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senorito34
  Posté le 04/06/2015 @ 23:13 
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Petit astucien

Bonjour-

Depuis deux jours j'essaie vainement de me connecter à ma messagerie Hotmail. En effet, à l'ouverture la Boîte de réception reste bloquée et aucun message ne s'affiche. Au bout de quelques secondes elle disparaît même !

Ai fait scan MalwareBytes anti malware et Antivirus Avira : RAS-

Scan Adwcleaner négatif également...Plus CC cleaner et GlaryUtilities ( que j'ai en complément......)

La dernier Màj WindowsUpdate a été faite- Suspicion d'infection ? Merci pour votre aide

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ZenJP
 Posté le 05/06/2015 à 08:47 
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  Maître astucien

Vire dans ton navigateur tous les cookies spécifiques à microsoft, live et hotmail.

Puis réessaie...

pcastuces
 Posté le 05/06/2015 à 10:02 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Internet et Réseaux qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
senorito34
 Posté le 06/06/2015 à 21:41 
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Petit astucien

Bonsoir- Manip effectuée.. Aucun résultat- Impossibilité totale d'ouvrir la messagerie-..

jujube2
 Posté le 06/06/2015 à 22:36 
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  Maître astucien

senorito34
 Posté le 06/06/2015 à 22:54 
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Petit astucien

re bonsoir- Merci pour ton intervention- Je veux bien changer de navigateur mais je suis sous Chrome depuis longtemps et n'ai jamais eu de problèmes avant pour utiliser Hotmail ! Pourquoi soudain cela ne fonctionnerait-il plus ? Pas logique..

J'ai bien fait la manip que tu me suggères et cela effectivement m'ouvre la messagerie Outlook. Du coup l'ai mis en favoris sur ma barre perso des favoris et çà fonctionne bien. Cela resterait-il donc la seule solution ? Merci à toi.

jujube2
 Posté le 06/06/2015 à 23:50 
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  Maître astucien

c' est tout simplement le lien que tu trouves en cherchant "hotmail" dans google > https://www.live.com/

j' en conclue donc que ce n' était pas la peine de scanner, de malwarebyter, de cleaneriser...etc mais, comme je le pensais d' y aller normalement !

ça n' explique pas ton problème mais, tu n' essayais d' y aller par l' intermédiaire d'un logiciel par hasard ??? thunderbird ou autre.... je ne vois que ça en fait !

allez, bonne nuit

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