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 coupure internet
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janette
  Posté le 03/07/2011 @ 19:26 
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Petite astucienne

bonjour,

je viens de changer de modem , j'ai un modem perso qui est neuf ,

un dl dsl 26408 et je subis sans aucune raison des coupures internet

lorsque j'interroge le modem il me réponds internet en ligne

les voyants du modem sont tous au vert ...............

les coupures se passaient tous les 8 jours aujourd'hui j'ai eu deux coupures dans l'après midi

je dois a chaque fois éteindre et rallumer mon modem et cela revient ............

merci de m'indiquer svp la marche a suivre pour résoudre mon problème

a bientôt

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jerem0808
 Posté le 03/07/2011 à 22:45 
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Astucien

Je ne suis pas sûr que ça résolve le problème mais vous pouvez effectuer un reset profond. Il faut chercher il y a normalement un petit trou dans la coque de l'appareil (pas forcement très visible et c'est normal ^^) une fois trouver prenez un trombone ou un cure dent et enfoncer le dedans il y a un bouton au fond qui quand il est pressé il remet l'appareil à l'état d'origine (donc si vous avez fait des modifs dessus il faudra les refaire pareil pour le mot de passe par exemple.) Si ça ne fonctionne pas assurer vous que les pannes aient bien lieues à un interval régulier si c'est le cas voir avec le vendeur si c'est le modem qui est défectueux ou le tester chez quelqu'un pendant ce lapse de temps. Mais si avec le reset profond ça ne résout pas le problème c'est que soit le modem est déféctueux soit le problème vient d'ailleurs et si il vient d'aileurs remettez le vieux modem pour être sûr de la source du problème

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