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 Dans "inconnu", il y a le mot...Sujet résolu
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teddybear60
  Posté le 21/01/2016 @ 19:21 
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Petit astucien

Bonsoir à toutes et à tous,

De temps en temps, je fais le tour du propriétaire avec quelque appréhension. Parfois sans raison mais aujourd'hui, je ne suis pas revenu les mains vides.

J'ouvre le Gestionnaire de périphériques que déjà trois anomalies me sautent à la figure (http://www.cjoint.com/c/FAvrVxPt2nQ).

Je dégaine un clic droit qui a l'avantage de surprendre l'intrus, et j'obtiens ceci (http://www.cjoint.com/c/FAvrXvKIMbQ).

Quatre onglets se disputent mon premier clic, mais manque de chance pour les trois autres, l'onglet "Général" est déjà ouvert. L'onglet "Pilote" me propose,

entre autres, de"mettre à jour le pilote" d'un périphérique... inconnu, non disponible, etc. A ce stade, je nage harmonieusement en plein paradoxe ! "Qui ne

tente rien n'a rien" : j'obéis docilement et je clique pour la mise à jour. Un message apparaît en un dixième de seconde : "Aucun fichier de pilote...".

(http://www.cjoint.com/c/FAvrZR1UbHQ).

Le contraire m'aurait étonné. Trouver quelque chose sans connaître l'identité du machin, même dans la maréchaussée, ils cherchent encore...

L'onglet "Détails" donne : "Valeur : ROOT\VMWARE\0000". Enfin, l'onglet Evénements" ceci :

(http://www.cjoint.com/c/FAvsuxOfUFQ)

J'ai donc mis mes pataugas, et j'ai battu la campagne (Google) pour y trouver ceci :

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-18306481-peripherique-inconnu-impossible-a-identifier

https://forum.pcastuces.com/peripherique_inconnu__-f3s11953.htm

Chaque cas est particulier ! Tel conseil est valable pour tel problème, mais cela n'est jamais bon pour vous.

Que me reste-t-il ? Les centaines de milliers de bénévoles de PCA, passionnés par l'informatique, qui vont se couper en quatre pour éradiquer les malfaisants, et toutes sortes d'anomalies, en quelques messages... Alors que moi je serais plutôt capable de créer des BSOD, couleur arc-en-ciel, avec en prime un bouquet final plus spectaculaire que le feu d'artifice du Champ-de-Mars après la Libération...

J'ai tout dit, ou presque. Je m'en remets entre vos mains expertes en vous remerciant d'avance.

Configuration LENOVO G505

Microsoft Windows 10 Home 64-bit, processeur x64

AMD E1-2100 APU Radeon HD Graphics

4,0 Gb RAM Canal-Simple DDR3 @ 665 MHz

AMD Radeon HD 8210

Carte mère LENOVO Lenovo G505 (socket FT1)

Navigateur : Google Chrome 48.0.2564.82 m

Anti-virus : AVIRA Pro 15.0.13.210

Pare-feu : Windows 10.0.10586

Anti-malwares : MBAM 2.2.0.1024

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levisiteur_9
 Posté le 21/01/2016 à 20:13 
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Astucien

Bonjour teddybear60

On va retrousser nos manches pour résoudre tes problèmes.

Pour mettre tes pilotes à jours, pour autant s'il existe des pilotes windows 10 en 64bits pour ton matériel inconnu, il y a toujours un détail qui donne une information, genre : PCI\VEN_8086&DEV_ 2829 SUBSYS 00000000 REV 02<3&267A616A&0&68

Un conseil pour Drivermax, fait une installation personnalisée si tu ne veux pas crouler sous des logiciels indésirables.

Ne te laisse pas faire.

Croiser un jour, croiser pour toujours.

http://www.pcastuces.com/logitheque/drivermax.htm

Avec ceci tu vas résoudre tes problèmes.

