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 Craquements et grésillements
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ramana
  Posté le 20/09/2019 @ 11:50 
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Petit astucien

Bonjour à toutes et à tous, je suis sous Windows 7 et depuis quelques jours des craquements et des grésillements se font entendre lorsque j'utilise la souris. Le problème est flagrant lorsque j'utilise la souris pour avancer ou reculer sur les vidéos youtube. J'ai aussi remarquer que lorsque je visionne la télé (sur le pc), l'image saute et une légère distorsion fugace du son se produit. Que faire? Merci pour votre aide....

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skale
 Posté le 23/09/2019 à 23:17 
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Petit astucien

Comment est la souris please ? filaire ou pas ?

ramana
 Posté le 24/09/2019 à 08:13 
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Petit astucien

Bonjour, la souris est filaire...Merci pour votre aide...

ramana
 Posté le 24/09/2019 à 08:31 
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Petit astucien

De plus, je viens de me rendre compte qu'à chaque fois que je clique sur un lien pour une recherche, un BZZZ s'entend à chaque fois...

sixgosses
 Posté le 24/09/2019 à 08:47 
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Petit astucien

Si c' est une tour, as-tu essayé de débrancher puis rebrancher la souris de celle-ci, peut-être un mauvais contact

ramana
 Posté le 24/09/2019 à 09:13 
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Petit astucien

Oui, j'ai vérifié tous les branchements en les branchant et en les rebranchant. Mon PC est une tour. ma carte son est une Realtek High Definition Audio 6.0.8791.1, je me demande si ce n'est pas un problème de driver, je n'y connais pas grand chose en informatique mais en cherchant sur internet, cela semble se confirmer...???

skale
 Posté le 24/09/2019 à 10:14 
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Petit astucien

Supprime ton ancien pilote Realtek avec un logiciel ( Iobit Uninstaller ou Revo Uninstaller) pour bien le supprimer notamment dans la base de registre et réinstalle le avec l'original de la maison mère.

pilote Realtek

ramana
 Posté le 24/09/2019 à 10:20 
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Petit astucien

Comment fait-on pour supprimer un pilote? J'utilise Revo Uninstaller, mais quand on l'ouvre n'apparaissent que les logiciels installés et non les pilotes, je ne sais pas faire. Pourriez-vous m'expliquer? Merci d'avance...

skale
 Posté le 24/09/2019 à 11:07 
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Petit astucien

Ce qu'il faut que tu supprimes c'est le Realtek High Definition Audio 6.0.8791.1

Reboote et installe avec les pilotes Realtek

https://realtek-high-definition-audio-driver.updatestar.com/fr

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ramana
 Posté le 24/09/2019 à 11:50 
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Petit astucien

J'ai suivi à la lettre ce que vous m'avez conseillé. Rien n'y change...Merci pour vos conseils...

skale
 Posté le 24/09/2019 à 13:36 
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Petit astucien

Tape msconfig dans Rechercher et dans l'onglet Général coche Démarrage en mode diagnostic.

Reboot et as tu des grésillements ou pas ?

zozobreiz
 Posté le 24/09/2019 à 18:56 
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Petit astucien

ok ils ont tous essayez

nettoyez les connections a l alcool a brulé

éloigner toutes sources électromagnétique :

prises

portable

rallonge

multiprise

bref toutes source électrique des baffes

a+

ramana
 Posté le 27/09/2019 à 07:26 
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Petit astucien

Bonjour, excusez ma réponse tardive, j'ai du m'absenter 2 jours. Je ne sais pas utiliser le "démarrage en mode diagnostic" pour résoudre les conflits. Si vous pouviez m'expliquer? Merci grandement...

skale
 Posté le 27/09/2019 à 17:03 
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Petit astucien

Tape msconfig dans rechercher puis Entrée et tu auras cette image quand la configuration sera fini :

Tu cliques sur l'onglet Général puis Démarrage en mode diagnostic et Appliquer ok.

Après tu redémarres et as tu encore des grésillements ?



Modifié par skale le 27/09/2019 17:04
ramana
 Posté le 30/09/2019 à 14:05 
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Petit astucien

Bonjour, j'espère que vous allez bien. J'en suis toujours au même point. A savoir que le son de la télé que je visionne sur internet ne pose pas de problème. Par contre dès que je visionne une vidéo youtube, le son craque et grésille surtout quand je bouge la souris. J'ai acheté une nouvelle souris, cela ne change rien. J'ai tout débranché et rebranché, idem. j'ai vérifié tout ce que zozobreizh a conseillé, pas de résultats. Le mode diagnostic n'a rien donné...C'est vraiment pénible car j'utilise constamment les vidéos youtube pour de la pédagogie musicale...Voilà les nouvelles...en fait c'est plutôt un rire jaune ...

ramana
 Posté le 30/09/2019 à 14:08 
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Petit astucien

J'ai oublié, dès que je clique sur un lien pour ouvrir une page, un grésillement se produit. Cela le fait aussi avec un casque.

skale
 Posté le 30/09/2019 à 15:52 
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Petit astucien

ramana

défaillance USB peut être

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