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 Copie Office non activée ?Sujet résolu
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Jean B
  Posté le 11/05/2024 @ 16:17 
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Astucien

Bonjour,

Voilà 3 jours que je reçois ce message chaque fois que j'utilise Word, soit pour ouvrir un document enregistré, soit pour en créer un nouveau.

Ce pack Microsoft Office Standard 2019, je l'ai bel et bien acheté et installé le 13/04/2024 et je n'avais aucune alerte jusqu'à ces derniers jours.

Aurais-je appuyé quelque part sans faire attention ? C'est tout à fait possible sinon probable.

Manquerait plus que je ne puisse plus utiliser Word demain !

Que ma copie ne soit pas activée me paraît étonnant.

Si tel était le cas, je serais bien em...dé pour entrer une clé que je ne peux pas tirer de mon chapeau.

HELP!

Merci d'avance pour vos lumières.



Modifié par Jean B le 11/05/2024 16:18
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poussebois
 Posté le 11/05/2024 à 16:41 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Où as-tu acheté ton Office 2019 ? Chez qui ?

Si c'est sur l'un des sites qui vendent des clés d'activation à moins de 1 euro, ils ont du te fournir par mail une clé d'activation.

Clé que tu as (ou aurait) du utiliser pour activer ton exemplaire.

Si cela n'a pas été (ou mal) fait, l'activation ne s'est pas faite et au bout de 30 jours, c'est-à-dire demain, ton Office va devenir inopérant.

Même si tu retrouves la clé, il est trop tard désormais pour la rentrer.

Je ne vois que la solution de racheter une clé (ce n'est pas la ruine) et de procéder correctement à son activation ...

@ +

Le Marnais
 Posté le 11/05/2024 à 16:52 
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  Astucien

à tous,

Peut-être une relation avec ton sujet ICI ou tu as réparé/désinstallé le Pack Office.

Voir peut-être cette vidéo qui donne une solution pour même code erreur 0X4004F00C. Cette solution permet de réarmer une version sous licence en volume d'Office incluse dans une image de système d'exploitation voir explications

A +



Modifié par Le Marnais le 11/05/2024 16:59
Jean B
 Posté le 11/05/2024 à 17:32 
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Astucien

poussebois a écrit :

Même si tu retrouves la clé, il est trop tard désormais pour la rentrer.

Je ne vois que la solution de racheter une clé (ce n'est pas la ruine) et de procéder correctement à son activation ...

Bonjour,

Merci pour ta réponse.

J'ai acheté ce pack sous forme de coffret sur un site dont je ne me souviens plus et il m'avait coûté bien plus que le 0,90 € de Rakuten.

Si je ne trouve pas de solution, ben j'en rachèterai un autre.

Edit : correction faute de frappe



Modifié par Jean B le 11/05/2024 19:12
Jean B
 Posté le 11/05/2024 à 17:38 
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Astucien

Le Marnais a écrit :

à tous,

Peut-être une relation avec ton sujet ICI ou tu as réparé/désinstallé le Pack Office.

Voir peut-être cette vidéo qui donne une solution pour même code erreur 0X4004F00C. Cette solution permet de réarmer une version sous licence en volume d'Office incluse dans une image de système d'exploitation voir explications

A +

Bonjour,

Merci pour ta réponse.

Pour moi, la vidéo passe beaucoup trop vite, je n'ai pas le temps de voir sur quoi le curseur est pointé aux différentes étapes.

Dommage.

Tant qu'à y être, je vais quand même essayer et te tiendrai au courant.

Le Marnais
 Posté le 11/05/2024 à 17:44 
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  Astucien

Suite à l'achat, tu n'as pas conservé le mail ? Peut-être que le code licence/activation est indiqué dans ce mail.

Pour la vidéo, tu réduis la vitesse de lecture en cliquant sur la roue crantée et "Vitesse de lecture".

A +

Jean B
 Posté le 11/05/2024 à 18:31 
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Astucien

Encore merci pour ta contribution mais même après avoir réglé la vitesse de la vidéo à 0.25, je n'ai pas le temps de prendre correctement en note les différentes manips. (Je n'ai jamais appris la sténo)

Je vais quand même essayer la manœuvre et te tiens au courant.

