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 Comment régler le souci d'envoi mailSujet résolu
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Fab_40
  Posté le 26/04/2011 @ 19:01 
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Petite astucienne

Bonjour à tous !!

J'ai un gros souci, je n'arrive pas à envoyer un mail ( orange) avec le logiciel Mail sous Mac vers une amie allemande dont son adresse est de gmx.de.

A chaque fois, j'envoie un mail et je reçois un retour "Mail Delivery System" <MAILER-DAEMON@orange.fr> qui me dit :

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d21.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

J'ai parcouru les forums et j'ai suivi les conseils comme quoi on devrait changer le serveur sortant smtp-msa.orange.fr au lieu de smtp.orange.fr et puis port 587.

Mais ça n'a pas marché, j'ai tout essayé mais rien ne marche !!!! Ou j'ai loupé un truc ?

j'espère avoir été claire la dessus...

Merci de vos réponses

Joyeux de Pâques

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ndmsp
 Posté le 26/04/2011 à 20:58 
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Astucien

Ce message n'apparaît que quand l'adresse est mauvaise. Il y a forcément une faute de frappe ou qqch dans le genre. Veux tu que j'essaie cette adresse sur plusieurs serveurs ?

a+

Fab_40
 Posté le 26/04/2011 à 22:42 
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Petite astucienne

Non c'est une bonne adresse enfin du moins je l'espere mais je me suis renseignée sur le net apparemment je suis pas la seule à avoir ce même problème..

comment ça que tu essaies cette adresse sur plusieurs serveurs ? désolée je suis pas très douée en informatique

marief29
 Posté le 27/04/2011 à 13:50 
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Astucienne

Je suis d'accord avec ndmsp. Quand il y a un problème d'accès au smtp, tu n'as pas ce message.

Il se peut que le FAI du destinataire se dispute aussi avec Orange. As-tu des hotmail ou ce genre d'adresse parmi les correspondants ? Cela m'est également arrivé avec un FAI étranger qui considère de temps en temps Orange comme un spammeur.

P.S. As-tu essayé de t'envoyer une copie des messages en même temps ?




Modifié par marief29 le 27/04/2011 13:53
Fab_40
 Posté le 27/04/2011 à 14:08 
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Petite astucienne

Desolée de vous répondre que maintenant

D'après plusieurs essaies et j'ai constaté qu' avec hotmail, cela a marché . mais pas avec orange ? comment le configurer ?

Fab_40
 Posté le 27/04/2011 à 16:16 
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Petite astucienne

marief29 oui j'ai essayé de m envoyer une copie des messages en même temps je le reçois bien mais avec un autre mail d'erreur...

marief29
 Posté le 27/04/2011 à 17:56 
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Astucienne

Donc le problème n'est pas du côté Mac. Je crains que gmx.de ne considère Orange comme un spammeur (comme le fait le canadien videotron une fois sur trois… et on ne le sait que plusieurs jours après !). Et en utilisant le portail Orange sur navigateur, c'est pareil ?

À tout hasard, ajoute 193.252.22.91, port 25, comme serveur d'envoi dans les réglages de compte Mail, c'est un des nombreux serveurs smpt d'Orange.

D'autres adresses :

80.12.242.52
80.12.242.61
80.12.242.86
80.12.242.141
193.252.22.64
193.252.23.66
80.12.242.10
80.12.242.16



Modifié par marief29 le 27/04/2011 18:34
ndmsp
 Posté le 27/04/2011 à 18:30 
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Astucien

Quand je te proposais d'esayer avec plusieurs serveurs mail, je voulais parler de serveurs comme hotmail, gmail, ou bien le mien.

C'est donc un problème ac orange, tu devrais leur signaler ! Ils ne doivent pas bloquer pour du spam, pcq le spam sort du boîte gmx, et ne rentre pas !

a+

marief29
 Posté le 27/04/2011 à 18:48 
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Astucienne

Là, ce n'est pas Orange qui bloque la sortie, mais gmx qui bloque l'entrée du courrier pour le destinataire.

Si on a Orange comme FAI, on ne peut utiliser que le smtp d'Orange (il y a des années, on pouvait en utiliser d'autres). Et mieux (ou pire), si on ne met pas les DNS d'Orange dans les réglages de réseau, on va bien sur internet mais le courrier Mail ne sort pas !!! Contrôle, contrôle…

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Fab_40
 Posté le 27/04/2011 à 20:24 
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Petite astucienne

merci pour vos conseils,

je vais essayer avec ces numéros d'adresses en espérant que cela va marcher.

