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BOCATALAN66

Posté le 13/06/2017 @ 10:26

Bonjour à toutes et à tous ,

A Noël dernier j'ai fait l'acquisition d'un nouveau smartphone (Note 4 SMG900F) et j'ai fait cadeau de l'ancien (Galaxy S5) à ma copine.

Le transfert des données de l'ancien sur le nouveau s'est très bien passé à une exception près.

Ma copine continue à recevoir mes mails (gmail)

Qu'elle reçoive mes mails il n'y a aucun souci de ce coté .

Par contre si elle perd ou si on lui vole son smartphone ça sera un autre problème.

Je ne trouve pas de solution pour remédier à cet état de fait.

Merci pour votre aide.

capitainekirk

Posté le 13/06/2017 à 10:35

BOCATALAN66

Posté le 13/06/2017 à 11:21

Bonjour capitainekirk

Je vois ma copine à la fin de la semaine et je me mets au travail .

Encore MERCI

DLUC

Posté le 15/06/2017 à 08:11

Bonjour,

Remet le en configuration usine et change les mots de passes.

" capitainekirk"

Ca ne s'ouvre pas ???????????

A+

BOCATALAN66

Posté le 15/06/2017 à 08:38

Bonjour DLUC

Si j'adopte ta méthode , je ne risque pas de perdre mes adresses de contact et tout le reste ?

w36xb2w

Posté le 15/06/2017 à 09:16

Bonjour

Il faut sur l'ancien supprimer ton compte gmail et les autres car je suppose que tu en as d'autres

qu'elle en ouvre un pour elle

sinon change de mot de passe.

DLUC

Posté le 15/06/2017 à 21:38

BOCATALAN66 a écrit :

Bonjour DLUC

Si j'adopte ta méthode , je ne risque pas de perdre mes adresses de contact et tout le reste ?

Fait une sauvegarde avec smart switch ou autre log pour ça.

A+

BOCATALAN66

Posté le 02/08/2017 à 12:06

Bonjour à toutes et à tous

Milles excuses ! J'ai complètement oublier de donner suite à vos réponses.

J'ai complètement oublier

La réponse de capitainekirk "assistance Orange" à été la bonne.

Encore merci à vous tous.

Bonne vacances.

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