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 Coupures dans mon LAN liés aux coupure Internet
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bitoo5
  Posté le 09/12/2011 @ 09:42 
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Nouvel astucien

Bonjour,

j'ai un soucis au niveau de mon parc informatique qui connait des coupures régulières :

********** Existant ***********

  • Un Modem-Routeur ADSL TP LINK qui me permet de sortir sur Internet qui est sert aussi de DNS & DHCP
  • Un Serveur applicatif (dans le LAN) sous Windows server 2003 (le DNS & DHCP sont gérés par le modem - Routeur). Le DNS du serveur pointe sur le modem-Routeur ADSL
  • Un switch 24 ports
  • Des postes sous Windows XP (serveur DNS des machines -> IP du modem routeur ADSL)

********** Description du problème ***********

Les postes travaillent sur une application hébergé sur notre serveur

  • Ping de PC -> server applicatif :OK
  • ping de PC -> modem routeur ADSL :OK

Il arrive cependant de manière régulière (environ toutes les heures) que la connexion entre les PC et le server applicatif se perde ! Ce qui est étrange c'est que cela se produit quelques instants après avoir perdu la connexion internet :

  • 00:00 -> ping -t google.fr : OK
  • 00:01 -> ping serverapplicatif : OK

Au bout d'un certain temps, la connexion Internet se coupe (Je suis au Togo, la connexion n'est pas stable) :

  • 01:30 -> ping -t google.fr : NOK

Quelques secondes plus tard, il n'est plus possible pour moi de "pinguer" mon server applicatif

  • 01:31 -> ping serverapplicatif : NOK

Mon applicatif hébergé sur le serveur n'est plus utilisable.... Je ne comprends pas le lien entre le fait qu'internet tombe et qu'il ne soit plus possible de pinguer mon server

********** Méthode pour résoudre le problème temporairement **********

Si je reboot mon modem routeur ADSL, tout revient à la normal une fois le reboot finalisé

Si j'attends un peu, la connexion internet revient toute seul et le ping vers le server devient de nouveau opérationnelle.

********** Tracert ***********

  • tracert google.fr : PC -> Modem-routeur ADSL -> DNS FAI
  • Tracert modemADSL : PC -> Modem-routeur ADSL
  • Tracert serverappli : PC -> Serverappli

Ma question est donc : Pourquoi quand ma sortie Internet n'est plus opérationnelle, il n'est plus possible pour moi de travailler sur mon serveur alors que c'est deux éléments sont à priori indépendant sur mon LAN ?

D'avance merci pour vos retours

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fgondard
 Posté le 09/12/2011 à 10:14 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Pour comprendre ce qui se passe il faudrait que le modem routeur enregistre tout ce qu'il fait dans un journal et que celui-ci puisse être analysé.

Du fait que ces boîtes noires sont en fait des ordinateurs spécilialisés et que l'essentiel des différentes fonctions est programmée il n'est pas interdit de penser qu'un événement provoque des dommages collatéraux mal maîtrisés.

Faute de mieux tu pourrais cependant essayer de trouver des paliatifs.

Le premier qui me vient à l'esprit est de ne plus faire intervenir le modem routeur dans la gestion du réseau local. Puisque tu as un Windows Server sur le réseau pourquoi ne pas lui faire jouer le rôle de serveur DHCP.

Dans le même ordre d'idées, chacun son boulot, tu pourrais séparer les fonctions modem et routeur en utilisant des appareils dédiés. D'ailleurs, s'agissant d'un réseau professionnel il mériterait peut-être mieux que du matériel destiné aux particuliers. Un routeur Cisco ne serait peut-être pas du luxe, ton modem routeur actuel pouvant rester pour sa seule fonction modem.

FG

bitoo5
 Posté le 09/12/2011 à 10:31 
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Nouvel astucien

Bonjour Fgondard,

Merci pour ta réponse,

Pour ce qui est des logs sur mon routeurs, à chaque coupure, il reboot tout seul et les anciens logs sont effacés :s !

Je comptai mettre le service DHCP et DNS sur le server applicatif, ca va être fait

Pour ce qui est du HW (changement de modem, ajout d'un routeur), je suis au Togo, à Lomé et Cisco n'est pas présent, et ne livre pas dans ce pays (tout es contrôle niveau importation informatique), donc je suis obligé de travailler avec mon TP Link

Je m'occupe de basculer le service DHCP et DNS sur mon server appli et je te tiens informé

Pour info, j'avais passer les poste en IP fixe (pour alléger le travail du Modem-Routeur), mais pas de changement !

Je te tiens informé

Cordialement

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