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 Comment supprimer tentative Installation Windows 10Sujet résolu
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Icaunaise
 Posté le 23/11/2016 à 22:25 
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Petite astucienne

Bonsoir nomisam,

J'ai utilisé Never 10, résultat :

Windows 10 OS Upgrade is disabled on our sytem - sans option Remove windows 10 Files.

Ci-joints les rapports demandés et exécutés après application Never 10

1 - rapport CR-InfosGWX.txt

Le lien a été crée : http://www.cjoint.com/c/FKxvynMBfQ1

2 - rapport REGWU.txt

Le lien a été crée : http://www.cjoint.com/c/FKxvvqSnQ21

Merci,

Cordialement

nomisam
 Posté le 23/11/2016 à 22:41 
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Astucien

Bonsoir,

Merci pour les rapports.

C'est bien ce que je pensais, çà n'a pas changé fondamentalement

As-tu redémarré et Est-ce toujours pareil ?

Icaunaise
 Posté le 23/11/2016 à 23:04 
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Petite astucienne

Bonsoir,

En effet la situation reste la même.

Je propose d'en rester là pour ce soir,

Grand merci pour ta disponibilité.

Bonne nuit.

nomisam
 Posté le 23/11/2016 à 23:11 
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Astucien

OK on en reste là ce soir.

Je vais essayer de rédiger un script pour tenter de résoudre ce sérieux problème.

A demain et Bonne nuit

Cordialement

nomisam



Modifié par nomisam le 24/11/2016 01:56
nomisam
 Posté le 24/11/2016 à 15:40 
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Astucien

Bonjour Icaunaise,

J'ai oublié de te demander, si après avoir exécuté Never 10, tu as toujours ceci :

A chaque arrêt de mon ordinateur, j’ai le message me disant que des mises à jour doivent s’installer, et de na pas arrêter l’ordinateur.

C'est le problème qu'il faudrait résoudre en premier.

Peux-tu voir si le dossier PostRebootEventCache contient quelque chose ?

C: => Windows => SoftwareDistribution => PostRebootEventCache



Modifié par nomisam le 24/11/2016 16:25
Icaunaise
 Posté le 24/11/2016 à 17:39 
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Petite astucienne

Bonjour nomisam,

Je n'ai plus ce message me disant que des mises à jours doivent s'installer, et de ne pas arrêter l'ordinateur.

Le dossier PostRebootEventCache est vide.

Cordialement

nomisam
 Posté le 24/11/2016 à 21:34 
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Astucien

Bonsoir Icaunaise,

Bonne nouvelle => Never 10 a donc bloqué le processus qui lance la tentative de maj vers Windows 10

PostRebootEventCache est vide => OK c'est bon

Bon sur ce je réécris le script pour essayer d'éliminer les "scories", entre autres les packages de la KB2952664

J'espère qu'entretemps tu n'as pas lancé une recherche de mises à jour

car je me base sur le rapport créé après exécution de Never 10.

A tout à l'heure OK?

Icaunaise
 Posté le 24/11/2016 à 21:55 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Si afficher les mises à jour correspond à lancer une recherche de mises à jour, alors oui j'ai affiché la liste des mises à jour.

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nomisam
 Posté le 24/11/2016 à 23:28 
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Astucien

Icaunaise,

Çà se passe mal pour le moment au cours de mes essais de script

je vais essayer de résoudre le bug.

Je reviendrai plus tard et je pense que ce ne sera que pour demain

En attendant pour empêcher Windows update de lancer des recherches de mises à jour

tu configures les paramètres ainsi

"Ne jamais rechercher des mises à jour (non recommandé)"

Le centre de maintenance affichera un message, ne pas en tenir compte.

Excuse moi

Bonne nuit et A demain

nomisam

Icaunaise
 Posté le 24/11/2016 à 23:46 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Choix du paramètre de Windows Update "ne jamais rechercher des mises à jour" effectué.

Merci de ton aide,

Bonne nuit.

nomisam
 Posté le 25/11/2016 à 01:43 
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Astucien

Bonjour Icaunaise,

Télécharger l'archive ZIP ICI
Extraire le script DELXGWX.bat
Fermer toutes les fenêtres et applications en cours
Par précaution créer un point de restauration.
Exécuter le script : clic-droit => Exécuter en tant qu'administrateur
À la fin de la procédure le micro va rebooter.
Un rapport nommé CR-SUPGWX.txt est créé sur le bureau.
Contrôler si le message "Impossible d'installer Windows 10" a disparu
Si oui éventuellement relancer plusieurs fois pour s'en assurer.
Si c'est OK relancer une recherche de mises à jour et si la KB2952664 est proposée tu la masques
Tu fais également une capture des maj proposées si il y en a.
Tu refais également 2 nouveaux rapports REGWU.txt et CR-InfosGWX.txt
Tu mets les 3 rapports + la capture dans une archive ZIP que tu déposes sur cjoint et donnes le lien.

