Bonjour à tous,

Souci de plantage, crash écran bleu.

J'ai fait une analyse avec Whocrashed, voici ce qui en ressort:

Welcome to WhoCrashed (HOME EDITION) v 5.03

This program checks for drivers which have been crashing your computer. If your computer has displayed a blue screen of death, suddenly rebooted or shut down then this program will help you find the root cause and possibly a solution.

Whenever a computer suddenly reboots without displaying any notice or blue screen of death, the first thing that is often thought about is a hardware failure. In reality, on Windows most crashes are caused by malfunctioning device drivers and kernel modules. In case of a kernel error, many computers do not show a blue screen unless they are configured for this. Instead these systems suddenly reboot without any notice.

This program will analyze your crash dumps with the single click of a button. It will tell you what drivers are likely to be responsible for crashing your computer. It will report a conclusion which offers suggestions on how to proceed in any situation while the analysis report will display internet links which will help you further troubleshoot any detected problems.

To obtain technical support visit www.resplendence.com/support

Click here to check if you have the latest version or if an update is available.

Just click the Analyze button for a comprehensible report ...

Home Edition Notice

This version of WhoCrashed is free for use at home only. If you would like to use this software at work or in a commercial environment you should get the professional edition of WhoCrashed which allows you to perform more thorough and detailed analysis. It also offers a range of additional features such as remote analysis on remote directories and remote computers on the network.

Click here for more information on the professional edition.
Click here to buy the the professional edition of WhoCrashed.

System Information (local)

computer name: PC-DE-XAVIER
windows version: Windows Vista Service Pack 2, 6.0, build: 6002
windows dir: C:\Windows
Hardware: Inspiron 530, Dell Inc., 0FM586
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q6600 @ 2.40GHz Intel586, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 3486793728 total

Crash Dump Analysis

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Wed 25/02/2015 11:51:49 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x7BF9B)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFFFF87E15510, 0xFFFFFFFF90426D7E, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
Google query: Microsoft Corporation VIDEO_TDR_ERROR



On Mon 23/02/2015 21:53:57 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini022315-03.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown ()
Bugcheck code: 0x0 (0x0, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: CUSTOM_ERROR
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
Google query: CUSTOM_ERROR



On Mon 23/02/2015 21:33:51 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini022315-02.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x7C28F)
Bugcheck code: 0x117 (0xFFFFFFFF8AB7C008, 0xFFFFFFFF90E21D7E, 0x0, 0x0)
Error: VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that the display driver failed to respond in a timely fashion.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
Google query: Microsoft Corporation VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED



On Mon 23/02/2015 19:00:08 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini022315-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x7C28F)
Bugcheck code: 0x117 (0xFFFFFFFF8A4E7510, 0xFFFFFFFF90A23D7E, 0x0, 0x0)
Error: VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that the display driver failed to respond in a timely fashion.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
Google query: Microsoft Corporation VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED

Conclusion

4 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

dxgkrnl.sys (DirectX Graphics Kernel, Microsoft Corporation)

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

**********************************************************************

Une idée de ce qui provoque ça ?

Bonjour,

Quand est-ce que t'as mis à jour le driver ou pilote de la carte graphique pour la dernière fois?

Bonjour Phoebus33

Ce sujet serait mieux à sa place sur le forum Windows Vista (si tel est bien ton OS) . Clique l'icône dans le bandeau au-dessus de ton message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

Phoebus33

Plus spécifiquement, ces erreurs dxgkrnl.sys peuvent être causées par:

• Pilotes de périphérique Windows 8 Consumer Preview ISO images mal configurés, périmés ou corrompus. (Très courant)
• Corruption du registre de Windows suite à une récente modification logicielle, liée à dxgkrnl.sys (installation ou désinstallation).
• Virus ou programme malveillant qui a corrompu le fichier dxgkrnl.sys ou les fichiers de programme associés à Windows 8 Consumer Preview ISO images.
• Conflit matériel après installation du nouveau matériel Microsoft, ou matériel lié à dxgkrnl.sys.
• Fichiers système endommagés ou supprimés après avoir installé un logiciel ou des pilotes associés à Windows 8 Consumer Preview ISO images.
• Écran bleu dxgkrnl.sys provoqué par un disque dur endommagé.
• Erreur d'arrêt dxgkrnl.sys en raison d'une corruption de la mémoire (RAM).

