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 Corel VS X6 Pro et MAJ Windows 7Sujet résolu
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Cléa Molette
  Posté le 22/02/2016 @ 14:16 
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Petite astucienne

Bonjour à tous,

Après une MAJ de Windows 7 Ultimate x32) mon Vidéostudio X6 Pro ne se lance plus.

Ni après une désinstallation (Revouninstaller) suivie de réinstallation.

Alors je reprends une image antérieure de l'OS et VS refonctionne jusqu'à ce que Windows se remette à jour.

Il semblerait que ce problème soit connu mais je n'en ai pas vu de solution explicite.

Quelle serait la MAJ responsable ?

Merci à l'avance.

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Sam58
 Posté le 22/02/2016 à 15:12 
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  Astucien

Bonjour.

Je viens d'essayer avec Corel Vidéo Studio X3 avec Win7x64 Home, et idem : pas de lancement.

Toi seule détient la solution, à savoir de quelle date est ta version qui fonctionne, et quelles mises à jour sont faites depuis.



Modifié par Sam58 le 22/02/2016 15:14
Cléa Molette
 Posté le 22/02/2016 à 16:14 
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Petite astucienne

Salut Sam58,

L'image de l'OS que j'ai rechargée datait d'octobre 2015. Aujourd'hui, Windows y a fait 52 MAJ. J'ai supprimé une à une celles dites "Mise à jour de sécurité Windows", soit à peu près 25 d'entre elles et ... Vidéostudio remarche !

Naturellement l'opération a été opérée en une fois, donc je ne sais pas laquelle est responsable du problème.

J'espère une réponse des maîtres du forum. En attendant je bloque les MAJ.

Cléa Molette
 Posté le 23/02/2016 à 10:01 
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Petite astucienne

J'ai pu établir par élimination que c'est la mise à jour KB3126593 qui est responsable du conflit avec Corel Videostudio X6 Pro (et X7 Pro comme il m'a été rapporté) ainsi que vraisemblablement avec les autres versions.

Je ferme le sujet.

Sam58
 Posté le 23/02/2016 à 12:58 
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  Astucien

Pas de changement pour Corel Vidéo Studio X3 après désinstallation de cette mise à jour.

J'avais trouvé la kb3126587 pour les version X8 et X9

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3126587

Problème connu n°1

Les clients utilisant Corel VideoStudio X8 ou Corel VideoStudio X9 sous Windows 7 pourraient subir un blocage lors du lancement ou lors de l'utilisation de ce produit. Les clients doivent installer les dernières mises à jour de Corel pour éviter ce problème ou contacter Corel pour bénéficier de plus d'informations ou bénéficier d'une assistance.

Les produits tiers mentionnés dans le présent article proviennent de sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Cléa Molette
 Posté le 23/02/2016 à 14:14 
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Petite astucienne

Curieux. Chez moi la KB3126587 n'a pas d'effet. A-t-elle résolu le tien ?

Sam58
 Posté le 23/02/2016 à 14:43 
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  Astucien

Ni l'une, ni l'autre.

Toujours bloqué.

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