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 connexion internet impossible sur fixeSujet résolu
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antonio_
  Posté le 01/09/2007 @ 14:15 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai un ami qui possède un fixe et un portable connectés tous les deux en wifi sur une livebox.

Il y a quelques jours de cela il a fait appel à la hotline d'orange pour désactiver le controle parental d'orange sur le poste fixe.

Or depuis ce jour, il n'a plus de connxion internet sur le fixe.

J'ai vérifié la carte wifi connectée en USB sur l'unité centrale et c'est OK.

Lorsque je lance le navigateur, il refuse de se connecter.

La config en wifi avec xp s'est bien déroulé.

QUe faire ?

Merci par avance pour vos réponses.

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clbugnot
 Posté le 01/09/2007 à 14:25 
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  Grand Maître astucien

Bonjour antonio_

QUe faire ?

Je dirais : faire à nouveau appel à la hotline d'Orange, qui n'a pas dû seulement désactiver le contrôle parental...

antonio_
 Posté le 01/09/2007 à 14:37 
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Petit astucien

Est ce qu'une restauration ne serait il pas une solution ?
clbugnot
 Posté le 01/09/2007 à 14:50 
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  Grand Maître astucien

Re antonio_

Est ce qu'une restauration ne serait il pas une solution ?

Si le dysfonctionnement est dû à l'intervention d'Orange, je ne pense pas qu'une restauration soit efficace. Mais tu peux la tenter quand même.



Modifié par clbugnot le 01/09/2007 14:51
antonio_
 Posté le 01/09/2007 à 14:55 
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Petit astucien

Finalement ça n'a rien donné.
clbugnot
 Posté le 01/09/2007 à 15:01 
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  Grand Maître astucien

Re

Alors je ne vois qu'un nouveau contact avec la hotline.

D'autres avis viendront peut-être...

antonio_
 Posté le 01/09/2007 à 15:01 
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Petit astucien

Ouf heureusement les gars de chez orange ont eu la présence d'esprit d'enregistrer, avant la suppression du contrôle parental, la base de registre.

J'ai trouvé ce fichier et je l'ai restauré.

Je vais à présent essayer de supprimer ce contrôle parental;

Anonyme
 Posté le 01/09/2007 à 15:07 
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Nouvel astucien

Hello Antonio,

Si cela peut t'aider, et si l'on parle bien du même, voir ici

antonio_
 Posté le 01/09/2007 à 15:16 
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Petit astucien

Malheureusement je n'ai pas le code pour désactiver le contrôle parental.
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Anonyme
 Posté le 01/09/2007 à 15:17 
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Nouvel astucien

Il te reste à contacter la hotline pour l'obtenir.
antonio_
 Posté le 01/09/2007 à 17:57 
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Petit astucien

Justement lorsque mon ami leur a téléphoné, il ne lui a pas donné le mot de passe mais simplement la procédure, que j'ai de nouveau utilisé aujourd'hui, pour supprimer le contrôle parental.

Donc pour moi impossible de me connecter si je suprime ce contrôle parental.

Anonyme
 Posté le 01/09/2007 à 19:06 
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Nouvel astucien

Sur le lien que je t'ai donné plus haut, clique sur "comment retrouver ce mot de passe"

antonio_
 Posté le 01/09/2007 à 22:18 
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Petit astucien

Le problème est que cet ami ne sait pas comment ce programme s'est installé sur son pc, il ne connait donc ni le mot de passe, ni la question, ou réponse qui auraient été choisies.

De ce fait impossible de supprimer ce programme de manière conventionnelle.

Par contre en utilisant le gestionnaire des tâches de win xp, j'ai pu déterminer les programmes d'exécution qui permettaient de lancer ce programme. J'en ai retirer un de tel manière à ce qu'il ne se lance pas quand je redémarre le pc.

De ce fait, le programme existe toujours mais il ne se lance pas, il ne bloque donc pas la navigation sur le net.

Merci encore pour ton aide casse noisette.

Anonyme
 Posté le 01/09/2007 à 22:41 
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Nouvel astucien

De rien. Pas génial mais si le contrôle n'est plus actif et que tu peux te connecter... c'est déjà ça.

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