Dans un premier temps :

Télécharger ZHPDiag2 de Nicolas Coolman en cliquant sur l'icône suivante :

Clique sur le bouton :

Double-cliquer sur le fichier zhpiag20.exe pour installer l'outil.
Sous Windows Vista et Windows 7 et Windows 8/8.1, accepter l'exécution du fichier et ne pas modifier les options par défaut.
(Il n'est pas nécessaire de redémarrer.)

Sur le bureau seront créées deux icônes dont une avec une seringue, à laisser de coté pour le moment.
Faire un double-clic sur sur l'icône ZHPDiag,(parchemin), pour lancer l'outil.

Cliquer sur le bouton COMPLET

Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait, fermer l'outil en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
Envoyer le rapport (très long) enregistré sur le bureau par CJoint : http://www.cjoint.com/

Bonsoir El Magnifico

Comme indiqué sur la page ZHPDiag, j'ai désactivé Avast le temps de télécharger et passer l'outil.

Avast FP" width="885" height="200" />

Te voici le rapport.

http://cjoint.com/?EBzsQKLud4Z

MacPeter

Oups, pas vu ton message, juste celui de El Magnifico.

J'ai bien essayé de trouver une mise à jour pilote mais je ne sais ou chercher vraiment.

Quand je fais une recherche d'une Maj ATI Radeon HD 3600 (j'ai vu que j'étais maintenant à 3650), on me dit qu'il n'y a rien.

De plus, ATI a été remplacé par AMD donc, je suis un peu perdu dans tout ça.

Par précaution, je n'ai rien voulu télécharger au cas où ...

clbugnot

Pas vu ton message non plus ... désolé.

Phoebus33

Ta machine a deux-trois infections

Récapitulatif des détections trouvées sur votre station
http://www.nicolascoolman.fr/blog/ =>PUP.Optional
http://nicolascoolman.fr/pup-crossrider =>PUP.CrossRider

On va la désinfectée pour etre sûr de ce coté là !

Clique sur AdwCleaner pour le lancer Tutoriel du Groupe Sécurité de PC Astuce

Clique sur "Scanner"

Quand il affiche les menaces

Clique sur "Nettoyer"

A l'issue, le rapport de nettoyage va s'afficher, poste le par copier/coller dans ta réponse, sur le forum

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt

.

Puis

Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) => http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/

Note: Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez-vous installé ce proxy ?" et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non" ou "Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur "Oui"

Clique sur Réparer

Un rapport va s'ouvrir

Envoie le , en l’ hébergeant sur CJOINT durée: 4 jours

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

-

Puis tu refais un scan de ZHPDiag

Faire un double-clic sur sur l'icône ZHPDiag,(parchemin), pour lancer l'outil.

Cliquer sur le bouton COMPLET

Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait, fermer l'outil en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
Envoyer le rapport (très long) enregistré sur le bureau par CJoint : http://www.cjoint.com/

Voici les trois rapports:

# AdwCleaner v4.111 - Rapport créé le 25/02/2015 à 22:06:56
# Mis à jour le 18/02/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-02-18.3 [Locale]
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (x86)
# Nom d'utilisateur : Xavier - PC-DE-XAVIER
# Exécuté depuis : C:\Users\Xavier\Downloads\adwcleaner_4.111.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16609


-\\ Mozilla Firefox v36.0 (x86 fr)


-\\ Google Chrome v


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [834 octets] - [25/02/2015 22:04:10]
AdwCleaner[S0].txt - [758 octets] - [25/02/2015 22:06:56]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [817 octets] ##########

ZHPCleaner: http://cjoint.com/?3Bzxuryafa3

ZHPDiag: zhpdiag.txt

Phoebus33

Ta machine n'a plus d'infection, il faut chercher ailleurs !

Contrôle des RAM

Débranche le cable electrique, enléve la batterie si portable, appuie 1 mn sur le bouton marche, enléve les barrettes de RAM, remet en place une seule barrette, redemarre le PC => resultat

Enléve la barrette , replace l'autre , redemarre => résultat

Remet tout en place => résultat

Pour les outils utilisés et les rapports, je dois passer un outil pour tout enlever ?