Voici la procédure pour mettre des fichiers dans une archive ZIP :
En maintenant la touche CTRL enfoncée clic sur chaque fichier pour sélectionner
Une fois les fichiers sélectionnés => clic-droit sur un => Envoyer vers => Dossier compressé

J'espère que çà fonctionnera, je croise les doigts

A te lire
Cordialement
nomisam



Modifié par nomisam le 25/11/2016 03:42
Icaunaise
 Posté le 25/11/2016 à 17:46 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Sachant que j'ai créé un point de restauration puis exécuté le script DELXGWX, le message "Impossible d'installer Windows 10"est toujours présent.

Ci-joint le lien de l'archive ZIP des 4 fichiers compressés : http://www.cjoint.com/c/FKzqSAGDrLb

Cordialement,

nomisam
 Posté le 25/11/2016 à 23:46 
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Astucien

Bonsoir Icaunaise,

Merci pour les rapports.

Le script DELXGWX s'est bloqué à la fonction : "Suppression des packages de la KB2952664" mes essais avaient fonctionnés

Donc on va procéder autrement :

Supprimer le script DELXGWX.bat

Télécharger la nouvelle archive ZIP ICI (FKzwrVqtXEP_NEW-BAT.zip)

Ce zip contient 2 scripts : SUPX.bat et SUPPK.bat => les extraire sur le bureau

Fermer toutes les fenêtres et applications en cours
Exécuter le script SUPX.bat : clic-droit => Exécuter en tant qu'administrateur
À la fin de la procédure le micro va rebooter.
Un rapport nommé CR-SUPX.txt est créé sur le bureau.

Ensuite

Exécuter le script SUPPK.bat : clic-droit => Exécuter en tant qu'administrateur
Un rapport nommé CR-SUPPK.txt est créé sur le bureau.

Contrôler si le message "Impossible d'installer Windows 10" a disparu
Si oui éventuellement relancer plusieurs fois pour s'en assurer.
Si c'est OK relancer une recherche de mises à jour et si la KB2952664 est proposée tu la masques

Tu mets les 2 rapports dans une archive ZIP que tu déposes sur cjoint et donnes le lien.

Tu me dis ce qu'il en est.

Cordialement
nomisam



Modifié par nomisam le 25/11/2016 23:48
Ekalb
 Posté le 26/11/2016 à 09:56 
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  Maître astucien

Bonjour,

nomisam,

Simple remarque...

En lisant ton message https://forum.pcastuces.com/comment_supprimer_tentative_installation_windows_10-f3s29075.htm?page=1#5590348 je me suis rappelé un problème qu'il y avait sur le PC de mon fils.

Voir: https://forum.pcastuces.com/annonce_echec_mise_a_jour_vers_windows_10_a_faire_disparaitre-f13s5099.htm

En allant voir la clé dont tu faisais mention dans ton message sur le PC de mon fils, j'ai vu que le code d'erreur était bien celui qui apparaissait sur son PC.

J'ai supprimé la clé (après avoir créé un point de restauration) et le message d'erreur a disparu (vérification faite après redémarrage de son PC).

Merci donc pour cette solution.



Modifié par Ekalb le 26/11/2016 10:17
Icaunaise
 Posté le 26/11/2016 à 11:07 
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Petite astucienne

12.00

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Après l’éxécution de ces deux scripts, j’ai effectué plusieurs REBOOT (5 ou 6) de mon PC. Le message "Impossible d'installer Windows 10" n’apparaît plus.

Ci-joints les 2 rapports demandés dans l'archive ZIP : http://www.cjoint.com/c/FKAj7EVEuab

Merci pour ton aide,

Très cordialement

nomisam
 Posté le 26/11/2016 à 13:29 
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Astucien

Bonjour Icaunaise,

Le message "Impossible d'installer Windows 10" n’apparaît plus.

