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Connecté à la wifi mais beaucoup de mal à démarrer une page web
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Petit astucien |
Je possède un asus sur windows 10 et j'ai beaucoup de mal à me connecter sur google alors que je suis connecté à la wifi. Au démarrage de l'ordinateur, je n'arrive que rarement à ouvrir une page web du premier coup. Souvent je fais un redémarrage ordi, je quitte google puis reviens, ou bien je pars faire autre chose... puis quand il le décide, il se met à fonctionner correctement, avant de re-buguer comme à cet instant ou après 20 min il se met à fonctionner. Je viens de faire une détection de problème qui pour une fois m'a donné quelque chose. Mon niveau en informatique étant très en dessous de la moyenne, je fais appel à la communauté de PC Astuces. Voici le message détaillé: En vous remerciant Seb Diagnostics réseau de Windows
Détails de l’éditeur
Contactez votre administrateur réseau ou votre fournisseur de services Internet
Terminé
Problèmes trouvés
Détails de la détection
6
Il s’avère que votre ordinateur est correctement configuré, mais le périphérique ou la ressource (serveur DNS principal) ne répond pas.
Détecté
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Détails de la détection
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Informations de diagnostics (Teredo)
Détails sur le diagnostic de Teredo : Paramètres Teredo --------------------------------------------- Type : disabled Nom du serveur : win1711.ipv6.microsoft.com. Intervalle d’actualisation du client : 30 secondes Port client : unspecified État : offline Erreur : aucune Lien vers une image externe
Informations de diagnostics (Carte Réseau)
Détails sur le diagnostic de carte réseau : Informations sur le pilote Wi-Fi de carte réseau : Description . . . . . . . . . . : Realtek RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC Fabricant . . . . . . . . . : Realtek Semiconductor Corp. Fournisseur . . . . . . . . . . . : Realtek Semiconductor Corp. Version . . . . . . . . . . . : 2023.17.731.2015 Nom de fichier Inf . . . . . . . . . : C:\WINDOWS\INF\oem43.inf Date de fichier Inf . . . . . . . . . : mardi 8 septembre 2015 13:10:56 Nom de section . . . . . . . . . : ASUS8723be.ndi ID matériel . . . . . . . . . . : pci\ven_10ec&dev_b723&subsys_172411ad Indicateurs d’état d’instance . . . . . : 0x180200a Code d’état de gestionnaire de périphériques . . : 0 Type If . . . . . . . . . . . . : 71 Type de média physique . . . . . . : 9 Lien vers une image externe
Informations de diagnostics (Connectivité Sans Fil)
Détails sur le diagnostic de connectivité sans fil :
Les informations de connexion sont actuellement diagnostiquées.
GUID de l’interface : 2c491745-8bd4-4359-a962-efd1cdb7f717
Nom de l’interface : Realtek RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC
Type d’interface : Wi-Fi natif
Incident de connexion diagnostiqué
ID de configuration automatique : 1
ID de connexion : 1
Synthèse de l’état de la connexion
La connexion a démarré à : 2019-06-13 10:55:31-894
Correspondance de profil : Réussite
Pré-association : Réussite
Association : Réussite
Sécurité et authentification : Réussite
Liste des points d’accès visibles : 0 élément(s) au total, 0 élément(s) affiché(s)
Historique de connexion
Informations pour la configuration automatique (ID 1)
Liste des réseaux visibles : 2 élément(s) au total, 2 élément(s) affiché(s)
BSS Type PHY Sécurité Signal(RSSI) SSID compatible
------------------------------------------------------------------------------
Infra <inconnu> Oui 100 Oui Livebox-DF64
Infra <inconnu> Non 100 Oui orange
Liste des réseaux favoris : 3 élément(s)
Profil : Livebox-DF64
SSID: Livebox-DF64
Longueur du SSID : 12
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Défini par la stratégie de groupe : Non
Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non
Connectable : Non
Raison : 0x00028001
Profil : orange
SSID: orange
Longueur du SSID : 6
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Non
Défini par la stratégie de groupe : Non
Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non
Connectable : Non
Raison : 0x00028001
Profil : Livebox-D0E0
SSID: Livebox-D0E0
