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 Console d'erreurs Thunderbird
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Someca
  Posté le 09/02/2015 @ 20:40 
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Petit astucien

Bonsoir

Thunderbird se déconnecte plusieurs fois par jour du réseau, alors que Firefox continue de

fonctionner correctement.

Par hasard, je suis allé voir sur la console d'erreurs de thunderbird, et il y a une liste phénoménale d'erreurs!

Je voudrais bien vous la soumettre ici, mais.....comment faire....

Je ne suis pas très habile en informatique.

Merci d'avance pour votre aide.....

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El Magnifico
 Posté le 09/02/2015 à 22:06 
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Groupe Sécurité

Someca

J'y connais rien en Thunderbird , mais pour poster une longue liste utilise Cjoint qui te donnera un lien que tu colleras dans ta prochaine réponse

Clic sur ma ligne 5 ci dessous

Someca
 Posté le 09/02/2015 à 23:13 
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Petit astucien

Re

Merci à El Magnifico.

Voici les 3 pages d'erreurs pour la journée du Février....

http://cjoint.com/?0BjxuFrEYHj

http://cjoint.com/?0BjxxjV5b62

http://cjoint.com/?0BjxwBlQipA

El Magnifico
 Posté le 09/02/2015 à 23:49 
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Groupe Sécurité

................comme je te l'ai dis, je ne connais pas Thunderbird , mais la plus part des erreurs semblent etre imputées à Golda, essaie de le desactiver => http://translate.google.fr/translate?hl=fr&sl=en&u=https://wiki.mozilla.org/Thunderbird:Using_Gloda&prev=search

Si non desinstalle par le panneau de configuration/programmes et réinstalle (sauvegarde tes contacts et mails)

Si non attends d'autres astuciens compétant dans ce domaine

Pour verifier si tu n'as pas d'infection:

Télécharge ZHPDiag2 de Nicolas Coolman en cliquant sur l'icône suivante :


Clique sur le bouton :



Double-cliquer sur le fichier zhpiag20.exe pour installer l'outil.
Sous Windows Vista et Windows 7 et Windows 8/8.1, accepter l'exécution du fichier et ne pas modifier les options par défaut.
(Il n'est pas nécessaire de redémarrer.)


Sur le bureau seront créées deux icônes dont une avec une seringue, à laisser de coté pour le moment.
Faire un double-clic sur sur l'icône ZHPDiag, celle de gauche sur l'image, pour lancer l'outil.

Cliquer sur le bouton COMPLET

Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait, fermer l'outil en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
Envoyer le rapport (très long) enregistré sur le bureau par CJoint : http://www.cjoint.com/



Modifié par El Magnifico le 09/02/2015 23:50
enfermedehors
 Posté le 10/02/2015 à 08:43 
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  Grande Maîtresse astucienne

globa n'est pas une extension, c'est le diminutif du système de recherche et d'indexation de Thunderbird.

Pour chaque compte, fais un clic droit sur Courrier entrant, clique sur propriétés.
Clique sur Réparer le dossier.

S'il n'y a pas de résultat, fait un essai en désactivant la recherche rapide.
Menu Outils -> Options
Onglet Général, sous Configuration avancées, décoche Activer la recherche et l'indexation globales.

Someca
 Posté le 10/02/2015 à 09:08 
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Petit astucien

Bonjour

Merci pour vos réponses!

Someca
 Posté le 10/02/2015 à 09:59 
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Petit astucien

Re

Voici le rapport ZHP diag.2:

http://cjoint.com/?0BkkiMomBUP

enfermedehors
 Posté le 10/02/2015 à 10:29 
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  Grande Maîtresse astucienne

Tu as fait ce que j'ai écrit dans mon précédent message ?
Parce que même si ton PC a besoin d'un bon nettoyage, celui-ci ne concernera pas Thunderbird.

Je te laisse avec El Magnifico.

El Magnifico
 Posté le 10/02/2015 à 11:10 
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Groupe Sécurité

Someca

Fait ce que enfermedehors t' a préconisé pour Thunderbird, et donne nous le resultat.

Effectivement ton PC a besoin d'un bon nettoyage, tu verras cela quand tu auras résolu ton probléme principal

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Someca
 Posté le 10/02/2015 à 12:25 
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Petit astucien

Re

J'ai bien sûr fait ce que "enfermedehors" avait préconisé.(Merci à lui)

Je n'ai plus d'erreur dans la "console d'erreurs", mais j'ai encore constaté des

déconnexions de thunderbird



Modifié par Someca le 10/02/2015 12:26
Someca
 Posté le 10/02/2015 à 12:35 
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Petit astucien

Aurais-je été satisfait trop vite?