Bonjour,

Pour terminer le chapitre désinfection:

• Télécharger et enregistrer DelFix sur le bureau.
• Cliquer sur Delfix pour le lancer.
• Vista/ 7 et 8, faire un clic droit et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Cocher les cases : "Supprimer les outils de désinfections" et "Purger la restauration système"
  
  
  
• Cliquer sur "Exécuter", Delfix va faire son travail et se supprimer lui même à l'issue.
• Pour avoir le rapport de l'outil qui est enregistré dans le presse papier Windows.
• Faire un clic droit de souris dans le bloc-notes (Notepad) ouvert et sélectionner "Coller".
• Ou Appuyer simultanément sur les touches CTRL et V pour coller le contenu du presse-papier.
  
  Le rapport ressemblera à ceci....
  
  
  Code
  # DelFix v10.0 - Rapport créé le 28/01/2013 à 18:18:59
  # Mis à jour le 04/01/2013 par Xplode
  # Nom d'utilisateur : Patrick - PORTABLE
  
  ~ Suppression des outils de désinfection ...
  
  Supprimé : C:\ZHP
  Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
  
  ~ Purge de la restauration système ...
  
  Supprimé : RP #20 [Fin de désinfection | 01/28/2013 17:18:29]
  
  Nouveau point de restauration créé !
  
  ########## - EOF - ##########
• On peut maintenant l'enregistrer et poster son contenu.

Phoebus33

Oui, j'ai deux ou trois idées à ce sujet. Je reviens...

Ok

Bonsoir,

Voici une première solution pour mettre à jour les pilotes ou drivers:

http://www.iobit.com/fr/driver-booster.php?tag=abdr

Ce logiciel est sûr. Il n'y a aucun danger à l'utiliser. Pas de PUP donc ou autre "problème" semblable.

Si t'as des questions il ne faut pas hésiter.

MacPeter

J'ai installé le logiciel, excellent outil ... plus de 34 mises à jour. (Je peux le laisser installé sur mon pc, faire des vérifs de temps en temps ou je dois le désinstaller ?)

Donc je vais voir sur la longueur si mes "crash Dumps" reviennent.

J'ai constaté une chose somme toute ...

Quand je veux regarder un film de mon pc à ma tv, je raccorde en hdmi puis je remplace mon écran pc par celui de la tv.

La dernière fois que j'ai tenté, le crash s'est produit. Pas recommencé depuis, la mise à jour a peut-être résolu mon souci ... va falloir que je ré-essaie pour voir.

Qu'en pense-tu ?

PS: ah oui, j'allais oublier ... quand j'ai redémarré mon pc suite à la MAJ, voici le message qui s'est inscrit:

Quelle est la procédure pour réactiver la prise en charge ? (si ça doit être pris en charge)

Tu peux me guider stp ?

Phoebus33

Merci pour ces infos.

Je vais voir si je peux trouver la solution à ce problème de prise en charge. Bien sût on va jusqu'au bout...

Re:

En attendant que je vois ce qui se passe voici une autre solution pour ATI:

http://support.amd.com/fr-fr/download

Avant de te lancer tu lis bien et s'il y a des questions tu reviens...

Mac Peter

J'avais trouvé ce site pour mes pilotes mais quand j'ai cherché pour ma config, "aucun résultat trouvé".

Après, il y a tellement de pilotes que je n'ai même pas essayé d'en choisir un ... trop risqué pour moi.

Ceci dit, avec le logiciel que tu m'as donné (driver booster), mes pilotes de ATI Radeon HD 3650 ont été mis à jour.

La seule chose c'est que, quand je rallume mon pc (ce soir encore), j'ai cette fenêtre qui apparait (voir plus haut), cela n'empêche pas mon pc de tourner, enfin j'espère (pas encore regardé de vidéo).

Phoebus33,

Oui, je vois. Bizarre. Après cette mise à jour cette fenêtre ne devait pas réapparaître. Tu pourrais me poster la liste des programmes qui se lancent au démarrage. Je reviens.

MacPeter

Bon, quelques petits changements depuis.

