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 Crash dump; écran bleu
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Patouthai
  Posté le 18/11/2015 @ 10:44 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Quand je regarde des vidéos enregistrées sur captvty avec windows 7 au bout de quelques minutes apparaît une fenêtre avec un écran bleu : crash dump. (problème de driver, il me semble).

J'utilise windows media player pour lire ces vidéos.

Pour l'instant je n'ai pas trouvé de solutions bien qu'ayant acheté "driver turbo" ou autre "Fix it registrer".

Je remercie à l'avance la personne du forum qui pourra me dépanner.

Merci

Patrice

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poussebois
 Posté le 18/11/2015 à 17:35 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Tu peux essayer WhoCrashed à télécharger ici qui peut aider à trouver la cause de l'écran bleu.

@ +

Patouthai
 Posté le 19/11/2015 à 04:25 
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Nouvel astucien

J'ai testé Whocrashed.

Bugcheck code: 0xEA (0xFFFFFA8008400250,0x0,0x0,0x0)

Error: TRHEAD STUCK IN DEVICE DRIVER

A third party driver was identified as the probable root cause of thissystem error.

Google query: TRHEAD STUCK IN DEVICE DRIVER

Voilà le résultat.

Que dois-je en déduire? (chercher un driver?)

Merci pour ton aide.

A+

poussebois
 Posté le 19/11/2015 à 06:47 
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  Maître astucien

Bonjour ,

C'est un problème de driver vidéo.

Quels marque et type précis de PC as-tu ?

@ +

Patouthai
 Posté le 19/11/2015 à 09:45 
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Nouvel astucien

J'ai un HP Pavilion dv7 notebook PC sous windows 7.

J'utilise window media player pour lire les vidéos.

Merci encore de bien vouloir m'aider.

A+

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