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 comment réinitialiser imprimante HP Officejet 6700 pour pouvoir imprimer
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pcmoa4
  Posté le 13/06/2014 @ 10:33 
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Petit astucien

Bonjour,

mon problème est décrit dans le titre. J'ai une imprimante HP officejet 6700. Je ne peux plus imprimer car elle me dit

sans arrêt qu'une cartouche couleur est vide ! Cale fait 3 semaines que je l'ai installée et j'imprime peu en couleur. Tout ce que le service HP

me propose c'est de changer la cartouche !!!! Il y en a marre de devoir toujours payer pour rien. Si quelqu'un a une solution

ce serait super génial. Cela fait deux jours que je cherche.... Merci

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poussebois
 Posté le 13/06/2014 à 10:48 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Peut-être réinstaller les drivers ?

@ +

ZenJP
 Posté le 13/06/2014 à 10:53 
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  Maître astucien

Ca fait 3 semaines que tu as installé l'imprimante ou la cartouche couleur ?

si cartouche, c'était une cartouche d'avance stockée vers toi ou en as-tu acheté une ? une compatible ou une d'origine ?

ZenJP
 Posté le 13/06/2014 à 10:56 
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  Maître astucien

Juste un avis relevé sur amazon (tu en trouveras plusieurs de même type sur le net:

Bonne imprimante aux fonctionnalités intéressantes mais au coût d'impression par page extrêmement élevé.
Même si on imprime qu'en noir et blanc, les 3 cartouches de couleur se vident à un rythme effréné pour la "maintenance" de la machine... or, pour fonctionner normalement, l'imprimante nécessite que toutes les cartouches soient remplies et ce, bien que le mode d'emploi mentionne que l'imprimante peut imprimer en noir et blanc si une cartouche couleur est vide...

pcmoa4
 Posté le 13/06/2014 à 11:03 
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Petit astucien

merci pour toutes ces réponses. Bien sûr que j'ai déjà fait tout ce que vous dites. J'ai tout réinstallé... Cette cartouche neuve que j'ai achetée, c'était il y trois semaines !

Il y a peut-être un menu caché, un moyen de contourner ce problème... je ne sais pas

ZenJP
 Posté le 13/06/2014 à 11:05 
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  Maître astucien

Non relis bien les avis du net. Imprimante connue comme gros consommateurs de cartouches...

Peut-être aussi cartouche défectueuse, voir avec magasin.

Mais aucun menu, ni pilote ne règlera ce problème (à part forcer impression en N/B)

J'ai aussi eu le cas sur une ancienne imprimante avec cartouche neuve, mais j'avais fait la bêtise d'acheter du compatible



Modifié par ZenJP le 13/06/2014 11:05
pcmoa4
 Posté le 13/06/2014 à 11:27 
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Petit astucien

J'en arrive à peu près à cette même conclusion, malgré toiut ce temps passé à faire des recherches. Merci quand même...

Bonne journée

ZenJP
 Posté le 13/06/2014 à 11:32 
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  Maître astucien

pcmoa4 a écrit :

J'en arrive à peu près à cette même conclusion, malgré toiut ce temps passé à faire des recherches. Merci quand même...

Bonne journée

Je comprends, désolé Bonne journée à toi

devadasan
 Posté le 27/02/2017 à 09:18 
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Nouvel astucien

Essayez de supprimer l'ancien pilote et d'installer des pilotes complets, il peut résoudre le problen les instructions ici

hp-officejet-6700-premium-driver

J'espère que cette aide



Modifié par devadasan le 10/01/2019 13:05
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jonsmith2
 Posté le 15/12/2018 à 07:14 
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Nouvel astucien

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david1833
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 Posté le 31/05/2019 à 13:46 
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 Posté le 31/05/2019 à 13:56 
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