A++



Modifié par levisiteur_9 le 21/01/2016 20:18
Ixandre0
 Posté le 21/01/2016 à 22:43 
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  Astucien

Bonsoir

Voir aussi avec => PCI Database

Bonne fin de soirée

Ed

teddybear60
 Posté le 22/01/2016 à 08:57 
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Petit astucien

Bonjour à vous, et merci pour l'intérêt porté à mes inquiétudes...

@ levisiteur : voici le résultat de l'analyse de DriveMax.

http://www.cjoint.com/c/FAwhpcMzUuQ

http://www.cjoint.com/c/FAwhiSivChQ

http://www.cjoint.com/c/FAwhnFPqktQ

http://www.cjoint.com/c/FAwhqFjw33Q

http://www.cjoint.com/c/FAwhrHQEKCQ

Question : pourquoi la capture photo DriverMax 1.5 fait apparaître 6 anomalies, alors que la capture photo du Gestionnaire de périphéries n'en montre que 3 ? Voir ce lien : http://www.cjoint.com/c/FAwhHIcOfHQ. Dois-je me conformer à l'analyse de DriverMax ?

Je tiens à signaler ceci : au début du téléchargement, après avoir choisi le serveur de DriverMax, AVIRA a détecté une méchanceté dont le détail est affiché dans ce lien http://www.cjoint.com/c/FAwhxkvEDUQ

J'ai obtenu le même résultat avec les deux serveurs de PCA ! A ce stade, je m'interroge toujours sur la fiabilité des téléchargements.

@ Ixandre : tiré de ce lien https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=4&s=78562, nous pouvons lire " Nous pouvons constater qu'il nous manque le pilote audio ainsi que le pilote carte réseau". En ce qui me concerne, d'après la capture photo du Gestionnaire de périphériques, je ne sais pas le nom des éléments absents, puisqu'ils sont mentionnés comme "inconnus" !

J'espère avoir avoir été aussi clair que possible.

Je reste dans l'attente de vos prochaines observations.

levisiteur_9
 Posté le 22/01/2016 à 10:05 
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Astucien

Bonjour teddybear60

Voici

J'ai vu tes documents joint

A bientot



Modifié par levisiteur_9 le 22/01/2016 15:16
teddybear60
 Posté le 22/01/2016 à 16:43 
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Petit astucien

En réponse à ta proposition...

L'onglet "Détails" donne en valeur :

"ROOT\VMWARE\0000", pour le premier;

"ROOT\VMWARE\0001", pour le second, et

"ROOT\VMWARE\0000", pour le troisième périphérique inconnu.

Au plaisir de te lire....

levisiteur_9
 Posté le 22/01/2016 à 17:01 
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Astucien

Bonjour teddybear60

Vérifie si tes valeurs sont complètes ?

A++

teddybear60
 Posté le 22/01/2016 à 19:13 
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Petit astucien

Je suppute quelques inquiétudes, somme toute justifiées, de ton côté !

En effet, ta capture photo de "Propriété de :" dans ton précédent message, est différente de la mienne.

Lorsque je clique sur "Périphérique inconnu" dans le Gestionnaire de périphériques, j'obtiens une fenêtre appelée "Propriété de : Périphérique inconnu".

En revanche, contrairement à toi, sous l'onglet "détails", puis "Propriété", dans la liste déroulante, je n'ai pas le libellé "Description du périphérique". Pour ce qui de la Valeur, j'ai ROOT\VMWARE\0000, ROOT\VMWARE\0001 et ROOT\VMWVMCIHOSTDEV\0000 (curieusement, celui-ci est différent de mon précédent message).

Je reste en ligne...

levisiteur_9
 Posté le 22/01/2016 à 19:45 
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Astucien

on vas essayer autre chose,

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levisiteur_9
 Posté le 22/01/2016 à 20:02 
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Astucien

ok , j'en ai trouver un

tu as lecteur Floppy (lecteur de disquette) sur ton Portable ou ta tour ?



Modifié par levisiteur_9 le 22/01/2016 20:03
teddybear60
 Posté le 23/01/2016 à 10:18 
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Petit astucien

Non, je ne dispose pas d'un lecteur Floppy sur mon portable.

Parfois, les personnes qui n'y connaissent rien, posent des questions on ne peut plus pertinentes.

