Bonjours à tous/toutes.

Alors voilà, depuis quelques temps, lorsque je laisse mon ordi pour aller faire autre chose et que je reviens quelques instants plus tard (15 mn environ), il y a la petite croix rouge sur l'icône de l'accès internet, en bas dans la barre de tâches, me stipulant que je n'ai pas d'accès internet.

Pour remédier à ce fâcheux contretemps, je suis obligé de lancer une partie de Freecell (jeu de solitaire) ou de cliquer aléatoirement sur les différentes icônes présentes à l'écran.

La connexion au réseau via la neufbox est bonne puisque ma femme navigue sans aucun souci ; mon câble éthernet est tout neuf ; mon ordi a été entièrement nettoyé de fond en combles.

Ah, par contre, petite précision qui peut avoir son importance : je suis une vraie quiche dans le domaine informatique et tout ce qui l'entoure, de près ou de loin.

Je vous remercie à l'avance de m'avoir lu en espérant qu'une âme charitable et experte en la matière vole à mon secours.

Cordialement.

Question basique : 15mns après quand tu reviens, ton PC est passé en mode veille ?

Plop Zen,

L'accès internet se coupe aussi bien en mod veille ou non.

Tu es sur batterie ?

Non, secteur.

Par contre, je viens d'essayer un "truc" : je me suis connecté via le wifi, et là, Ô Miracle, ça ne se coupe plus.

Zimbo Lactus a écrit :

Non, secteur.

Par contre, je viens d'essayer un "truc" : je me suis connecté via le wifi, et là, Ô Miracle, ça ne se coupe plus.

Rien de miraculeux, quand tu veux utiliser la TV tu appuies sur le bouton !

Avec ma femme, on a interverti les branchements des câbles éthernet respectifs des ordis sur la neufbox, ben c'est toujours et encore le mien qui perd sa connexion.

Zimbo Lactus a écrit :

L'accès internet se coupe aussi bien en mod veille ou non.

Slt

Vérifie que dans les options d’alimentation de la carte réseau, la case "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique" est désactivée

J'ai justement déjà fait cette manip' et tout décoché. Et à contrario, sur l'ordi de ma femme, tout est coché. J'en perds mon latin que je n'ai jamais appris...

Zimbo Lactus a écrit :

Non, secteur.

Par contre, je viens d'essayer un "truc" : je me suis connecté via le wifi, et là, Ô Miracle, ça ne se coupe plus.

Ben ca marche ou pas !?

Ben je vais laisser mijoter tout ça environ 10 mn et je reviens faire un rapport, chef, oui chef !

Zimbo Lactus a écrit :

J'en perds mon latin que je n'ai jamais appris...

Dans ce cas, nous sommes deux ....

Zimbo Lactus a écrit :

Ben je vais laisser mijoter tout ça environ 10 mn et je reviens faire un rapport, chef, oui chef !

je serai sorti du sujet

Bon, ben ça recoupe. En plus, après avoir lancé le diagnostic, ça me dit qu'un câble réseau est défectueux ou mal branché alors que celui-ci est tout neuf.

Est-ce que ça pourrait venir de la prise femelle du câble éthernet de l'ordi ?

Echange complètement les câbles des deux PC, tu verras si le problème se déplace

Le problème persiste.

Je vais me remettre en wifi, tant pis. C'est dommage parce ça va moins vite.

Merci à vous deux pour vos conseils et votre aide.

En permutant entièrement les câbles le problème reste sur le même PC ?

Ouep !

Qu'entends-tu par "PC nettoyé de fond en comble" ? Qui l'a fait ? Quoi exactement ?

Dans l'ordre, je vérifierais :

Les mises à jour de Windows

La mise à jour du pilote de la carte réseau

Réinitialisation du protocole tcpip

Echange de la carte réseau (mais ça a l'air d'être un portable ?)

Par "nettoyé" j'entends passé un coup d'AdWCleaner, Maleware, CCleaner et Glary utilities ainsi que SuperAntispyware.

Mises à jour Windows, OK.

Réinitialisation du protocole tcpip. OK

Et ce n'est pas un portable, c'est un Acer emachines EL1352

Zimbo Lactus a écrit :

Réinitialisation du protocole tcpip. OK

C'est toi qui l'a fait ?

Comment ?

Sinon, la mise à jour du pilote de la carte réseau ?

Pour le protocole tcpip : http://support2.microsoft.com/kb/299357/fr

Sinon, pour la mise à jour du pilote de la carte réseau, vu que je suis un néophyte, je ne sais pas comment faire.

Bon, mise à jour carte réseau, OK !

*pilote carte réseau

Merci infiniment PhilDo94.

Je m'y colle de suite et repasserai + tard (sûrement demain, it's apéro time) pour donner des nouvelles.

Bonne soirée à tous/toutes.

Erf.... M'en parles pas. J'ai l'intérieur de la bouche en fibre de moquette !

Sinon, plus sérieusement, je suis passé en wifi et c'est Byzance.

Pour l'instant oui.

Toute façon, ce problème est intrinsèquement lié au câble et à la prise femelle de l'ordi.

Houlala ! j'ai un autre souci : des gros doigts girobroyeurs !

Si démontage il doit y avoir, ce sera fait par une personne compétente. Mais en tout cas, mille merci pour ce nouveau conseil inattendu mais logique.

Nenni !

Mais avec ma femme on a approfondi les recherches "collatérales" et il est fort probable que le problème vienne en fait de la prise de courant sur laquelle mon ordi est branché.

Elle "grésille" quand on branche/débranche un appareil et fait un mini-flash !