> Tous les forums > Forum Internet et Réseaux
 Dashlane sur firefox
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
Helpinfo
  Posté le 29/01/2017 @ 17:11 
Aller en bas de la page 
Nouvel astucien


Mon extension Dashlane sous FIREFOX se désactive aléatoirement.


Je l'ai plusieurs fois supprimée puis réinstallée. rien n'y fais

Merci de votre aide

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Firefox 51.0

Publicité
Ekalb
 Posté le 29/01/2017 à 17:58 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Bonsoir,

Regarde dans Dashlane > Outils > Préférences > Sécurité, comment est paramétré la déconnexion automatique.

Attention, pour effectuer des modifications, tu dois cliquer en bas de la fenêtre sur "Cliquer pour déverrouiller les préférences" et ensuite tu seras invité à entrer ton mot de passe maître (dans l'image ci-dessous, j'ai déjà déverrouillé les préférences).

Remarque: Ce sujet serait mieux sur le forum Sécurité. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton message et, dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum Sécurité puis clique sur Envoyer.



Modifié par Ekalb le 29/01/2017 18:05
xavier_dashlane
 Posté le 30/01/2017 à 15:32 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

Bonjour Helpinfo,

Je suis Xavier du service technique de Dashlane. Tout d'abord, un grand merci à Ekalb pour sa réponse !

Le problème peut effectivement venir de la déconnexion automatique : après x minutes d'inactivité, Dashlane vous déconnecte du compte et l'extension dans Firefox apparaîtra alors avec un point gris, au lieu du point vert habituel lorsque l'extension est active et fonctionnelle.

Si par contre l'extension est intégralement grisée (sans aucun point dessus), cela voudrait dire que la communication entre l'application et l'extension a rencontré un problème. Cela peut être causé par une autre extension ou parfois la protection Web de certains anti-virus. Dans ce cas, essayez de fermer simplement toutes les fenêtres de Firefox et de le redémarrer : est-ce Dashlane refonctionne dedans ?

Vérifiez aussi que vous utilisez bien la dernière version disponible de l'extension Firefox depuis la page : about:addons
Actuellement, la dernière version de notre extension pour Firefox est la 4.2.3.

N'hésitez pas à nous contacter directement via ce formulaire !

Cordialement,

Xavier
Dashlane Support

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
Recevoir PC Astuces par e-mail


La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

Les bonnes affaires
Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

Les fonds d'écran
De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

Les nouveaux Bons Plans
Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
649,99 €Ordinateur portable Lenovo 15.6 pouces (FHD, Ryzen 7, 8 Go RAM, SSD 512 Go, Windows 10) à 649,99 €
Valable jusqu'au 18 Mai

Darty fait une promotion sur l'ordinateur portable Lenovo Ideapad 5 15ARE05 qui passe à 649,99 € alors qu'on le trouve habituellement à 799 €. Cet ordinateur portable dispose d'un écran 15,6 pouces Full HD (1920x1080), d'un processeur AMD Ryzen 7 4700U, de 8 Go de RAM, d'un SSD de 512 Go, d'une webcam, d'un lecteur de cartes mémoire et de connexions Bluetooth, WiFi, Ethernet, HDMI, USB 2.0 et USB 3.0. Le tout tourne sous Windows 10. Une bonne affaire


> Voir l'offre
179,99 €Tablette Lenovo TAB M10 Plus X606 (FullHD, 8 coeurs, 4 Go RAM, 64 Go stockage, Android 9) à 179,99 €
Valable jusqu'au 18 Mai

Amazon fait une promotion sur la tablette Lenovo M10 Plus qui passe à 179,99 € livrée gratuitement alors qu'on la trouve ailleurs autour de 210 €. Cette tablette possède un écran FullHD de 10,3 pouces IPS (1920x1200), un processeur octo-core MediaTek Helio P22T, 4 Go de mémoire vive, ainsi que 64 Go de stockage interne extensible par MicroSD. La tablette dispose d'une grande batterie de 7 000 mAh et d'un port USB-C, du Bluetooth 5.0 et du WiFi AC. Le tout tourne sous Android 9.0.


> Voir l'offre
149,69 €Casque sans fil Logitech G Pro X Lightspeed à 149,69 € livré
Valable jusqu'au 18 Mai

Amazon Espagne fait une promotion sur le casque sans fil Logitech G Pro X Lightspeed qui passe à 143,92 €. Comptez 5,77 € pour la livraison en France soit un total de 149,69 € livré alors qu'on le trouve ailleurs à partir de 185 €.

Conçu en collaboration avec de nombreux joueurs professionnels sur divers genres de jeux, le Logitech G Pro X Wireless Lightspeed Gaming Headset va vous permettre d'entendre les sons de votre jeu avec précision. Avec des transducteurs Pro-G de 50 mm en similicuir isolants, un son surround DTS Headphone:X 2.0, un microphone de qualité professionnelle disposant de la technologie Blue Vo!ce et une construction légère, le Logitech G Pro X Gaming Headset est l'accessoire idéal pour les tournois intenses. Le G Pro X Wireless Lightspeed est également équipée de la technologie sans fil Lightspeed qui permet des performances sans fil de niveau professionnel et une fiabilité inégalée.


De plus, il dispose de plusieurs profils d'égaliseur réglés par les professionnels afin que vous puissiez vous mettre dans la peau des meilleurs.


> Voir l'offre

Sujets relatifs
Aucun sujet pertinent lié trouvé
 > Tous les forums > Forum Internet et Réseaux