Avant hier, j'ai voulu remettre le mode "windows arero", j'avais lu quelque part que cela pouvait être aussi une des sources de mes crashs.

Il y a t-il un rapport avec ? ... mais peu de temps après, crash sur la toile ...

Welcome to WhoCrashed (HOME EDITION) v 5.03

This program checks for drivers which have been crashing your computer. If your computer has displayed a blue screen of death, suddenly rebooted or shut down then this program will help you find the root cause and possibly a solution.

Whenever a computer suddenly reboots without displaying any notice or blue screen of death, the first thing that is often thought about is a hardware failure. In reality, on Windows most crashes are caused by malfunctioning device drivers and kernel modules. In case of a kernel error, many computers do not show a blue screen unless they are configured for this. Instead these systems suddenly reboot without any notice.

This program will analyze your crash dumps with the single click of a button. It will tell you what drivers are likely to be responsible for crashing your computer. It will report a conclusion which offers suggestions on how to proceed in any situation while the analysis report will display internet links which will help you further troubleshoot any detected problems.

To obtain technical support visit www.resplendence.com/support

Click here to check if you have the latest version or if an update is available.

Just click the Analyze button for a comprehensible report ...

Home Edition Notice

This version of WhoCrashed is free for use at home only. If you would like to use this software at work or in a commercial environment you should get the professional edition of WhoCrashed which allows you to perform more thorough and detailed analysis. It also offers a range of additional features such as remote analysis on remote directories and remote computers on the network.

Click here for more information on the professional edition.
Click here to buy the the professional edition of WhoCrashed.

System Information (local)

computer name: PC-DE-XAVIER
windows version: Windows Vista Service Pack 2, 6.0, build: 6002
windows dir: C:\Windows
Hardware: Inspiron 530, Dell Inc., 0FM586
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q6600 @ 2.40GHz Intel586, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 3486793728 total

Crash Dump Analysis

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Thu 05/03/2015 21:18:05 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x7BF9B)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFFFF8729B150, 0xFFFFFFFF8C15F86E, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Thu 05/03/2015 14:41:20 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini030515-02.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x7C28F)
Bugcheck code: 0x117 (0xFFFFFFFF89BDB510, 0xFFFFFFFF908153EE, 0x0, 0x0)
Error: VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that the display driver failed to respond in a timely fashion.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Thu 05/03/2015 13:49:33 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini030515-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x7C28F)
Bugcheck code: 0x117 (0xFFFFFFFF85F0D510, 0xFFFFFFFF908113EE, 0x0, 0x0)
Error: VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that the display driver failed to respond in a timely fashion.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

Conclusion

3 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

**********************************************************************************************************************************************************************

Après le lien sur "Support AMD.com", j'ai carrément téléphoné (pour ceux et celles à qui ça intéresse 0800 908 621 n° vert du lundi au vendredi de 10h30 à 17h) et j'ai expliqué mon problème.

... crash, maj pilotes/drivers par Driver Boost2, Catalyst non activée ... etc etc.

Ils m'ont demandé de désinstaller mes pilotes carte graphique avec Display Driver uninstaller et de télécharger la Catalyst Software Suite version 13.9 (version pour AMD Radeon HD 2000, 3000, 4000 Series, AMD Radeon Series AGP, AMD Mobility HD 2000, 3000, 4000 Series) chose que j'ai faite en créant un point de restauration juste avant, au cas où comme conseillé. LIEN 1 - LIEN 2

(le temps d'installer les nouveaux pilotes, j'étais en mode VGA standard, ça avait l'air de bien fonctionner comme ça )

Par contre, de ATI Radeon HD 3650, je suis repassé à ATI Radeon HD 3600 series ... normal, pas normal ? Driver Boost 2 me dit que tout est à jour.

Alors, ça a réglé un problème, celui de Catalyst, je n'ai plus le message au démarrage en revanche, quand je clique droit sur le bureau pour ouvrir Catalyst Control Center, rien ne se passe. (bizarre)

Par contre, toujours le crash avec écran bleu (impossible à lire d'ailleurs car lignes superposées, redémarrage en mode sans échec puis normal).

J'ai donc remis le mode "windows basic" hier soir et depuis, plus de crash ... (je croise les doigts mais peu confiant quand même).