Dans le menu déroulant de "Périphérique inconnu", dans le Gestionnaire de périphériques, j'ai constaté,

entre autres, les fonctions "Désactiver" et "Désinstaller".

Qu'en penses-tu ?

levisiteur_9
 Posté le 23/01/2016 à 14:27 
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Astucien

Tu as mis une image et le code renvoi un lecteur Floppy, c'est pas moi qui le dit, c'est Windows

Je me suis gourer dans un chiffre

C'est ta carte Network Adapter (réseau)

Si tu pourrais mettre les 2 autre GUID de classe

Je vais trouver

teddybear60
 Posté le 24/01/2016 à 15:20 
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Petit astucien

"Tu as mis une image et le code renvoi un lecteur Floppy, c'est pas moi qui le dit, c'est Windows". Je serais bien incapable de te contredire, car je ne sais pas ce que c'est ! Mais un lecteur de disquette, je connais. Si Windows a noté la présence d'un lecteur Floppy, je ne peux pas non plus le contredire...

Voici ce que tu m'as demandé :

GUID de classe : {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}, pour le premier.

GUID de classe : {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}, pour le second.

Pas de GUID pour le troisième.

J'aimerais avoir ton opinion sur cette conversation :

« Bref j'en conclus que le système a mémorisé d'une manière quelconque le branchement d'un certain périphérique à un certain moment mais qu'aucun pilote n'a été installé, donc je pense que c'est sans importance. »

Source : http://www.clubic.com/forum/hardware-general/peripherique-inconnu-dans-autres-peripheriques-id862567-page1.html (Blackalf, 28/12).

Il est vrai que je branche et débranche une clé USB et un DD externe assez souvent.

Au plaisir...



Modifié par teddybear60 le 24/01/2016 18:59
teddybear60
 Posté le 28/01/2016 à 11:00 
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Petit astucien

Dans le mot "inconnu", il y a le mot...

L'histoire se passe dans les hangars d'une société de maintenance aéronautique américaine du Wyoming. Un avion des lignes intérieures était en révision. La compagnie perdait des centaines de milliers de dollars. Aucun mécanicien ne trouvait les raisons de la panne d'un des moteurs. Un ancien pilote de B-17, vétéran de l'USAAF, qui passa devant l'avion, demanda ce qu'il en était. Il dit alors : "Aller vérifier telle pièce dans tel carter...". Son interlocuteur lui répondit que tout avait été contrôlé, mais ce qui fut dit, fut fait. Dans le carter en question, une fine lamelle de métal avait été inversée ! Une demi-heure après, le moteur vrombissait du feu de Dieu...

Loin de moi l'idée de dénoncer telle ou telle manière de gérer une procédure (ce n'est pas mon rôle, et puis j'ai dépassé l'âge de ces bêtises), d'autant plus que j'apprécie à sa juste valeur les efforts de chacun. Il n'en demeure pas moins que, parfois, pour ne pas dire souvent en pareils cas, les propositions les plus saugrenues sont à l'origine de bien de résolutions d'anomalies.

"Parfois, les personnes qui n'y connaissent rien, posent des questions on ne peut plus pertinentes. Dans le menu déroulant de "Périphérique inconnu", dans le Gestionnaire de périphériques, j'ai constaté, entre autres, les fonctions "Désactiver" et "Désinstaller". Qu'en penses-tu ?"

Qu'ais-je fait ? J'avais donc le choix. La désinstallation me paraissait plus adéquat dans cette situation. Puis, j'ai redémarré, vérifié auprès du Gestionnaire de périphériques : plus d'anomalies !

Avant : http://www.cjoint.com/c/FACkgOTmirQ

Après : http://www.cjoint.com/c/FACkiUoNSnQ

Depuis, j'ai redémarré à plusieurs reprises sans constater d'anomalies dans le Gestionnaire...

Je tiens quand même à remercier levisiteur et xsandre pour avoir eu l'amabilité de m'assister dans cette démarche.



Modifié par teddybear60 le 28/01/2016 11:10
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