PatrickD
 Posté le 11/05/2024 à 18:32 
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  Maître astucien

Jean B,

Si la vidéo va trop vite,

Clique sue le bouton Paramètres (1) puis sur Vitesse de lecture (2), ensuite choisi une vitesse plus lente en la cochant

Jean B
 Posté le 11/05/2024 à 18:44 
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Astucien

Le Marnais,

Comme je le craignais, j'ai dû louper plusieurs épisodes malgré la vitesse ralentie à la valeur 0.25 !

La fenêtre d'erreur 0x4004F00C s'ouvre encore.

Je laisse donc tomber, vais désinstaller mon Office 2019 et en acheter un autre.

Vous tiendrai tous informés quand ce sera fait, si j'y réussis of course !

Le Marnais
 Posté le 11/05/2024 à 19:02 
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  Astucien

Est-ce que l'application Pack Office est liée à ton compte Microsoft ?

Si Oui, tu dois pouvoir réinstaller en te connectant sur ton compte.

A +

Jean B
 Posté le 11/05/2024 à 19:08 
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Astucien

Le Marnais a écrit :

Est-ce que l'application Pack Office est liée à ton compte Microsoft ?

Si Oui, tu dois pouvoir réinstaller en te connectant sur ton compte.

A +

Trop compliqué pour moi et de toutes façons je vois ton message trop tard, j'ai déjà désinstallé le pack.

Dans la foulée, je viens de commander une clé pour Office 2021 chez Rakuten/DA-LICENCES à 0,90 €.

Comme c'est le week-end, je ne la recevrai probablement que lundi et comme promis, je te tiendrai au jus.

Bonn week-end et à bientôt.

Cordialement,

Jean

Patoche17
 Posté le 12/05/2024 à 09:52 
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  Astucien

Bonjour à tous,

Jean, deux conseil si tu le veux bien...

Le premier est de surveiller tes mails, parce que, même le WE, DA-Licences livre souvent en deux-trois heures tout au plus.

Le second concerne la validation de ta nouvelle licence.

Tu sais que tu vas devoir suivre, ligne par ligne, le processus qui te sera envoyé avec le numéro de licence, numéro que tu feras apparaître, juste au moment de l'insérer.

Lorsque tu seras arrivé à la validation par téléphone, effectue la manipulation comme prévue mais, quand tu auras rentré les codes de validation transmis par le robot de Crosoft, pense bien, avant de cliquer sur "suivant" pour valider, à prendre une capture de l'écran avec les codes internes et externes.... et tu sauvegarde cette photo avec un fichier.txt, par exemple, contenant le numéro de licence sur un autre support.

Ces codes sont liés à ta configuration et immuables tant que tu ne changes pas d'éléments majeurs (CM principalement)

Si tu changes de disque dur ou SSD ou si tu réinstalles après un formatage, tu pourras réinstaller ton OFFICE en utilisant ces codes de validation avec son numéro de licence.

Si tu n'as pas ces codes, à la réinstallation, ta licence ne sera pas revalidée.

Bonne journée

Jean B
 Posté le 12/05/2024 à 14:58 
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Astucien

Bonjour,

Merci pour tes conseils qui sont bienvenus évidemment.

J'ai enregistré la clé d'activation et l'ai même imprimée par seconde précaution.

Le temps du téléchargement m'a paru très long et je me suis fait un sang d'encre mais au final tout s'est bien passé et, après avoir mouliné, Crosoft m'a gentiment prié d'entrer la clé d'activation, ce que j'ai fait illico.

Content je suis, amis Astuciens, vous n'imaginez pas à quel point, d'avoir en particulier retrouvé Word !

Merci et cordialement à vous tous,

Jean

celinedion
 Posté le 13/05/2024 à 17:27 
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Petite astucienne

Dans les PARAMÈTRES, Va dans le menu APPLICATIONS, et supprime le (ou les) programme(s) qui contient le mot "365". C'est ce programme qui empêche d'installer toute licence propriétaire, afin de forcer la location de Microsoft 365.

Jean B
 Posté le 13/05/2024 à 18:38 
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Astucien

Bonjour,

Merci pour ton intervention, lointaine cousine.

Je n'ai rien de tel dans les applications et j'ai bien fait attention à ne télécharger que Microsoft Office seul, donc sans la m...de 365.

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