Voici donc la liste de mes programmes au démarrage:

Il y a t-il des programmes que je peux désactiver ?

***************************************************************

Petite question, si par hasard ma carte graphique était défaillante, j'ai regardé un peu sur le net si je trouvais la même et à quel prix ...

Sur tous les sites, cette carte n'est plus commercialisée.

Je peux mettre une autre carte que celle-ci, j'ai lu beaucoup de choses, remplacer par NVIDIA (par exemple) ou un équivalent ? Je peux mettre un modèle au dessus ?

Comment savoir ce que je dois prendre ?

(si au cas bien sur, ma carte serait HS ...)

Phoebus33,

Bien sûr que tu peux prendre une NVidia. C'est d'après ce que tu veux investir qu'il faut voir.

Et pour ne pas avoir de problèmes il faudrait voir avec l'année de sortie de ton ordi et prendre une nVidia qui correspond.

J'ai encore une question, cette carte ATI elle est bien d'origine? Autrement dit, c'est elle qui se trouve sur ton ordi depuis le début?

Re,

Absolument, elle est d'origine depuis le début, je n'ai rien changé à mon pc depuis l'achat. (parce qu'aussi, je n'y connais rien )

Cet aprèm, j'ai ouvert mon pc et fait du nettoyage ... de printemps va t-on dire, j'ai tout dépoussiéré, RAM, carte ATI (je l'ai vu physiquement cette carte ), ventilateurs partout où la poussière s'était nichée etc... avec un petit pinceau très souple et un tout petit embout diamètre d'un stylo bille raccordé à l'aspi.

J'ai bien fait attention de ne rien casser puis j'ai tout replacé dans leur compartiment respectif.

Je l'avais déjà fait deux, trois fois mais sans enlever RAM, ventilos et carte graphique.

Pour l'instant, tout fonctionne bien (peut-être moins lent aussi ... faut dire que la poussière était devenue mouton .)

Sinon, que pense-tu de mon précédent message ? Des infos la dessus ?

Phoebus33,

Merci pour ces précisions.

Si tu veux changer de carte graphique je vais te mettre une liste ici. En ce qui concerne le problème avec le Catalyst Center t'es pas le seul. Il y a un grand nombre d'utilisateurs qui l'ont. C'est étonnant qu'il n'y ait pas une solution toute prête

Je vais voir si ailleurs il y a des infos.

Bonsoir MacPeter,

Re plantage encore, cette fois (et ce n'est pas la première fois), après une mise en veille du pc, crash ...

Impossible d'avoir une image propre malgré plusieurs redémarrage en mode sans échec.

Du coup, j'ai désinstallé mes pilotes ATI pour revenir en VGA.

Je vais les ré-installer pour voir.

Existe t-il un logiciel capable de tester ma carte ? Savoir si oui ou non elle est en cause ? Dossier corrompu ?

*********************************************

Pour mon rapport crash plus haut, ça te parle ?

Ma liste de programmes au démarrage, tout est ok pour toi ?

PS: question technique: je tourne avec VGA standard, apparemment pas de plantage ... est-ce que si le problème venait des RAM ferait planter Vga ?

Je pose la question suite à la demande plus haut de El Magnifico (tester les RAM). Le fait qu'il n'y ait pas de plantage sur ce mode, peut-il indiquer que les RAM ne sont pas défectueuses ? mais bien la carte graphique ?

Ou alors, bcp d'autres paramètres peuvent entrer en jeu ... genre, dossier(s) pilotes/drivers corrompus ?

Désolé si je suis compliqué mais j'aime comprendre (quand cela reste de ma capacité).

Phoebus33

Je ne veux pas perturber ce sujet pris en charge par MacPeter, mais puisque tu me sites, ça ne coute rien de faire ceci:

Contrôle tes RAM

Débranche le cable electrique, enléve la batterie si portable, appuie 1 mn sur le bouton marche, enléve les barrettes de RAM, remet en place une seule barrette, redemarre le PC => resultat

Enléve la barrette , replace l'autre , redemarre => résultat

Remet tout en place => résultat

.

Une piste: désactive ton bluetooth

.

