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 connexion à Orange impossible
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ratonlaveur
  Posté le 29/11/2007 @ 13:54 
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Astucienne

Depuis ce matin j'essaie de me connecter sur le site d'Orange pour aller consulter mes mails, mais en vain ...... Est-ce parce que c'est la sortie de l'iPhone et que le site est saturé ou un problème technique ?

Lorsque je clique sur le lien "identifiez-vous" j'ai une fenêtre qui apparaît 1/2 seconde et qui disparaît et ensuite plus rien, impossible de rentrer mes identifiants. J'ai cru comprendre qu'il fallait accepter les cookies donc j'ai paramétré Internet pour qu'il les accepte tous, mais rien n'y fait, impossible .....

Qui aurait une solution à me proposer ? Merci

(Je précise qu'avant je tapais mon n° de mobile et un mot de passe et hop ! j'étais connectée à ma messagerie mais depuis ce matin, rien .......)

D'autre part, mon FAI est Alice et non Orange mais cela n'a rien à voir, je veux juste aller sur le site d'Orange

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speedPapa
 Posté le 29/11/2007 à 14:14 
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Petit astucien

Message original par helenadu16

Depuis ce matin j'essaie de me connecter sur le site d'Orange pour aller consulter mes mails

D'autre part, mon FAI est Alice et non Orange mais cela n'a rien à voir, je veux juste aller sur le site d'Orange


Pour commencer: Bonjour,

J'ai peur de ne pas comprendre, tu peux consulter tes mails chez Orange alors que ce n'est pas ton FAI !!!
Aucun problème sur le site d'Orange, j'en viens.

Salut.

trebla2
 Posté le 29/11/2007 à 14:41 
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Petit astucien

Pour commencer: Bonjour,

J'ai peur de ne pas comprendre, tu peux consulter tes mails chez Orange alors que ce n'est pas ton FAI !!!
Aucun problème sur le site d'Orange, j'en viens.

Salut.


Ben ça me paraît simple, il (elle) a un accès Internet avec Alice comme FAI et un téléphone mobile avec un abonnement Orange.... Moi aussi d'ailleurs mais en revanche je suis chez Neuf pour Internet et j'ai pu consulter Orange ce matin pour mon mobile. Alors helenadu 16 je ne peux t'aider pour ton souci. Désolé.

ratonlaveur
 Posté le 29/11/2007 à 14:48 
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Astucienne

Oui Trebla2 a tout compris : j'ai Alice en FAI pour Internet et la téléphonie illimitée à la maison et Orange pour le mobile et donc si je veux consulter mes mails sur ma messagerie Orange aujourd'hui je n'y arrive pas alors que je pouvais le faire il y a quelques jours. Alors ??????

Ce qui me gêne c'est que lorsque je clique sur "identifiez-vous" j'ai une fenêtre qui reste 1/2 seconde à l'écran et qui s'en va et ensuite plus rien ........ Je pense qu'il y doit y avoir quelque chose qui bloque l'affichage de la page mais je ne suis pas assez calée en informatique. Alors si vous avez la solution, c'est avec grand plaisir. Merci



Modifié par ratonlaveur le 29/11/2007 14:50
f060ges
 Posté le 29/11/2007 à 14:50 
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Astucien

Bonjour

Peut etre un probleme avec les fichiers temporaires

Essayer en faisant supprimer tous les fichiers dans ie7/outils/options internet/supprimer tout

Bonne journée

ratonlaveur
 Posté le 29/11/2007 à 14:56 
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Astucienne

Non ce n'est pas ça, je viens d'essayer à nouveau .....
be-bop
 Posté le 29/11/2007 à 16:53 
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  Astucien

ça m'arrive souvent ce genre de plaisanterie chez orange..

maintenant je deregle plus tout mon pc , j'attends que ca revienne

ratonlaveur
 Posté le 05/12/2007 à 08:30 
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Astucienne

Le souci c'est qu'avec le PC de bureau j'arrive à me connecter sur le site d'Orange, mais pas avec mon portable, donc je pense qu'il doit y avoir un réglage à faire mais je ne suis pas assez douée en informatique pour ça ......

Qui aurait une solution à me proposer ?

ratonlaveur
 Posté le 06/12/2007 à 12:39 
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Astucienne

personne n'est là pour m'aider SVP ?
ratonlaveur
 Posté le 11/12/2007 à 10:24 
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Astucienne

J'attends toujours une solution si vous en avez une .... Merci

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