Bonjour,

J'ai Corel Vidéo Studio 15 installé sur mon PC, sous Windows 7.

Il fonctionnait très bien, jusqu'à ces derniers jours " Corel VideoStudioPro a cessé de fonctionner"

La recherche de solution en ligne au problème ne donne rien.

J'ai désinstallé et réinstallé, mais ça ne fonctionne toujours pas

Le développement de la petite fenêtre me donne ceci :

Signature du problème :

Nom d’événement de problème:APPCRASH

Nom de l’application:vstudio.exe

Version de l’application:15.0.0.0

Horodatage de l’application:4f17287b

Nom du module par défaut:KERNELBASE.dll

Version du module par défaut:6.1.7601.19135

Horodateur du module par défaut:56a1c79e

Code de l’exception:c06d007e

Décalage de l’exception:0000c52f

Version du système:6.1.7601.2.1.0.768.3

Identificateur de paramètres régionaux:1036

Information supplémentaire n° 1:0a9e

Information supplémentaire n° 2:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Information supplémentaire n° 3:0a9e

Information supplémentaire n° 4:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :

C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

Que puis-je faire maintenant ?

MERCI à celles et ceux qui pourraient m'aider à récupérer ce logiciel que j'aime beaucoup

Rouge499

Bonjour rouge499

Corel Vidéo Studio 15 installé sur ton PC, sous Windows 7

C'est une version GRATUITE ou une version TRIAL ?

A++

Bonjour, le visiteur 9,

Et MERCI pour cette réponse aussi rapide.

Non, c'est un logiciel enregistré.

A++

Bonjour rouge499

Désinstalle cette mise a jour KB3086255

Redémarre ton pc.

A++

Re-Bonjour, le visiteur 9,

Encore une fois MERCI pour cette réacticité !!!

Mais....on fait comment pour désinstaller cette mise a jour KB3086255 ?????

Désolée d'être aussi ignorante !

A ++

Re-Bonjour, le visiteur 9,

Et encore un grand MERCI pour cette réactivité !

Mais ....on fait comment pour désinstaller cette mise a jour KB3086255

Et désolée d'être aussi ignorante !!!

A bientôt

Bonjour rouge499,

Le sujet ci-dessous devrait t'intéresser; il y est indiqué également comment désinstaller les KB.

http://www.repaire.net/forums/discussions/plantage-windows-update-bloque-videostudio.273279/

@ +

Bonsoir, Georges 78660,

J'ai suivi le lien que vous m'avez donné sur le repaire.net.

J'ai donc désinstallé 3 mises à jour de Windows

KB3126593 ça n'a rien donné

KB313086255 ça n'a rien donné

KB3126587 Euréka ! ça fonctionne !!!

Un grand MERCI

J'espère que cela va aider d'autres " petites, très petites astuciennes" comme moi !

Encire MERCI à vous Georges 78660, mais aussi à le visiteur9 qui m'a mise sur la piste

MERCI encore à vous deux !