Bonjour, Je possède un ordinateur portable hp compaq 6735s et j'ai le souci suivant: je souhaiterai le formater.

Mon ordinateur fonctionne sous vista. Or je n'ai pas le cd de vista donc j'ai cru lire qu'il fallait créer un jeu de disque de récupération (Recovery Disc Creation) l'aide du programme de création de disques de récupération qui pour HP est HP recovery manager je crois.. Malheuresement mon ordinateur fonctionnant sous Windows Vista n'est pas équipé du logiciel de création de CD de récupération HP et l'assistance HP dit la chose suivante: Dans ce cas "vous devrez vous procurer sur Internet un jeu de disques de récupération correspondant à votre numéro de modèle ou installer un nouveau système d'exploitation"

Or comment ou plutot sur quel site se procurer ce jeu de disques? Il n'existe pas un lien qui permet de télécharger directement HP recovery manager? Je souhaite le formater rapidement et j'ai urgemment besoin de ce cd pour tout réinstaller ensuite!

Merci beaucoup d'avance pour vos réponses et j'espère avoir été clair

bonjour

sous vista et sur HP tu peux creer deux DVD de recuperation et tu as aussi le recovery dans le menu demarer dans outil et aide creation de disc de recuperation

les 2 cd de recuperation de vista je l'ai ai fait sous vista

Pourrais tu m'expliquer comment tu fais pour créer les deux DVD de récupération?

Je n'ai pas de Recovery dans mon menu démarrer justement c'est pour ca que je ne sais pas comment faire pour créer ces disques de récupération.

Aurais tu un lien pour que j'installe ce logiciel??

bonjour

dans le menu demarer ; outil et aide / creer des cd de recuperation

Je te remercie de ton aide mais je ne trouve pas ou c'est dans le menu démarrer.

Je n'ai pas de dossier outil et aide avec création de cd de récup ensuite

C'est un HP Notebook 6735s

bonjour

peut-etre: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SupportTaskIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3687621&taskId=110

effectivement tu n'a pas de systeme de recuperation cd

ou tu as ceci: http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-304-creation-d-image-systeme-ghost

Creer une image c'est trop compliquer j'y connais pas grand chose.

J'ai trouver un menu gestion de l'ordinateur? C'est peut etre ca.

Merci de m'éclairer c'est sympa

bonjour

voila trouver: http://www.forum-vista.net/tutoriaux_vista/reparer_vista_avec_l_environnement_de_recuperation_winre-t346.htm

tu le telecharge et tu grave l'image iso sur cd tu fait graver image iso avec cd burner xp pro tres bien et compatible vista sans probleme

c'est une image iso de 121 Mo a graver en tant image iso

Je te remercie.

Une fois que j'aurais fais ce que tu m'as dis, pour formater je n'ai plus qu'a inserer le cd a demarrage?

bonjour

quand tu a graver ton image iso , tu mets le cd dans le lecteur et tu redemare ton pc et voila tu tombes sur la console

et tu fait reparer

Et dernière question quelle est la différence entre la version 32 et 64? a part qu'une est en aglais et l'autre en francais?

Et encore une chose!!

S'agit til d'un formatage ou d'une réparation??

Car moi cque j'aimerai c'est formater..

bonjour

si tu formate il faut OBLIGATOIREMENT les DVD de vista pour re-instaler ou le RECOVERY

repare en premier cela fait beaucoup aussi

Ok mais si un jour je dois formater? exemple virus je fais comment vu que j'ai ni les cd ni l'outil recovery manager?

La réparation faut la faire tous les combiens de temps? ou a quel moment (quel genre de panne?)

merci

bonjour

fait une image de ton vista systeme, avec gosth tu es obliger, tu restaura(re-instalera) avec l'image gosth que tu a fais ou envoi un mail a hp pour moi il mont envoyer les 3 dvd pour re_instaler

2 pour re-instaler

1 pour le recovery et en plus je l'ai ai eu gratuit pleur un peut et tu les auras gratuit

Ok je vais t'embeter une toute derniere fois

Tu peux m'envoyer en mp ou ici directement lemail type qe je dois envoyer a hp

jte remercie vraiment!

bonjour

voila: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/ContactHP.jsp?locale=fr_fr

si tu veux autres choses garde mes coordonnés message privé

Ok je garde tes coordonnées.

Merci pour ton aide vraiment précieuse

salut y a pas de quoi A+ je vais dormir apres une nuit blanche j'en peux plus