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 connexion IE9 ne fonctionne qu'en mode sans echecSujet résolu
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gibi47
  Posté le 22/10/2012 @ 14:12 
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Petit astucien

Bonjour

Sur le PC de mon épouse , depuis deux jours la connexion par IE9 ne fonctionne qu'en mode sans echec avec prise en charge réseau.

C'est à dire que l'on accède au site visé mais que l'on attend environ 2 minutes à chaque fois pour avoir la main.

La connexion par Chrome fonctionne très bien.

C'est peut-être important ? : Incrédimail est installé et IE9 est dit "by incrédimail" (mais pas chrome)

Une analyse par Malwarebyte n'a rien signalé .

Je nage complètement !

Merci de vos lumières

Son système : HP pavilion Dv7 , connexion via Orange par live box

Complément d'info :

Lors d'une nouvelle tentative , Norton a trouvé ceci :

Chemin d’accès complet : c:\windows\winsxs\x86_microsoft-windows-services-svchost_31bf3856ad364e35_6.0.6001.18000_none_b5bb59a1054dbde5\svchost.exe
____________________________
____________________________
Développeurs Microsoft Corporation
Version 6.0.6001.18000
Identifié 21/01/2008 à 04:23:43
Dernière utilisation 22/10/2012 à 16:03:39
Elément de démarrage Oui
____________________________
____________________________
Stable
En utilisation normale, ce programme se bloque en moyenne une fois tous les trois mois.
____________________________
Beaucoup d’utilisateurs
Des millions d’utilisateurs de la communauté Norton ont utilisé ce fichier.
____________________________
Mûr
Ce fichier a été publié 4 ans il y a 8 mois .
____________________________
Approuvé
Norton a classifié ce fichier de manière favorable.
____________________________
Fichier source :
svchost.exe
____________________________
Performances
Utilisation des ressources moyenne :Bas
Utilisation de l’UC moyenne :Bas
Utilisation de la mémoire moyenne :Bas
____________________________
Alertes de performances
Heure :
22/10/2012 16:03:18
ID de processus 1168
UC Normal
Mémoire Normal
Nombre de handles Normal
Activité de lecture de disque 561 Mo (total pour ce processus).
Activité d’écriture de disque Normal
____________________________
Empreinte numérique de fichier - SHA :
d4f79d7bc639fe86ac68961e6273836b9d7af491773fd054395b33d317017beb
____________________________
Empreinte numérique de fichier - MD5 :
3794b461c45882e06856f282eef025af

Mais je ne sais pas quoi en faire !

Modifié par gibi47 le 22/10/2012 16:56
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Gustavefl
 Posté le 22/10/2012 à 19:11 
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Astucien

gibi47

As-tu essayé de faire :

► Panneau de configuration > Options internet > Avancé > Réinitialiser

gibi47
 Posté le 22/10/2012 à 20:38 
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Petit astucien

A Gustavefl ({#} pour l'avatar)

Merci de prendre en compte mon soucis .

Oui j'ai déja fait cette réinitialisation et ça n'a rien donné.

J'ai également lancé des restaurations à date antérieure , mais elles ne vont pas au bout pour "raison inconnue"

Je continue de plancher (pour ne pas dire sécher !)

Bonne soirée

gibi47
 Posté le 23/10/2012 à 08:22 
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Petit astucien

Bonjour

Personne n'a d'idées ?

Est-ce que l'on peut supprimer internet explorer et le réinstaller ?

gibi

papounet75
 Posté le 23/10/2012 à 14:22 
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Astucien

bonjour,

regarde ici si tu peux trouver ton bonheur

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=6&s=57478

bonne journée

Gustavefl
 Posté le 23/10/2012 à 14:51 
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Astucien

gibi47,

As-tu essayé d'aller dans :

Outils > Gerer les modules complémentaires > Barres d'outils et Extensions

Tu désactives tout. Est-ce que ça marche ?

Si oui... tu peux réactiver une à une tes extensions pour voir laquelle te met la zone...

gibi47
 Posté le 23/10/2012 à 18:44 
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Petit astucien

Bonjour Gustavefl et Papounet75.

Merci de votre intéret .

La proposition de Gustavefl se retrouve dans celle de Papounet75 je pense que c'est donc une piste sérieuse.

Je vais mettre en oeuvre tout ça dès demain .

En attendant j'ai chargé Firefox pour que ma femme puisse travailler.

Je vous tiens informé de la suite

Bonne soirée

gibi47
 Posté le 26/10/2012 à 06:50 
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Petit astucien

Gustavefl et Papounet75

J'ai suivi vos pistes . Ce fut long et ça n'a rien donné de positif . Je pense que le problème se situe au niveau de svchot ou de Incredimail mais ...

Finalement , Firefox va très bien et mon épouse l'a adopté .

Je marque le sujet comme résolu

Merci de votre aide

Bonne journée

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