connexion impossible à Hotmail

senorito34

Posté le 04/06/2015 @ 23:13

Bonjour-

Depuis deux jours j'essaie vainement de me connecter à ma messagerie Hotmail. En effet, à l'ouverture la Boîte de réception reste bloquée et aucun message ne s'affiche. Au bout de quelques secondes elle disparaît même !

Ai fait scan MalwareBytes anti malware et Antivirus Avira : RAS-

Scan Adwcleaner négatif également...Plus CC cleaner et GlaryUtilities ( que j'ai en complément......)

La dernier Màj WindowsUpdate a été faite- Suspicion d'infection ? Merci pour votre aide

ZenJP

Posté le 05/06/2015 à 08:47

Vire dans ton navigateur tous les cookies spécifiques à microsoft, live et hotmail.

Puis réessaie...

pcastuces

Posté le 05/06/2015 à 10:02

Equipe PC Astuces

Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Internet et Réseaux qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.

senorito34

Posté le 06/06/2015 à 21:41

Bonsoir- Manip effectuée.. Aucun résultat- Impossibilité totale d'ouvrir la messagerie-..

jujube2

Posté le 06/06/2015 à 22:36

senorito34

Posté le 06/06/2015 à 22:54

re bonsoir- Merci pour ton intervention- Je veux bien changer de navigateur mais je suis sous Chrome depuis longtemps et n'ai jamais eu de problèmes avant pour utiliser Hotmail ! Pourquoi soudain cela ne fonctionnerait-il plus ? Pas logique..

J'ai bien fait la manip que tu me suggères et cela effectivement m'ouvre la messagerie Outlook. Du coup l'ai mis en favoris sur ma barre perso des favoris et çà fonctionne bien. Cela resterait-il donc la seule solution ? Merci à toi.

jujube2

Posté le 06/06/2015 à 23:50

c' est tout simplement le lien que tu trouves en cherchant "hotmail" dans google > https://www.live.com/

j' en conclue donc que ce n' était pas la peine de scanner, de malwarebyter, de cleaneriser...etc mais, comme je le pensais d' y aller normalement !

ça n' explique pas ton problème mais, tu n' essayais d' y aller par l' intermédiaire d'un logiciel par hasard ??? thunderbird ou autre.... je ne vois que ça en fait !

allez, bonne nuit

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