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 Compte hotmail bloquer
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fred1
  Posté le 17/06/2012 @ 09:45 
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Astucien

Bonjour,

Je suis très embêter car ma boite hotmail à été bloquer, je suit la procédure en ligne pour renvoyer un mot de passe et le problème est que l'adresse email secondaire n'existe plus ...

Merci pour votre aide.

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Tarabiscote
 Posté le 17/06/2012 à 09:59 
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Astucienne

Salut,

Et tu n'as pas la possibilité d'en redéfinir un nouveau à l'aide de la question secrète ???

pcastuces
 Posté le 17/06/2012 à 10:09 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans un forum plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite.

A bientôt.
fred1
 Posté le 17/06/2012 à 10:17 
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Astucien

ben cette opion n'est pas proposer ...

Tarabiscote
 Posté le 17/06/2012 à 10:20 
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Astucienne

Aïe... Ca doit venir du fait qu'il y avait une adresse de secours... Misère... As-tu essayé de contacter le support d'Hotmail ?

fred1
 Posté le 17/06/2012 à 10:22 
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Astucien

non ...

Tarabiscote
 Posté le 17/06/2012 à 10:35 
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Astucienne

Je viens de tester la réinitialisation du mdp sur Hotmail avec une adresse de secours enregistrée.

Lorsque je clique sur "Votre compte n'est pas accessible" (en-dessous du login et mdp sur la page de connexion), j'obtiens ceci :

En choisissant "J'ai oublié mon mdp" et en cliquant sur "redéfinir votre mdp" j'atterris sur cette page :

Et hop le tour est joué. Sur la page suivante j'ai le choix entre l'envoie du mdp à l'adresse de secours ou répondre à la question secrète...

Bizarre que tu n'y aies pas accès...

Tarabiscote
 Posté le 17/06/2012 à 10:36 
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Astucienne

Quoi qu'il en soit, sur CETTE page, tu devrais pouvoir contacter le support pour qu'ils te filent un coup d'pouce {#}

fred1
 Posté le 17/06/2012 à 11:07 
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Astucien

super merci beaucoup ! je vais essayer tous ça !

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