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 compte windows live piraté ou bloqué ?Sujet résolu
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kalait
  Posté le 07/12/2011 @ 09:39 
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Petit astucien

Bonjour à tous ,

Compte bloqué >> piraté ??

depuis hier je n'ai plus accès à mon compte windows live essential 2011

J'ai fais une analyse complète avec MBAM , il n'a rien trouvé .

voici la réponse en image

A ce propos de code j'ai fais une demande mais il faut voir tout ce qu'on vous demande ..

Non , prenons, adresse, derniers messages envoyés à telle adresse , N° de carte banquaire avec la validité ... etc...etc...

bien sur je n'ai pas répondu à ce questionnaire au complet seulement ce qui paraît logique

Voici le modèle :

Récupérer votre compte Windows Live

//
// 999)a="99+";b.innerHTML=" "+f+"("+a+")"}$HIC.m=a;$Do.when("$Header.UpdateCookie",this)}a.updateContactsCount=d;function g(){if(this.dataIsGood&&$HIC.m)return $HIC.m;else return 0}a.getContactsCount=g;function e(a){if(c){c.style.display="inline";if(a>9999)a="999+";c.innerHTML=" "+f+"("+a+")"}$HIC.l=a;$Do.when("$Header.UpdateCookie",this)}a.updateUnreadCount=e;function h(){if(this.dataIsGood&&$HIC.l)return $HIC.l;else return 0}a.getUnreadCount=h;if($HIC.m)d(parseInt($HIC.m));if($HIC.l)e(parseInt($HIC.l))})() // ]]>


Aidez-nous à vous identifier. Pour récupérer votre compte, entrez autant d’informations que vous le pouvez.

Informations sur le compte

Prénom :

Nom :

Date de naissance :
Jour12345678910111213141516171819202122232425262728293031Moisjanvierfévriermarsavrilmaijuinjuilletaoûtseptembreoctobrenovembredécembre

Pays/région :
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Réponse secrète à votre question : Lieu de naissance de votre mère

Quels mots de passe avez-vous déjà utilisés pour ce compte ? (Entrez un mot de passe par zone de texte.) :

Informations Hotmail

Quel était l’objet de messages que vous avez récemment envoyés ? (Entrez un objet par zone de texte.) :

Nommez certains des fichiers créés. N’utilisez pas le nom des dossiers par défaut, tels que Courriers indésirables, Brouillons ou Messages envoyés. (Entrez un nom de dossier par zone de texte.):

Quelles sont les adresses de messagerie de contacts auxquels vous avez récemment envoyé un courrier ? (Entrez une adresse de messagerie par zone de texte.) :

Informations de facturation

Cinq derniers chiffres du numéro de la carte prépayée Xbox LIVE ou Zune :

Nom figurant sur la carte de crédit :

Quatre derniers chiffres du numéro de carte de crédit :

Date d’expiration de la carte de crédit :
MoisjanvierfévriermarsavrilmaijuinjuilletaoûtseptembreoctobrenovembredécembreAnnée20112012201320142015201620172018201920202021


Envoyer

j'ai recu une réponse qui est la suivante ..

Merci d'avoir contacté le support de Windows Live.

Nous avons reçu votre demande de récupération de compte Windows Live ID pour le compte xxxxxxx@live.fr.

Votre numéro de dossier pour cette demande est xxxxxxxxxxxxx

Pour pouvoir vous aider dès que possible, nous avons clôturé le problème xxxxxxxxxxxx que vous nous avez soumis récemment.

Notre service de support professionnel va vérifier les réponses que vous avez envoyées par le biais du formulaire de récupération de compte. S'il peut vérifier que vous êtes le propriétaire de ce compte, un lien permettant la redéfinition de votre mot de passe vous sera envoyé sur la présente adresse email. Toutefois si nous ne sommes pas à même de vous identifier comme propriétaire du compte malgré les informations que vous avez envoyées, une notification vous sera envoyée par email. Le processus de validation peut prendre jusque 24h.

Veuillez ne pas répondre à ce message. Les réponses à ce message sont redirigées vers une boite non vérifiée.

