Bonjour,

J'ai un problème avec la messagerie orange.
Je ne suis pas chez eux, mais je voudrais consulter de chez moi les mails qui arrivent à mon bureau(là bas, livebox).
Et on me dit "identifiant ou mot de passe incorrect" ! (je suis sûre de bien rentrer les deux)

Pourtant, j'arrive à me connecter sur la boîte mail de mon beau frère (deux adressses : orange.fr et wanadoo.fr) de chez moi !

Orange n'y comprend rien, alors j'ai pensé à vous....

Hein que j'ai bien fait ?

Merci de vos réponses, à bientôt !

bonjour

Tu n'as pas de problème de connexion sur le net -

Il n'y a pas de problème chez orange puisque tu peux te connecter apparemment avec les comptes du beau frère

En revanche, tu ecrits

je cite

Je ne suis pas chez eux

As tu donc un compte orange ?????

J'ai un compte mobile et une adresse mail chez eux, oui, que j'arrive à consulter sans problème !

Excuse moi, je n'ai pas pu répondre plus tôt.
Alors c'est via le webmail d'orange.fr, le portail orange.
Là on me demande de m'identifier, mais les identifiants ne passent pas.
Comme je l'ai dit plus tôt, j'arrive à consulter la messagerie de mon beau frère (en @wanadoo.fr) et celle de ma belle-soeur (en @orange.fr).
Peut-être s'agit-il d'une option validée lors de la création de la boîte mail ? même Orange ne sait pas !!! lol

Bon, pas grave, je vais au bureau consulter, mais pendant les vacances, j'aurais bien aimé le faire de chez moi, au cas où il y aurait quelque chose d'important à régler.

hawaiki a écrit :

Alors c'est via le webmail d'orange.fr, le portail orange.
Là on me demande de m'identifier, mais les identifiants ne passent pas.

C'est -à dire ? quel message d'erreur ?

bonjour

Si les identifiants ne passent pas

c'est qu'il ne sont pas corrects ou mal tapés (minuscules ou majuscules etc...)

Tu as sans doute la possibilité de redemander un nouveau mot de passe

beaucoup de site offre cette possibilité en entrant par exemple, la question dite secrete enregistrée lors de l'inscription sur le site concerné

hawaiki a écrit :

Alors c'est via le webmail d'orange.fr, le portail orange.
Là on me demande de m'identifier, mais les identifiants ne passent pas.
Comme je l'ai dit plus tôt, j'arrive à consulter la messagerie de mon beau frère (en @wanadoo.fr) et celle de ma belle-soeur (en @orange.fr).
Peut-être s'agit-il d'une option validée lors de la création de la boîte mail ? même Orange ne sait pas !!! lol

Bon, pas grave, je vais au bureau consulter, mais pendant les vacances, j'aurais bien aimé le faire de chez moi, au cas où il y aurait quelque chose d'important à régler.

Bonjour,

Est-ce que tu t'es bien déconnectée du webmail Orange au bureau ?

Il se peut qu'on ne puisse pas se connecter d'un autre PC quand une connexion est déjà ouverte ailleurs avec les mêmes identifiants de messagerie.

@+

Anonyme a écrit :

Pas de problème pour accéder via le Webmail Orange.fr au même compte mail.

... même quand le premier est toujours connecté au webmail ?...

si oui, alors ma piste n'est pas bonne....

@+

Bon, ben ! Sainte Orange est passée par là, on n'est pas à Lourdes mais .... ça marche maintenant !!!!! et je n'ai rien fait de plus, j'avais bien les bons identifiants et tutti quanti !

C'est à n'y rien comprendre !!!!

Merci d'avoir cherché avec moi et de vos suggestions !

Bonjour,

Comme je le disais récemment dans une autre discussion, tous les logiciels Orange sont des grosses merdes et quand ça merde il suffit d'attendre qu'ils corrigent leurs conneries.

La preuve est faite une nouvelle fois.

Cordialement.

bonjour

tu es sur de ça ?

je cite

tous les logiciels Orange sont des grosses merdes et quand ça merde il suffit d'attendre qu'ils corrigent leurs conneries.?????????????????????

Yes

Fais-toi une adresse sur www.gmail.com plutôt, tu pourras consulter tes mails de partout.

Ou bien tu t'en fais au moins une deuxième sur gmail et dans les "paramètres" de ta webmail d'Orange, tu choisiras de cocher "copier les mails vers cette adresse" comme ça tu les auras en double.