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 compte Yahoo mailSujet résolu
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CACHOU 40
  Posté le 15/08/2020 @ 18:37 
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Petite astucienne


Bonjour,


Je viens de changer d'ordinateur portable. ( HP à la place de Lenovo) J'ai pu réinitialiser mes comptes Outlook et Gmail, mais pas moyen d'entrer mon compte Yahoo mail. Y-a t'il moyen d'y accéder?

Cordialement,

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 84.0.4147.125

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jujube2
 Posté le 15/08/2020 à 19:15 
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  Maître astucien

et bien tu y vas (https://login.yahoo.com/?.intl=in) et tu rentres tes identifiants ! quel est ton problème

CACHOU 40
 Posté le 15/08/2020 à 19:39 
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Petite astucienne

Pas aussi simple! Bien sûr que j'ai rentré mes identifiants. Voilà ce qui s'affiche: "Désolé, nous avons rencontré un problème. Code d'erreur 0x8019019a.

fgondard
 Posté le 15/08/2020 à 19:49 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Tu ne dis pas comment tu accèdes à tes comptes de messagerie, via un courrielleur local, celui de Windows ou un autre, ou bien en ligne au travers de ton navigateur ? Dans ce dernier cas il n'y a rien sur ton ordinateur donc rien à réinitialiser.

CACHOU 40
 Posté le 15/08/2020 à 20:50 
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Petite astucienne

J'ai dù réinitaliser mes différents comptes au travers de mon navigateur., par l'application Courrier.

fgondard
 Posté le 16/08/2020 à 13:10 
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  Grand Maître astucien

J'ai dù réinitaliser mes différents comptes au travers de mon navigateur

Qu'entends-tu par là. Je n'ai pas connaissance de l'existence d'une telle opération. Mets des copies d'écran de la manip effectuée.

jujube2
 Posté le 16/08/2020 à 13:46 
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  Maître astucien

J'ai dù réinitialiser mes différents comptes au travers de mon navigateur., par l'application Courrier.

je suppose qu' en clair il s' agit de ça ??? >

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/configurer-le-courrier-%C3%A9lectronique-dans-l-application-courrier-pour-windows-10-7ff79e8b-439b-4b47-8ff9-3f9a33166c60

CACHOU 40
 Posté le 16/08/2020 à 14:25 
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Petite astucienne

OUI.

fgondard
 Posté le 16/08/2020 à 14:53 
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  Grand Maître astucien

OUI.

Alors quel rapport avec cette phrase : "j'ai dù réinitaliser mes différents comptes au travers de mon navigateur"

On se sert d'un navigateur (Edge, Chrome, Firefox, etc.) pour afficher le contenu de sites de la toile.

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CACHOU 40
 Posté le 16/08/2020 à 15:31 
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Petite astucienne

Exact. Je me suis mal exprimée. Mais ça ne change rien au fait que mon problème n'est toujours pas résolu.

Jean B
 Posté le 16/08/2020 à 17:17 
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Astucien

CACHOU 40 a écrit :

Exact. Je me suis mal exprimée. Mais ça ne change rien au fait que mon problème n'est toujours pas résolu.

Bonjour,

As-tu fait ce que t'a indiqué jujube2 hier à 19:15 ?

Si non, je te remets un lien vers yahoo : https://fr.yahoo.com/

Quand tu es sur la page, clique sur Mail et tapes-y ton identifiant et ton mot de passe et tu auras de nouveau accès à ton yahoo mail.



Modifié par Jean B le 16/08/2020 17:19
CACHOU 40
 Posté le 16/08/2020 à 17:41 
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Petite astucienne

Et ben non! Je sais que je suis nulle en informatique mais ce que vous me dites, il y a belle lurette que je l'ai fait et ça ne marche toujours pas!

jujube2
 Posté le 16/08/2020 à 17:51 
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  Maître astucien

CACHOU 40
 Posté le 16/08/2020 à 17:52 
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Petite astucienne

C'est fait depuis longtemps!

fran34
 Posté le 16/08/2020 à 18:10 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Regarde ici https://www.howto-connect.com/fix-mail-app-error-code-0x8019019a-windows-10/

C'est en anglais mais en creusant un peu, tu pourras peut être trouver une solution à ton problème.

Bon courage.

CACHOU 40
 Posté le 16/08/2020 à 19:34 
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Petite astucienne

Voilà un renseignement intéressant.

En fait, il se passe quelque chose de curieux: quand je vais dans les paramètres de l'application COurrier pour Yahoo mail, je rentre mon identifiant et mon mot de passe et quand je clique sur Enregistrer, c'est un autre mot de passe beaucoup plus long qui s'affiche!

gery
 Posté le 16/08/2020 à 21:41 
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Petit astucien

Bonsoir à tous

CACHOU 40
je pense pouvoir te donner une piste. Il y a quelques mois, sur le portable de mon épouse,
(qui a dû être piraté ? malgré AVAST, ) tout d'un coup, chaque fois qu'elle voulait utiliser
Yahoo Mail , il y avait les coordonnées d'un " voyoux " qui s'accrochaient .
Impossible de se connecter normalement.

Selon mes souvenirs, après bien des recherches, j'ai eu l'idée d'aller dans les méandres
des PARAMETRES et de SUPPRIMER tous les IDENTIFIANTS !!! SUPPRESSION de tous les comptes.

j'ai supprimé Yahoo News, YahooMail . Petit nettoyage de traces diverses : CCLEANER !
Redémarrage. Avec mon navigateur Firefox j'ai remis Yahoo news,et Yahoo Mail.
cette fois plus rien de " pourri " n'apparaissait.
composition notre IDENTIFIANT et MDP et OK cela fonctionnait de nouveaux normalement.

Voilà, j'espère que cela. te dépannera.
Bonne soirée à tous.
gery



Modifié par gery le 16/08/2020 21:43
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CACHOU 40
 Posté le 19/08/2020 à 12:04 
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Petite astucienne

Bonjour,

Comme aucune des solutions proposées n'a marché, j'ai apporté mon ordinateur au SAV de la FNAC où j'ai acheté l'appareil. Le problème est maintenant résolu.

Merci quand même à tous d'avoir essayé de m'aider.

Cordialement

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