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 Connexion internet impossibleSujet résolu
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pj75
  Posté le 27/03/2015 @ 19:35 
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Petit astucien

Bonjour,

Sur un portable Acer Aspire sous Windows 7, la connexion au net n'est plus possible, en wifi ou ethernet avec Chrome ou ie, toujours la même réponse "Page web pas accessible".

Merci de votre aide.

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fgondard
 Posté le 27/03/2015 à 19:49 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Dans Exécuter (touches Windows + R), fais un copier coller de ce qui suit : cmd /k ipconfig /all > ip.txt & notepad ip.txt

Copie le contenu du bloc-notes dans ton prochain message.

pj75
 Posté le 28/03/2015 à 00:36 
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Petit astucien

Bonjour fgondard,

Voici ce que tu as demandé :

Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : francis-PC

Suffixe DNS principal . . . . . . :

Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride

Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non

Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans fil 2ÿ:

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :

Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter

Adresse physique . . . . . . . . . . . : 18-F4-6A-A3-DB-FF

DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui

Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans filÿ:

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :

Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte r‚seau Broadcom 802.11n

Adresse physique . . . . . . . . . . . : 18-F4-6A-A3-DB-FF

DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui

Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::b437:5f6f:7411:e08e%11(pr‚f‚r‚)

Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.9(pr‚f‚r‚)

Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0

Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : vendredi 27 mars 2015 23:32:44

Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : samedi 28 mars 2015 11:32:44

Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.254

Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254

IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 219739242

DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-14-89-D6-87-1C-75-08-41-FF-30

Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254

NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :

Description. . . . . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet

Adresse physique . . . . . . . . . . . : 1C-75-08-41-FF-30

DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui

Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{8CC49873-54D6-45E0-822D-1EDDE4DD3577} :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :

Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP

Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non

Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 3 :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :

Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non

Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:9d38:6abd:12:2930:a75b:460a(pr‚f‚r‚)

Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::12:2930:a75b:460a%13(pr‚f‚r‚)

Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : ::

NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D‚sactiv‚

Carte Tunnel isatap.{B1A04B13-36B6-4766-B31E-85A4FCE99EA5} :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :

Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2

Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non

Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{3DE1FAC4-B916-448F-A747-E5A362D2FC66} :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :

Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3

Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non

Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

fgondard
 Posté le 28/03/2015 à 09:27 
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  Grand Maître astucien

D'après le résultat de cette commande tu l'as passée alors que tu étais en Wifi et la connexion au réseau local est bien établie.

J'avais oublié de te demande de préciser la marque et le modèle de ton modem routeur (perso ou boi-boîte FAI) mais je pense qu'il s'agit d'une Freebox.

Ta machine communique parfaitement avec ce modem routeur mais quelque chose interdit au navigateur d'accéder à internet, peut-être le pare-feu.

Qu'est ce que ça donne si tu le désactives provisoirement ?

Si même pare-feu désactivé tu n'as toujours pas accès à internet passe successivement les 3 commandes suivantes dans la console (cmd dans Exécuter) :
netsh winsock reset
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset

pj75
 Posté le 28/03/2015 à 12:52 
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Petit astucien

Bonjour Fgondard,

Effectivement le modem est bien une Freebox Revolution

Après passage des 3 commandes cela semble fonctionner correctement.

fgondard
 Posté le 28/03/2015 à 16:09 
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  Grand Maître astucien

Pense à mettre en résolu si c'est bien le cas.

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