Longueur du SSID : 12
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Défini par la stratégie de groupe : Non
Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non
Connectable : Non
Raison : 0x00028002
Informations de la connexion ID 1
La connexion a démarré à : 2019-06-13 10:55:31-894
ID de configuration automatique : 1
Profil : Livebox-DF64
SSID: Livebox-DF64
Longueur du SSID : 12
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Pré-association et association
Paramètres de connectivité fournis par le fabricant du matériel : Non
Paramètres de sécurité fournis par le fabricant du matériel : Non
Le profil correspond aux critères définis pour le réseau : Réussite
État de la pré-association : réussite
État d’association : succès
Dernier point d’accès : d0-84-b0-73-df-64
Sécurité et authentification
Type de sécurité configuré : WPA2-PSK
Type de chiffrement configuré : CCMP(AES)
Protocole 802.1X : Non
Échange de clés démarré : Oui
Clé de monodiffusion reçue : Oui
Clé de multidiffusion reçue : Oui
Nombre de paquets de sécurité reçus : 0
Nombre de paquets de sécurité envoyés : 0
Statut de la tentative de sécurité : Réussite
Connectivité
Statistiques de paquets
Ndis Rx: 1565
Ndis Tx: 1648
Réussite du déchiffrement monodiffusion : 131
Réussite du déchiffrement multidiffusion : 0
Échec du déchiffrement monodiffusion : 0
Échec du déchiffrement multidiffusion : 0
Réussite Rx : 3818
Échec Rx : 0
Réussite Tx : 382
Échec Tx : 0
Nouvel essai Tx : 0
Nouveaux essais multiples Tx : 0
Durée de vie maximale Tx dépassée : 0
Échec ACK Tx : 0
Statistiques d’itinérance : 0 élément(s)
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Informations de diagnostics (Connectivité Sans Fil)
Détails sur le diagnostic de connectivité sans fil : Pour des informations complètes sur cette session, voir l’événement d’informations de connectivité sans fil. Classe d’assistance : Configuration automatique Résultat de l’initialisation : Réussite Les informations de connexion sont actuellement diagnostiquées. GUID de l’interface : 2c491745-8bd4-4359-a962-efd1cdb7f717 Nom de l’interface : Realtek RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC Type d’interface : Wi-Fi natif Résultat du diagnostic : Il y a peut-être un problème Lien vers une image externe
Informations de diagnostics (Carte Réseau Sans Fil)
Détails sur le diagnostic de carte réseau sans fil : Pour des informations complètes sur cette session, voir l’événement d’informations de connectivité sans fil. Classe d’assistance : MSM Wi-FI natif Résultat de l’initialisation : Réussite Les informations de connexion sont actuellement diagnostiquées. GUID de l’interface : 2c491745-8bd4-4359-a962-efd1cdb7f717 Nom de l’interface : Realtek RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC Type d’interface : Wi-Fi natif Profil : Livebox-DF64 SSID: Livebox-DF64 Longueur du SSID : 12 Mode de connexion : Infra Sécurité : Oui Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non Résultat du diagnostic : Il y a peut-être un problème Lien vers une image externe
Journal de diagnostic réseau
Nom de fichier:
C166FD76-4061-4697-846E-74DD6F775A19.Diagnose.0.etl
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Autres configurations et journaux réseau
Nom de fichier:
NetworkConfiguration.cab
Informations sur la collecte des données
Nom de l’ordinateur:
DESKTOP-6MQQFRG
Version de Windows:
10.0
Architecture:
x64
Heure:
jeudi 13 juin 2019 10:57:26
[Configuration automatique à compléter]
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 Grand Maître astucien | Bonjour, Dans Exécuter, fais un copier-coller de ce qui suit : cmd /k ipconfig /all > ip.txt & notepad ip.txt Copie le contenu du bloc-notes dans ton prochain message. Dans les propriétés de ta carte wifi (panneau de configuration, centre réseau et partage, modifier les paramètres de la carte, propriétés, configurer), onglet Gestion de l'alimentation, vérifie que Windows n'est pas autorisé à la couper et rectifie si besoin. | |||||||
Petit astucien | Bonjour @fgonrad, Merci pour votre aide. Voici le contenu bloc note. J'ai aussi décoché "autorisé l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie". Avant de répondre ça m'a pris du temps pour ouvrir les pages, la ça va mieux mais pour combien de temps. Cordialement. Configuration IP de Windows
Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : DESKTOP-6MQQFRG Suffixe DNS principal . . . . . . : Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non Liste de recherche du suffixe DNS.: home
Carte Ethernet Ethernet :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚ Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller Adresse physique . . . . . . . . . . . : D0-17-C2-25-4F-82 DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 12ÿ:
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚ Suffixe DNS propre … la connexion. . . : Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter Adresse physique . . . . . . . . . . . : 76-DF-BF-1F-B7-21 DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 13ÿ:
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚ Suffixe DNS propre … la connexion. . . : Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #3 Adresse physique . . . . . . . . . . . : 74-DF-BF-1F-B7-21 DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte r‚seau sans fil Wi-Fiÿ:
Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC Adresse physique . . . . . . . . . . . : 74-DF-BF-1F-B7-21 DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui Configuration automatique activ‚e. . . : Oui Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2a01:cb0d:4f7:5500:5152:de96:dd97:5e61(pr‚f‚r‚) Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:cb0d:4f7:5500:14b0:c2d4:1ace:da78(pr‚f‚r‚) Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::5152:de96:dd97:5e61%9(pr‚f‚r‚) Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.15(pr‚f‚r‚) Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0 Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : jeudi 13 juin 2019 10:55:32 Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : vendredi 14 juin 2019 21:10:07 Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : fe80::d284:b0ff:fe73:df64%9 192.168.1.1 Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1 IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 225763263 DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1E-AA-EF-5F-D0-17-C2-25-4F-82 Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fe80::d284:b0ff:fe73:df64%9 8.8.8.8 8.8.4.4 NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚ Liste de recherche de suffixesÿDNS propres … la connexionÿ: home
Carte Ethernet Connexion r‚seau Bluetooth 2 :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚ Suffixe DNS propre … la connexion. . . : Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network) #2 Adresse physique . . . . . . . . . . . : 74-DF-BF-1F-F1-B9 DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui Configuration automatique activ‚e. . . : Oui.
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| Grand Maître astucien | Fais un essai en repassant l'adresse DNS en automatique au lieu d'utiliser celui de Google. | |||||||
Petit astucien | Bonjour, fgondard J'entend souvent parler du DNS mais ne sais pas ou le trouver. Dans la barre de recherche, il m'envoie vers serveur proxy. Y a t-il un rapport? Merci
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 Astucien | Slt, des fois que : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/15089/windows-change-tcp-ip-settings | |||||||
| Grand Maître astucien |
L'adresse IP des DNS (domain name server), 8.8.8.8 et 8.8.4.4, n'est pourtant pas venue toute seule. Par défaut on est en automatique. C'est toi qui les as mises ou quelqu'un qui est intervenu sur ton PC. Panneau de configuration, cente réseau et partages, modifier les paramètres de la carte, clic droit sur la connexion wifi, propriétés, sélection de TCP/IP V4, propriétés. Idem pour TCP/IP V6 ou bien même, décocher IPV6 qui n'a pas grand intérêt au niveau local.
Aucun. Un serveur mandataire (proxy) est un serveur intermédiaire qui se subsitue à toi pour les accès sur autre réseau (généralement internet). Tu n'as donné aucune précision sur ton mode d'accès à internet. Tu disposes bien d'un abonnement et utilises ton propre réseau wifi ou bien tu te connectes sur un réseau wifi du voisinage ? Dans le premier cas rencontres-tu le même problème en ethernet ou en wifi avec un autre appareil ?