Une erreur vient d'apparaître....

enfermedehors
 Posté le 10/02/2015 à 12:45 
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  Grande Maîtresse astucienne

Redémarre thunderbird avec les modules désactivés, et vois si l'erreur est toujours là.
https://support.mozilla.org/fr/kb/le-mode-sans-echec-avec-thunderbird

Someca
 Posté le 10/02/2015 à 12:52 
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Petit astucien

L'erreur a disparu en mode sans échec!

enfermedehors
 Posté le 10/02/2015 à 13:05 
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  Grande Maîtresse astucienne

Dans les modules complémentaires, si tu as une extension nommée taskbar in progress, ou quelque chose comme ça, désactive-là.

Dès que ton problème avec Thunderbird sera résolu, il faudra que tu nettoies ton PC avec l'aide de El Magnifico.

El Magnifico
 Posté le 10/02/2015 à 13:18 
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Groupe Sécurité

J'ai bien sûr fait ce que "enfermedehors" avait préconisé.(Merci à lui)

Je ne savais pas enfermedehors, en avait

Ta machine est encombrée par une chiée de Logiciels de protection du système


Malwarebytes Anti-Malware version 2.0.4.1028
Microsoft Security Client v4.6.0305.0
Ad-Aware Web Companion v1.0.757.1446
ZoneAlarm Firewall v13.3.209.000
ZoneAlarm Free Firewall v13.3.209.000
ZoneAlarm Security v13.3.209.000
Windows Defender W7 (Deactivate)

Ceci crée des conflits, dés maintenant supprime ..............Ad Aware et choisi entre Zone alarm et MSC

Someca
 Posté le 10/02/2015 à 14:00 
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Petit astucien

"Je ne savais pas enfermedehors, en avait "

Là, j'avoue que je n'ai pas compris....

**********************************************

J'ai supprimé Ad Aware et conservé Zone Alarm.

El Magnifico
 Posté le 10/02/2015 à 14:12 
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Groupe Sécurité

.................pô grave................. as tu fais ce que la Demoiselle t'as demandé ?

Ton probléme est toujours d'actualité ?

pour Ad Aware

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Someca
 Posté le 10/02/2015 à 16:07 
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Petit astucien

Non, je n'ai pas d'autre erreur!.....pour l'instant.....!

El Magnifico
 Posté le 10/02/2015 à 16:22 
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Groupe Sécurité

................Alors clique sur ton triangle et demande au modo ton transfert vers le Forum sécurité , tu seras pris en charge par un helper pour la désinfection, si ton probléme resurgit revient par ici par la suite.

Someca
 Posté le 10/02/2015 à 16:26 
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Petit astucien

Il suffit d'en parler pour que ça recommence.....

enfermedehors
 Posté le 10/02/2015 à 17:08 
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  Grande Maîtresse astucienne

Il y a cette erreur quand tu envoies un mail ?

Je ne sais pas ce qu'en penses El Magnifico, mais je pense qu'il serait souhaitable de dissocier les deux problèmes, d'un côté, tes soucis avec Thunderbird, de l'autre le nettoyage de ton PC.
C.a.d ne pas faire déplacer ce sujet, laisser celui-ci ici (bien qu'il aurait été plus à sa place sur le forum Internet et Réseaux ), et en créer un nouveau sur le forum Sécurité.

Someca
 Posté le 10/02/2015 à 17:24 
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Petit astucien

Impossible d'envoyer un mail en ce moment, alors que cela

s'est bien passé il y a environ une heure!

Voilà ce qui s'affiche au bas de l'écran Thunderbird, alors que Firefox fonctionne correctement....



Modifié par Someca le 10/02/2015 17:30
El Magnifico
 Posté le 10/02/2015 à 17:30 
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Groupe Sécurité

..............enfermedehors, prends la main, je pensais que le probléme était résolu

Someca
 Posté le 10/02/2015 à 17:33 
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Petit astucien

Moi aussi, je croyais!

Et c'est une catastrophe!

Impossible d'envoyer un mail et la réception fonctionne impec!

enfermedehors
 Posté le 10/02/2015 à 17:40 
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  Grande Maîtresse astucienne

D'après le message, c'est un problème de réseau.
Thunderbird ne peut pas se connecter sur le réseau.
Et ça, c'est plus un problème externe à Thunderbird, une possible panne du serveur.
Quel est ton webmail ?


Someca
 Posté le 10/02/2015 à 17:43 
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Petit astucien

C'est Free, mais le reste fonctionne correctement!

Pourquoi y aurait-il un problème avec thunderbird uniquement...?

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