si votre serveur et Orange utiliser 193.252.22.64 et non pas smpt-msa.orange.fr pour le compte smpt,(juste taper le numero) ça marche car j'ai eu le même problèmes avant et depuis j'ai configurée comme cela, pas de problème.