Par contre mon script SUPPK.bat n'a pas fontionné pour la suppression des packages.
Le problème avec cette KB2952664 c'est que si on la désinstalle et qu'il existe plusieurs packages en magasin
elle se réinstalle automatiquement et discrètement au démarrage.
( pour info : un exemple ICI)

Dans un premier temps faire ce qui suit
Dans une fenêtre d'invite de commande exécutée en tant qu'administrateur
coller chaque ligne en gras (attendre le retour à l'invite, C:\Windows\system32>, avant de coller la suivante)
wusa.exe /quiet /norestart /uninstall /KB:2952664
ensuite
dism /online /quiet /loglevel:1 /remove-package /PackageName:Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.9.8
Ici tu fais une capture de la fenêtre
et enfin
dism /online /get-packages | findstr 2952664 > "%userprofile%\desktop\dism2952664.txt"
Attendre la fin de la recherche.

Tu trouveras le fichier dism2952664.txt sur le bureau du compte administrateur
il devrait contenir les noms des packages concernés par cette KB2952664
Tu joins la capture et tu copies le contenu du fichier dism2952664.txt dans ton prochain message.

Par la suite il faudra certainement effectuer manuellement les commandes de suppression 1 par 1.

A te lire

Edit 15h14 : Modifié la commande dism


@Ekalb
Merci pour le retour
Désolé j'avais pas vu ton sujet.

Cordialement
nomisam



Modifié par nomisam le 26/11/2016 15:15
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Icaunaise
 Posté le 26/11/2016 à 18:33 
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Petite astucienne

12.00

Normal 0 21 false false false FR X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Tableau Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin;}

Bonsoir nomisam,

J'ai collé dans l'invite de commande exécutée en tant qu'administrateur [soit l'invite C:\Windows\system32>] la ligne wusa.exe /quiet /norestart /uninstall /KB:2952664.

J'attends depuis 10 minutes, et n'ai toujours pas le retour de l'invite de commande : C:\Windows\system32>, pour copier la 2ème ligne.

Ce temps d'attente est-il normal? Si non, que dois-je faire pour débloquer cette situation? Ou bien ai-je raté quelque chose?

Merci,

Très cordialement,

Icaunaise

nomisam
 Posté le 26/11/2016 à 18:42 
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Astucien

Re ,

Il faut valider chaque commande par la touche Entrée si le curseur clignotant se trouve en fin de ligne.



Modifié par nomisam le 26/11/2016 19:01
Icaunaise
 Posté le 26/11/2016 à 20:31 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Je bats ma coulpe...

Le fichier dism2952664.txt est vide

Ci joint la copie d'écran demandée à l'issue des 2 premières lignes : http://www.cjoint.com/c/FKAtCoaOCKb

Merci de ton aide

nomisam
 Posté le 26/11/2016 à 21:19 
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Astucien

Me voici de retour,

Peux tu relancer le script SUPX.bat et déposer le nouveau rapport CR-SUPX.txt ?

Icaunaise
 Posté le 26/11/2016 à 21:47 
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Petite astucienne

Ci-joint le nouveau rapport CR-SUPX.txt : http://www.cjoint.com/c/FKAuSZDw20b

merci

nomisam
 Posté le 26/11/2016 à 22:09 
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Astucien

Merci pour ce dernier rapport.

Tout cela est correct, les packages de la KB2952664 ont disparus.

As-tu effectué l'installation des dernières mises à jour ?

N'oublies pas ceci : si la KB2952664 est proposée tu la masques

Merci pour ta patience, tu as bien travaillé !

Donc si tous les problèmes ont disparus , tu peux mettre ce sujet en Résolu

Tu peux supprimer tous les fichiers qui nous ont servi (script, zip, rapports ).

Bonne soirée et bonne continuation

Cordialement

nomisam

PS : Pour indiquer que le sujet est résolu (si tel est bien le cas), cliquer sur Marquer comme résolu dans le bandeau au-dessus du premier message ou en bas du dernier, dans Options.



Modifié par nomisam le 26/11/2016 22:29
Icaunaise
 Posté le 26/11/2016 à 22:28 
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Petite astucienne

Bonsoir nomisam,

Je n'ai pas encore effectué les mises à jour proposées.

Le problème pour lequel j'ai demandé ton aide étant résolu, je vais pouvoir le faire maintenant.

Je conserve l'option de Windows Update -pourtant non recommandée- de choisir moi-même les mises à jour à installer, et reste vigilant

à la proposition d'installation de cette KB2952664.

Grand merci pour tout ce temps passé à m'accompagner. J'ai encore appris un peu, et même à mon âge ce peut être utile.

Bonne nuit

Très cordialement

Icaunaise.

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