Peux tu poster la capture d'écran de l'onglet performance dans le gestionnaire des taches

Bonjour El Magnifico,

Phoebus33

Re:Phoebus33

Pour tester ta carte graphique voir ici:

http://www.pcastuces.com/pratique/materiel/overclocking_gpu/page3.htm

Tu ne fais ce test qu'une fois comme tu ne vas pas faire d'overclocking. En ce qui concerne le test de la RAM tu peux faire le test proposé par EL Magnifico mais tu peux aussi faire ce test-ci:

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/memoire_vista/page1.htm

Tu peux me remettre la liste des programmes qui se lancent au démarrage?

J'attends de tes nouvelles.

Re

En ce qui concerne le test de la RAM tu peux faire le test proposé par MacPeter mais fait le test en ne laissant qu'une seule barrette à chaque fois.

C'est plus long mais on sait de quelle barrette il s'agit.

.

En regardant ton rapport ZHPDiag, tu as beaucoup de processus au démarrage, dans un premier temps fait ceci:

1) Pour commencer, Crée un point de restauration : cliquez sur le bouton Démarrer , faites un clic droit sur Ordinateur, puis cliquez sur Propriétés. Dans le volet gauche, cliquez sur Protection du système. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation. Cliquez sur l’onglet Protection du système, puis cliquez sur Créer. Dans la boîte de dialogue Protection du système, tapez une description, puis cliquez sur Créer

2) Touche Windows + R / tu tapes msconfig.exe et tu cliques sur OK / onglet Démarrage => Désactive tout sauf ton antivirus, puis OK

Redemarre

Re,

Bon alors, concernant le test de la carte graphique, il semble qu'il y est un souci avec Direct X 11 (donc, pas pu aller plus loin).

J'ai mis de coté un screnn du message.

En ce qui concerne le test de la RAM, j'ai démarré le test et comme demandé, en "étendu" et "actif", seulement, il n'est pas terminé (à l'heure actuelle, 4 sur 5 - 83%).

Environ 30mn de test mais comme il était préconisé 5 passages, près de 3h sont nécessaires ... je viens de lire ton message El Magnifico, si je dois faire le test que tu demandes, j'ai près de 12h de test .

J'attends que le test se finisse et je mettrais le rapport ainsi que la liste des programmes au démarrage.

Précision, j'ai remis avant le test les pilotes ATI Radeon (AMD), puisque les tests concernent ma carte ATI, VGA standard ne me semblait pas adéquate.

PS: j'ai aussi désactivé le Bluetooth.

Phoebus33

L'utilisation d'une seule barrette , de verifier si son PC tourne normalement est plus rapide et permet d' utiliser sa machine. En principe une barrette HS se voit rapidement.

Là tu fais le test avec les deux barrettes d'installées ? je te donne le résultat => RAM / OK

En attente de la capture demandée, et la suite des opérations

Bonsoir,

MacPeter, excuse cette intrusions mais tu dit

Bonsoir,

Voici une première solution pour mettre à jour les pilotes ou drivers:

http://www.iobit.com/fr/driver-booster.php?tag=abdr

Ce logiciel est sûr. Il n'y a aucun danger à l'utiliser. Pas de PUP donc ou autre "problème" semblable

Seulement ce téléchargement ce trouve sur O1net.com ,sans danger pour lequel, free ou payant.

El Magnifico a écrit :

Phoebus33

L'utilisation d'une seule barrette , de verifier si son PC tourne normalement est plus rapide et permet d' utiliser sa machine. En principe une barrette HS se voit rapidement.

Là tu fais le test avec les deux barrettes d'installées ? je te donne le résultat => RAM / OK

En attente de la capture demandée, et la suite des opérations

C'est un pc bureau, 4 barrettes ...

Pourquoi en VGA aucun crash ... les RAM ne sont pas sollicitées ?

..............bien sur que si , je ne dis pas que les RAM sont la cause, mais déjà éliminons cette possibilité , car très fréquente .