Je viens regarder ma boite de mail Hotmail apparemment j ai aussi un retour erreur !!!!

Donc c'est le gmx qui bloque toutes les entrées ????

Je suis un peu perdue... {#}

Fab_40
 Posté le 27/04/2011 à 20:47 
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Petite astucienne

marief29 oui en utilisant le portail navigateur Orange, ça revient au même....

marief29
 Posté le 28/04/2011 à 08:31 
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Astucienne

C'est bien gmx qui bloque. Si jamais tu as accès à un autre FAI, chez un ami ou sur un hotspot, tu peux tenter avec un autre smtp configuré. Ou suis le conseil de ndmsp, ouvre-toi un compte GMail pour communiquer avec ton correspondant. J'avais aussi eu ce problème avec des correspondants hotmail, et l'avertissement 3 jours après !

Fab_40
 Posté le 28/04/2011 à 11:24 
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Petite astucienne

d'accord je vais essayer avec le compte gmail. sinon comment configurer stmp?

Fab_40
 Posté le 28/04/2011 à 11:36 
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Petite astucienne

même avec gmail.... :c

"echnical details of permanent failure:

Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 550 550 5.1.1 <gmx.de>... User is unknown {mx114} (state 14)."

Que faire ?

Fab_40
 Posté le 28/04/2011 à 11:50 
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Petite astucienne

Maintenant je tente avec le compte GMX et je vous tiendrai au courant !!

Fab_40
 Posté le 28/04/2011 à 13:37 
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Petite astucienne

rien qui marche !!!!!

ndmsp
 Posté le 28/04/2011 à 18:14 
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Astucien

Gmail te le dit bien, c'est une erreur de nom d'utilisateur. Essaie d'ouvrir une adresse gmx.de, et envoie toi un mail, tu verras !

a+

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marief29
 Posté le 28/04/2011 à 18:58 
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Astucienne

Configurer smtp : http://www.osxfacile.com/mail.html
Dans Comptes/Menu déroulant de serveur d'envoi : "Ajouter un serveur".

Fab_40
 Posté le 28/04/2011 à 21:49 
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Petite astucienne

ndmsp , j'ai déja essayé avec gmx sur navigateur mais cela n'a pas marché et même sur mail qui a mal fonctionné. Mais aucun n'a été envoyé je ne sais plus quoi faire.

Fab_40
 Posté le 28/04/2011 à 21:53 
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Petite astucienne

marief29 merci pour le lien mais j'ai vu qu'il ne fallait pas mettre smtp-masa mais il est conseillé de mettre le nouveau smtpauth.orange.fr.. donc du coup je ne sais pas trop... Avec les comptes hotmail, gmail, même avec gmx, impossible d'envoyer un mail vers gmx.de il va avoir un truc mais je suis passée .. qui sait !

marief29
 Posté le 29/04/2011 à 09:31 
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Astucienne

Quand on fait une recherche "gmx" sur Google, on voit que c'est un problème récurrent, il y en a des dizaines comme celui-ci :

http://forum.gmx.fr/forumfr/posts/list/1157.page

http://www.arobase.org/gratuit/gmx.htm



Modifié par marief29 le 29/04/2011 09:35
Fab_40
 Posté le 30/04/2011 à 14:01 
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Petite astucienne

Oui j'ai vu dans les forums où les problèmes de gmx persistent .... Je crois que je n'ai plus d'autres solutions... Il suffit peut être d'attendre...

COCORENTIN
 Posté le 30/04/2011 à 23:06 
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Petit astucien

J'ai rencontré un souci d'envoi de mail à certaines adresses.
Orange m'a alors conseillé de modifier le serveur d'envoi (SMTP) de la manière suivante :

smtp-msa.orange.fr

Fab_40
 Posté le 01/05/2011 à 11:30 
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Petite astucienne

Cocorentin, le serveur que tu as dit, je l'ai déjà essayé et ca ne marche pas . je pense que c'est un souci chez gmx.de

29bretagne
 Posté le 12/05/2011 à 12:14 
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Petite astucienne

Bonjour, si votre serveur et Orange utiliser 193.252.22.64 et non pas smpt-msa.orange.fr pour le compte smpt,(juste taper le numero) ça marche car j'ai eu le même problèmes avant et depuis j'ai configurée comme cela, pas de problème.

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