Merci,
Équipe d'aide de Windows Live

Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052
USA

DERNIERE REPONSE CE MATIN

Malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de vérifier que vous étiez propriétaire du compte xxxxxxxxxx@live.fr malgré les informations que vous nous avez envoyées. La présente demande de récupération du compte xxxxxxxxx a été clôturée.

Le compte Windows Live xxxxxxxxx@live.fr a été bloqué à cause d'une activité contestable. Ceci préviendra contre toute utilisation de ce compte jusqu'à ce que le propriétaire du compte passe avec succès le processus de récupération de compte Windows Live.

Veuillez reconsidérer les informations que vous avez préalablement envoyées, et nous envoyer des informations supplémentaires en effectuant une nouvelle demande de récupération de compte.

Par respect pour l'engagement de Microsoft à protéger la confidentialité en ligne, Windows Live ID prend la sécurité des comptes au sérieux. Passer par le processus de récupération de compte Windows Live peut être difficile, et le personnel de support suit des règles strictes avant d'autoriser la redéfinition d'un mot de passe.

​Voici quelques recommandations pour vous aider à nous donner des informations supplémentaires en effectuant une demande de récupération de compte :

  • Répondez à autant de questions que possible !
  • Répondez aux questions en utilisant les informations que vous aviez données lors de la création de votre compte ou lors de la dernière mise à jour de votre compte.
  • Pour les questions pour lesquelles il existe plusieurs réponses possibles, tel que les sujets d'email envoyés et les adresses email de contacts, donnez autant de réponses que possible !
  • Si vous avez des difficultés pour vous souvenir des sujets d'email ou des adresses de contacts, essayez de contacter votre famille, vos amis ou collègues, pour vérifier ces informations.
  • Envoyez votre demande de récupération de compte Windows Live depuis l'ordinateur que vous utilisez le plus souvent pour vous connecter aux services de Windows Live.

Prêt ? Cliquez ici pour envoyer votre demande de récupération de compte Windows Live.

Veuillez ne pas répondre à ce message. Les réponses à ce message sont redirigées vers une boite non vérifiée.

Merci,
Équipe d'aide de Windows Live

Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052
USA

Alors quelle solution adopter ?

malheureusement je crois que je suis bon pour recréer un compte

je vous remercie d'avance

cordialement

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Papounet17000
 Posté le 07/12/2011 à 20:29 
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  Astucien

Salut,

Quelquefois, ce n'est pas un piratage de compte, il m'arrive aussi de ne pas pouvoir me sonnecter car je le fait de plusieurs PC que ce soit sous W7 ou Linux et à plusieurs endroits.

WLM doit se dire que c'est du piratage alors que ça n'en est pas.

Comme j'ai mis le numéro de mon portable dans les paramètres de celui-ci, je me fais envoyer un mot de passe de connexion et je peux me connecter sans soucis par la suite.

Pour être franc, ça a dûe m'arriver une bonne dizaine de fois déjà.

be-bop
 Posté le 08/12/2011 à 00:51 
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  Astucien

ç a arrive si tu envoies beaucoup de mail

fais toi envoyer le n° de deblocage sur ton portable (c'est instantané)

kalait
 Posté le 14/12/2011 à 17:06 
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Petit astucien

Bonsoir à tous

Merci de vos réponses

j'ai effectué toutes les solutions proposées mais rien ne fonctionne

j'ai bien donné mon N° de portable comme il le propose mais par contre il m'envoie le code sur une adresse qui date de X années auquel j'avais supprimé le compte .

je leur ai donné une adresse de secours pour ce code et a chaque fois il me font refaire la procédure ... qui n'abouti à rien

Donc j'ai refait un nouveau compte et bien sûr je n'ai pas pu récupérer mes enciens messages .

je vous remercie tous pour votre gentillesse et bonne fêtes de fin d'année.

cordialement

Papounet17000
 Posté le 14/12/2011 à 18:06 
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  Astucien

C'est toujours bon d'avoir ses coordonnées à jour, surtout s'il s'agit d'adresses jetables ou d'anciens FAI.

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