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 Connection au réseau impossibleSujet résolu
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joenovice
  Posté le 07/06/2017 @ 18:46 
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Astucien

Bonjour à tous,

J'ai récupéré le pc d'un ami pour un problème d'écran qui est résolu.

Machine sous Windows 10 famille.

Par contre sur ce matériel impossible d'accéder au réseau en filaire comme en wifi.

Pas de message d'erreur dans le gestionnaire des périphériques.

Pas de problème de wifi avec mon propre pc.

Je joins des captures d'écran pour illustrer mes propos.

Le dernier point de restauration date de plusieurs, pas réussi la restauration système.

Si quelqu'un à une idée, je suis preneur.

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joenovice
 Posté le 08/06/2017 à 10:01 
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Astucien

Re...

Je viens de m'apercevoir qu'il existe un dossier adwcleaner, peut-être que des fichiers importants ont été supprimés?!

J'ai d'autres images pour information du service diagnostic réseau de Microsoft:

kleretnet
 Posté le 08/06/2017 à 11:46 
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  Maîtresse astucienne

va sur le site de Realtek et regarde si il n'existe pas des mises à jour de tes cartes ethernet et wifi

joenovice
 Posté le 20/06/2017 à 12:17 
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Astucien

kleretnet a écrit :

va sur le site de Realtek et regarde si il n'existe pas des mises à jour de tes cartes ethernet et wifi

Merci kleretnet,

Je l'ai fait sans amélioration.

Pas d'adresse IP.

Peut-on forcer et indiquer une adresse IP valide?

Y-a-t-il un défaut dans la base de registre (ou autre) qui est rattrapable?

fgondard
 Posté le 20/06/2017 à 13:21 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Je l'ai fait sans amélioration.

Tu t'es contenté de demander à Windows si le pilote était à jour ou bien tu as vraiment cherché sur le site de Realtek ?

Le résultat de ta commande iponfig montre seulement une connexion non établie à un réseau ... Bluetooth

Dans Exécuter (touches Windows + R) fais un copier coller de ce qui suit : cmd /k ipconfig /all > ip.txt & notepad ip.txt

Copie le contenu du bloc-notes dans ton prochain message. Passe par une clé USB dans un sens et dans l'autre.

joenovice
 Posté le 22/06/2017 à 15:33 
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Astucien

fgondard a écrit :

Bonjour,

Je l'ai fait sans amélioration.

Tu t'es contenté de demander à Windows si le pilote était à jour ou bien tu as vraiment cherché sur le site de Realtek ?

Le résultat de ta commande iponfig montre seulement une connexion non établie à un réseau ... Bluetooth

Dans Exécuter (touches Windows + R) fais un copier coller de ce qui suit : cmd /k ipconfig /all > ip.txt & notepad ip.txt

Copie le contenu du bloc-notes dans ton prochain message. Passe par une clé USB dans un sens et dans l'autre.

J'ai téléchargé les pilotes depuis un autre pc mis sur une clé usb et installés sans amélioration.

Grâce à ... ipconfig /all ... j'ai retrouvé l'ip Ethernet donc la connexion puis après plusieurs désinstallation/réinstallation de la carte wifi j'ai enfin récupéré toutes les connexions.

Je ne comprends pas vraiment comment, mais ça fonctionne.

J'ai également décoché Winpk Filter LightWeight Filter dans les propriétés de Ethernet, est-ce que ça peut expliquer?

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