Bonjour,

Quels sont les facteurs pouvant créer une connectivité limitée ou inexistante?

En fait, à partir d'une même box j'ai des ordinateurs qui sont correctement connectés à internet et un seul qui, en ethernet ou en wifi, est en connectivité limitée ou inexistante. Le pare-feu windows est activé et je n'ai pas d'antivirus. j'ai essayé avec un point de restauration système, rien de ce côté là.

J'imagine que la solution doit être complexe, mais y a-t-il des pistes?

Merci d'avance

dugutigi. Tu es courageux, tu devrais déja commencer par installer un antivirus!

Tu es sous XP?

Regarde la un peu de lecture.

http://www.google.fr/#hl=fr&source=hp&q=Connectivit%C3%A9+limit%C3%A9e+ou+inexistante&btnG=Recherche+Google&aq=f&aqi=&aql=&oq=&gs_rfai=&fp=93927b54501b0d19

Merci,

Oui l'antivirus est essentiel. J'en avais un, mais l'ai desinstallé pour voir s'il était le responsable de mes problèmes de connexion. Je vais consulter les documents que tu m'as suggéré. Merci

Bon,

Pour le moment, les possibilités testées semblent être infructueuses. En voici un récapitulatif

1. résolution de problème sur la couche réseau: cmd -> "netsh int ip reset all" puis "netsh int ip reset all" et redémarrage : échec

2. Assigné une adresse ip et une passerelle de sous réseau en fonction des informations obtenues à partir de: cmd -> ipconfig : semi-échec (l'indicateur de connectivité limitée n'apparait plus, mais je n'ai toujours pas accès à @)

3. Le DHCP est bien activé sur le routeur et dans les services windows

@ Koopa: comment remettre les options de la carte réseau par défaut.

En réalité ce n'est pas mon ordinateur que je tente de réparer. La connexion semble être derrière un pare-feu (bit defender 2011), mais normalement cela ne devrait pas créer de problème (la modification de: "applications connues" à "tout autoriser" ne change rien. Y a-t-il d'autres possibilités de pare-feu que je ne connaîtrais pas?

Voyez-vous d'autres pistes?

desinstaller puis reinstaller les cartes reseaux peut etre..

Oui, je viens d'essayer, mais ça ne fonctionne pas non plus...

Y a-t-il d'autres idées?

Koopa,

Merci pour ta participation. Malheureusement ma carte réseau est déjà configurée comme tu me suggères de la faire (dans option, les 3 boutons sont cochés sur autorisé et le filtrage est désactivé c'est à dire non coché)...

Précision, le PC est sous XP et connecté à une livebox Pro Sagem. Est-ce que le problème peut venir de la livebox?

est ce que le ping passe vers la box ?

Salut,

Je n'ai pas vu que tu avais testé après désactivation du pare-feu (et redémarrage). ?

dugutigi a écrit :

Koopa,

Merci pour ta participation. Malheureusement ma carte réseau est déjà configurée comme tu me suggères de la faire (dans option, les 3 boutons sont cochés sur autorisé et le filtrage est désactivé c'est à dire non coché)...

Précision, le PC est sous XP et connecté à une livebox Pro Sagem. Est-ce que le problème peut venir de la livebox?

Bonjour,

Le PC qui n'a pas d'accès, tu dis qu'il n'en a pas en connexion par cable Ethernet ? as-tu essayé d'arrêter la carte wifi pour être certain qu'il se connecte en Ethernet ?
Déjà quand le problème de connexion Ethernet sera réglé, tu pourras voir pour la connexion wifi.
Donc si tu peux déjà confirmer ce point.

En laissant la carte wifi arrêtée, fais ici un copier/coller (en cachant les adresses physiques) du contenu du fichier obtenu par :

Démarrer > Exécuter > cmd /k ipconfig /all>ip.txt&notepad ip.txt
(tu peux faire un copier/coller de la commande)

@+