En fonction de tes crashs . Plus spécifiquement, ces erreurs dxgkrnl.sys peuvent être causées par ( lu sur le Web):

• Pilotes de périphérique Consumer Preview ISO images mal configurés, périmés ou corrompus. (Très courant)
• Corruption du registre de Windows suite à une récente modification logicielle, liée à dxgkrnl.sys (installation ou désinstallation).
• Conflit matériel après installation du nouveau matériel Microsoft, ou matériel lié à dxgkrnl.sys.
• Fichiers système endommagés ou supprimés après avoir installé un logiciel
• Écran bleu dxgkrnl.sys provoqué par un disque dur endommagé.
• Erreur d'arrêt dxgkrnl.sys en raison d'une corruption de la mémoire (RAM).

.

Nota : Oui, il vaut mieux éviter de télécharger depuis 01.Net et d'autres , préférer le site de l'auteur .

RE MacPeter,

LIST DES PROGRAMMES AU DEMARRAGE

Voici les tests:

LA CARTE GRAPHIQUE

???

************************************************

RAM

En cliquant OK, voilà ce que j'obtiens:

à System.RuntimeTypeHandle.CreateInstance(RuntimeType type, Boolean publicOnly, Boolean noCheck, Boolean& canBeCached, RuntimeMethodHandle& ctor, Boolean& bNeedSecurityCheck)
à System.RuntimeType.CreateInstanceSlow(Boolean publicOnly, Boolean fillCache)
à System.RuntimeType.CreateInstanceImpl(Boolean publicOnly, Boolean skipVisibilityChecks, Boolean fillCache)
à System.Activator.CreateInstance(Type type, Boolean nonPublic)
à Microsoft.ManagementConsole.FormView.InternalInitialize()
à Microsoft.ManagementConsole.View.HandleInitializationRequest(IRequestStatus requestStatus)
à Microsoft.ManagementConsole.View.ProcessRequest(Request request)
à Microsoft.ManagementConsole.ViewMessageClient.ProcessRequest(Request request)
à Microsoft.ManagementConsole.Internal.IMessageClient.ProcessRequest(Request request)
à Microsoft.ManagementConsole.Executive.RequestStatus.BeginRequest(IMessageClient messageClient, RequestInfo requestInfo)
à Microsoft.ManagementConsole.Executive.SnapInRequestOperation.ProcessRequest()
à Microsoft.ManagementConsole.Executive.Operation.OnThreadTransfer(SimpleOperationCallback callback)

****************************************************************************************

Une fois cliqué sur ok:

J'avoue que là, je suis largué ...

Bonjour tout le monde,

Phoebus33

Re: Phoebus33

Merci pour la liste des programmes au démarrage. Il n'y a rien à signaler sauf Sunjavaupdate. Est-ce que t'en as vraiment besoin au démarrage?

Quand est-ce que t'as fait une mise à jour de DirectX pour la dernière fois?

J'attends de tes nouvelles.

tout le monde,

MacPeter

Bah écoute, soit elle se fait automatiquement, soit elle ne se fait pas.

Par contre, j'ai jeté un œil sur Driver Booster 2, j'ai:

Microsoft DirectX Patch version 7.0.6002.18107

et

Microsoft DirectX Runtine version 9.29.952.3111 mais aucun DirectX 11 ...

D'ailleurs, si je ne me trompe pas, le message dit que ma carte ne supporte pas au dessus de DirectX 10 non ? Tu confirmes ?

Pour Sunjavaupdate, je ne sais absolument pas ce que c'est ...

Phoebus33

Merci pour la réponse.

Sunjavaupdate c'est la mise à jour de Java. Sunjavaupdate n'a pas besoin d'être au démarrage.

Oui, Graphics card adapter a besoin Direct X 10.

T'as déjà utilisé sfc/scannow?

Pour Sunjavaupdate, je peux le désactiver du démarrage par CCleaner ?

**************************************************************

Non mais j'ai lu que c'était un réparateur windows ... je fais quoi et pour quoi ?

Bonjour

Vous n'avez rien executer de ce que j'ai Posté le 08/03/2015 à 17:32 si non vous n'auriez pas tous ces programmes au démarrage !

Je vous laisse avec MacPeter

Bonjour El Magnifico,

Phoebus33

Oui, avec Ccleaner c'est possible. On va donc devoir s'occuper sérieusement de ces programmes au démarrage. Je pense qu'il y en a encore d'autres au démarrage qui n'y sont pas très utiles.