Bonjour à tous,

Suite à une mauvaise manipulation lors de l'installation du logiciel d'une nouvelle souris,àl'ouverture de windows il renseigne "échec du service du compte administrateur"ensuite il m'est demandé le mot de passe de l'administrateur mot que je ne sais plus vu que je ne m'en suis jamais servi auparavant,le pire c'est que quand je veux installer un logiciel (sous un compte utilisateur normal)il me demande le mot de passe de l'admin ceci même lorque je veux installer la sauvegarde ,même la restauration compléte n'est pas possible avec le dvd recovery !j'ai vista familial premium (que des ennuis avec ce systéme)

Je vous demande votre aide car je suis loin d'être un as de l'informatique.

D'avance merci à tous!

Bien à vous

Message original par vn900

Bonjour à tous,

Suite à une mauvaise manipulation lors de l'installation du logiciel d'une nouvelle souris,àl'ouverture de windows il renseigne "échec du service du compte administrateur"ensuite il m'est demandé le mot de passe de l'administrateur mot que je ne sais plus vu que je ne m'en suis jamais servi auparavant,le pire c'est que quand je veux installer un logiciel (sous un compte utilisateur normal)il me demande le mot de passe de l'admin ceci même lorque je veux installer la sauvegarde ,même la restauration compléte n'est pas possible avec le dvd recovery !j'ai vista familial premium (que des ennuis avec ce systéme)

Je vous demande votre aide car je suis loin d'être un as de l'informatique.

D'avance merci à tous!

Bien à vous

tu redémarres ta machine en mode sans échec,appuie plusieurs fois sur F8 lors du lancement de ton PC, une fois en Mode sans échec tu te mets en mode Administrateur, et tu vas dans "Compte Utilisateur" et tu n'as plus qu'à changer ton mot de passe sur le compte que tu souhaites.

Si tu as un message comme quoi ton compte est désactivé, regarde ICI

Bonjour,

Merci pour votre rapidité à répondre.

Je m'excuse mais comme je vous le disait je ne suis pas un expert de l'informatique loin de là,donc comment fait-on pour démarrer la machine en mode sans échec?

Merci à vous de bien vouloir me répondre!

Bon dimanche et bien à vous

vn900 a écrit :

Bonjour,

Merci pour votre rapidité à répondre.

Je m'excuse mais comme je vous le disait je ne suis pas un expert de l'informatique loin de là,donc comment fait-on pour démarrer la machine en mode sans échec?

Merci à vous de bien vouloir me répondre!

Bon dimanche et bien à vous

Je te les expliquer dans ma dernière réponse, tu appuie sans arrêt sur F8 au demarrage du PC

Bonjour,

J'ai fait ce que tu m'as dit mais rien à faire il arrive un moment ou il me demande le mot de passe de l'administrateur de ce fait je ne sait plus ni installer ni désinstaller un programme,je ne sais même pas installer la sauvegarde que j'ai sur un disque dur externe

vn900 a écrit :

Bonjour,

J'ai fait ce que tu m'as dit mais rien à faire il arrive un moment ou il me demande le mot de passe de l'administrateur de ce fait je ne sait plus ni installer ni désinstaller un programme,je ne sais même pas installer la sauvegarde que j'ai sur un disque dur externe

Si la touche F8 ne fonctionne pas, essaye avec F5

Bonjour,

Si si la touche F8 fonctionne et j'arrive en mode sans echec et je clique sur remove et puis c'est comme je te disais dans mon précédent commentaire

Merci de prendre le temps de me répondre c'est sympa!

vn900 a écrit :

Bonjour,

Si si la touche F8 fonctionne et j'arrive en mode sans echec et je clique sur remove et puis c'est comme je te disais dans mon précédent commentaire

Merci de prendre le temps de me répondre c'est sympa!

tu cliques sur quoi( Remove)

Oui il y a 4 possibilités : remove,hard disk,cdrom et network j'ai fait les 4 mais rien!

vn900 a écrit :

Oui il y a 4 possibilités : remove,hard disk,cdrom et network j'ai fait les 4 mais rien!

Tu dois avoir une fenêtre comme ça

oui je l'ai dèjà eu mais jamais en appuyant sur la touche F8 mais bien quand je ferme l'ordi en appuyant sur le bouton de la tour ce qui est interdit je pense!et là je clique sur mode sans échec et j'ai un écran noir avec écrit dans les 4 coins de l'écran "mode sans échec"

vn900 a écrit :

oui je l'ai dèjà eu mais jamais en appuyant sur la touche F8 mais bien quand je ferme l'ordi en appuyant sur le bouton de la tour ce qui est interdit je pense!et là je clique sur mode sans échec et j'ai un écran noir avec écrit dans les 4 coins de l'écran "mode sans échec"

tente une reparation avec le DVD de vista, sur la touche F8 ou F5 au demarrage, il ne faut pas y appuyer qu'une fois, il faut la tapoter sans cesse, jusqu'à que tu es la fenêtre citer ci dessus

Peut-être un problème CG

Justement je n'ai pas de dvd vista,j'ai juste un dvd recovery que j'ai du faire quand j'ai acheté l'ordi avantou aprés la configuration ,je l'ai essayé mais bien sûr il me faut le mp de l'admin

Je pense que je vais changer de système j'ai d'ailleur mit un post sur la rubrique windows 7

Bonjour,

Aprés avoir commandé windows 7 sur amazon,voilà que mon problème avec vista s'est résolu de lui-même,je ne savais plus rien faire sans le mp admin que j'avais oublié et là ce matin j'ai eu droit à une restauration ,que je cherchais à faire depuis une semaine sans succés,ce système vista va aller à la poubelle en espérant que windows 7 sera meilleur.