Modifié par fgondard le 14/06/2019 23:01 | |||||||
Petit astucien | "C'est toi qui les as mises ou quelqu'un qui est intervenu sur ton PC"
"Tu n'as donné aucune précision sur ton mode d'accès à internet. Tu disposes bien d'un abonnement et utilises ton propre réseau wifi ou bien tu te connectes sur un réseau wifi du voisinage ? Dans le premier cas rencontres-tu le même problème en ethernet ou en wifi avec un autre appareil ?" Oui j'avais eu un soucis chez mes parents ou je ne pouvais lancer absolument aucune page web pendant une semaine de vacances, tout ça après avoir commencé a avoir des soucis chez moi avec un abonnement WIFI Orange classique. Alors j'ai commencé à poser quelques question sur ce forum (pendant la période chez mes parents). ballon90 m'a suggeré de changer les numéro du DNS, mais rien n'a changé. Puis je me suis banché avec le câble (éthernet je suppose) car pour le peut que je l'ai utilisé cela m'a suffit. Voici le lien de ma conversation précédente avec la communauté: https://forum.pcastuces.com/impossible_de_lancer_une_page_web_alors_que_je_suis_con_necte-f6s76192.htm Voila, je viens de le remettre en Auto. Bonne soiré et merci encore | |||||||
| Grand Maître astucien |
Il n'y a pas d'abonnement wifi. Chez Orange c'est soit l'ADSL soit la fibre. Wifi et ethernet sont deux types de réseau local et n'ont rien à voir avec internet. Je suppose donc que tu es en ADSL. Au vu de ta précédente question tu n'as pas de souci en ethernet, seulement en wifi et ce quel que soit le point d'accès auquel tu te connectes. Puisque tu sembles posséder un téléphone capable de se conecter lui aussi à un point d'accès wifi, est-ce qu'il fonctionne correctement quand tu le connectes à ta Livebox ? Si oui celle-ci n'est pas en cause. Le problème ne concerne que ton PC en wifi et les adresses DNS ne sont pas en cause. Tu peux le vérifier en saisissant directement l'adresse IP du site auquel tu veux accéder au lieu de son nom (par exemple : 213.246.36.244 pour PCA ou 172.217.168.227 pour Google). Tu auras sans doute les mêmes problèmes qu'en passant par le serveur de nom de domaines (c'est lui qui converti le nom du site en adresse IP). Vas dans les propriétés de ta carte wifi et désinstalle la puis redémarre. Elle sera réinstallée automatiquement. Si le problème persiste vas sur le site d'Asus er regarde si un pilote plus récent est disposnible pour ton système d'exploitation. Tu le télécharges et tu l'installes. Donne le modèle exact de cette machine. | |||||||
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Petit astucien  | Tu peux essayer les DNS suivants: 1.1.1.1 1.0.0.1 C'est un service DNS CloudFlare. Perso, j'ai essayé, j'ai adopté. https://www.echosdunet.net/breve/90103-breve-cloudflare-lance-son-serveur-dns-1111
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| Grand Maître astucien | Il y a très peu de chances qu'il s'agisse d'un problème de DNS. Le test que j'ai proposé devrait le confirmer. | |||||||
Petit astucien | Rebonjour, merci de suivre ce topique. Je suis en déplacement actuellement, et mon Pc marche très bien avec le partage de connexion de mon smart phone, il est même plus rapide que les quelques fois ou il fonctionnait en connexion adsl, j'ai regardé canal sat toute la soirée et aucun bug n'y pause de chargement!!! Je vais faire un essayer avec une nouvelle connexion de l'endroit ou je me trouve actuellement. Cordialement
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| Grand Maître astucien |
Comment es-tu connecté sur ce téléphone, en USB ou bien en wifi ? | |||||||
Petit astucien | En wifi
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