Encore merçi à toi mimi32140 d'avoir tout essayé pour m'aider.

vn900 a écrit :

Bonjour,

Aprés avoir commandé windows 7 sur amazon,voilà que mon problème avec vista s'est résolu de lui-même,je ne savais plus rien faire sans le mp admin que j'avais oublié et là ce matin j'ai eu droit à une restauration ,que je cherchais à faire depuis une semaine sans succés,ce système vista va aller à la poubelle en espérant que windows 7 sera meilleur.

Encore merçi à toi mimi32140 d'avoir tout essayé pour m'aider.

Ne le met pas à la poubelle, installe le en DualBoot avec W7

mimi32140 a écrit :

vn900 a écrit :

Bonjour,

Aprés avoir commandé windows 7 sur amazon,voilà que mon problème avec vista s'est résolu de lui-même,je ne savais plus rien faire sans le mp admin que j'avais oublié et là ce matin j'ai eu droit à une restauration ,que je cherchais à faire depuis une semaine sans succés,ce système vista va aller à la poubelle en espérant que windows 7 sera meilleur.

Encore merçi à toi mimi32140 d'avoir tout essayé pour m'aider.

Ne le met pas à la poubelle, installe le en DualBoot avec W7

Mon dieu que me demande tu là?Quand je dis poubelle c'est l'effaçer de mon ordi car je n'ai pas le cd ,j'ai tellement eu des ennuis avec que je n'en veux plus!

Et.........dualboot je suppose que c'est avoir les deux?

Ta configuration actuelle est-elle suffisante pour passer à Windows 7.

Regarde avec Windows 7 Upgrade Advisor

Pour répondre à ta question: oui c'est pour avoir deux OS sur le PC, si tu veux télecharger Vista, c'est ICI, il suffit de cliquer sur connexion, puis inscription, c'est gratuit est efficace, il suffit juste que tu possède la clé d'install officielle de ton Système

mimi32140 a écrit :

Ta configuration actuelle est-elle suffisante pour passer à Windows 7.

Regarde avec Windows 7 Upgrade Advisor

Pour répondre à ta question: oui c'est pour avoir deux OS sur le PC, si tu veux télecharger Vista, c'est ICI, il suffit de cliquer sur connexion, puis inscription, c'est gratuit est efficace, il suffit juste que tu possède la clé d'install officielle de ton Système

Oui ma configuration est suffisante pour windows 7

Je n'ai pas ,enfin je ne pense pas l'avoir la clé d'installation,car j'ai acheté l'ordi avec vista déjà installé

vn900 a écrit :

mimi32140 a écrit :

Ta configuration actuelle est-elle suffisante pour passer à Windows 7.

Regarde avec Windows 7 Upgrade Advisor

Pour répondre à ta question: oui c'est pour avoir deux OS sur le PC, si tu veux télecharger Vista, c'est ICI, il suffit de cliquer sur connexion, puis inscription, c'est gratuit est efficace, il suffit juste que tu possède la clé d'install officielle de ton Système

Oui ma configuration est suffisante pour windows 7

Je n'ai pas ,enfin je ne pense pas l'avoir la clé d'installation,car j'ai acheté l'ordi avec vista déjà installé

tu la acheter neuf ton PC, normalement tu dois avoir un Sticker collé sur le côté de la tour, c'est une étiquette avec 25 chiffres et lettres

mimi32140 a écrit :

vn900 a écrit :

mimi32140 a écrit :

Ta configuration actuelle est-elle suffisante pour passer à Windows 7.

Regarde avec Windows 7 Upgrade Advisor

Pour répondre à ta question: oui c'est pour avoir deux OS sur le PC, si tu veux télecharger Vista, c'est ICI, il suffit de cliquer sur connexion, puis inscription, c'est gratuit est efficace, il suffit juste que tu possède la clé d'install officielle de ton Système

Oui ma configuration est suffisante pour windows 7

Je n'ai pas ,enfin je ne pense pas l'avoir la clé d'installation,car j'ai acheté l'ordi avec vista déjà installé

tu la acheter neuf ton PC, normalement tu dois avoir un Sticker collé sur le côté de la tour, c'est une étiquette avec 25 chiffres et lettres

Oui effectivement je vois une etiquette avec des chiffres et lettres,oui je l'ai acheté neuf

vn900 a écrit :

mimi32140 a écrit :

vn900 a écrit :

mimi32140 a écrit :

Ta configuration actuelle est-elle suffisante pour passer à Windows 7.

Regarde avec Windows 7 Upgrade Advisor

Pour répondre à ta question: oui c'est pour avoir deux OS sur le PC, si tu veux télecharger Vista, c'est ICI, il suffit de cliquer sur connexion, puis inscription, c'est gratuit est efficace, il suffit juste que tu possède la clé d'install officielle de ton Système

Oui ma configuration est suffisante pour windows 7

Je n'ai pas ,enfin je ne pense pas l'avoir la clé d'installation,car j'ai acheté l'ordi avec vista déjà installé

tu la acheter neuf ton PC, normalement tu dois avoir un Sticker collé sur le côté de la tour, c'est une étiquette avec 25 chiffres et lettres

Oui effectivement je vois une etiquette avec des chiffres et lettres,oui je l'ai acheté neuf

Donc c'est ces chiffres et lettre qu'il te faut mattre quand tu installes, ICI