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 DD externe reconnu par un portable mais pas par le PC !
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Ambiorix.32
  Posté le 12/12/2013 @ 01:37 
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Petit astucien

Bonsoir,

Voici en résumé la situation :

DD Seagate de 500 Gb - USB (tout neuf !)

Installation sur le portable : pas de problème

Installation sur le PC : le DD n'apparaît nulle part (le voyant bleu du DD est allumé et clignote)

Le portable et le PC utilisent encore ce bon vieux Windows XP Pro

Merci pour toute aide.

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Billkool
 Posté le 12/12/2013 à 09:30 
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  Astucien

Bonjour,

Regarde dans le gestionnaire de disque, si tu ne le vois pas.

Clique droit sur poste de travail (Ordinateur sous Seven)==>gérer==>stockage==>gestion des disques.

Cordialement.



Modifié par Billkool le 12/12/2013 09:33
Ambiorix.32
 Posté le 13/12/2013 à 00:06 
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Petit astucien

Bonsoir Billkool

Voici la situation suite à ta réponse.

Clic Dr s/ P de Travail ( XP Pro ) etc ..., pour arriver finalement au Gestionnaire de Périphériques où apparaît en fin de liste : Seagate Devices (rappel : Seagate = marque de ce DD ext) / Seagate DiscWizard Image Backup Archive Explorer

Clic Dr sur ce fichier puis sur Propriétés - Général, ce qui donne (dans l'ordre) :

Type de périphérique : Seagate Devices

Fabricant : Seagate

Emplacement : Inconnu

Il semblerait donc que le DD ait été installé mais est introuvable ... ???

Ambiorix.32
 Posté le 13/12/2013 à 00:46 
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Petit astucien

Suis de retour suite à une ultime tentative.

Pensant à une mauvaise installation du DD, j'ai supprimé le dossier figurant dans le Gestionnaire de Périphériques avec l'intention de procéder à une réinstallation.

La suppression a bien été réalisée mais pas la réinstallation (malgré plusieurs tentatives).

Ne se pourrait-il pas que le dossier qui se trouvait dans le Gestionnaire des Périphériques aurait concerné un ancien périphérique plutôt que ce DD externe ?

A moins qu'il y aurait un problème de pilote ?

Mais " y a t'il un pilote dans l'avion ? "

Restant en attente, je vous souhaite une bonne nuit.



Modifié par Ambiorix.32 le 13/12/2013 00:54
Billkool
 Posté le 13/12/2013 à 09:16 
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  Astucien

Bonjour,

Je ne sais pas si,tu as bien fait ?

As-tu fais un redémarrage après la désinstallation !

Est-ce-que tu as regardé dans la gestion des disques si,tu ne le voyais pas?(comme expliquer précédemment et non le gestionnaire de périphériques)

Ambiorix.32
 Posté le 13/12/2013 à 21:28 
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Petit astucien

Bonsoir,

1) rappel : les deux ordis utilisent XP Pro

2) vérification avec le portable : même procédure pour arriver au Gestionnaire de Périphériques et là, le DD y figure parmi les Lecteurs de disques, après le DD du portable et sous la mention "Seagate Expansion USB Device" , ce qui correspond bien à ce DD.

3) retour et nouvelle tentative d'installation dans le PC : rien n'apparaît dans la rubrique "Lecteur de disque" sauf le DD du PC évidemment.

11gsxr35
 Posté le 13/12/2013 à 22:15 
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  Astucien

comme te le suggères Billkool ,c'est dans la gestion des disques qu'il faut regarder et non pas dans le gestionnaire de périphériques.

ensuite,regarde si il a une lettre d'attribuée

El Magnifico
 Posté le 13/12/2013 à 22:22 
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Groupe Sécurité

Bs

Ce probléme est généralement lié à l'alimentation du DDE, vérifier la connectique et le bloc d'alimentation.

Ambiorix.32
 Posté le 14/12/2013 à 01:42 
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Petit astucien

Pour El Magnifico :

1) ce DD s'alimente par la prise USB

2) comme indiqué, quand il est branché au portable, ce DD est parfaitement opérationnel.

Ce fait pourrait indiquer qu'il s'agirait d'un problème de pilote, le PC étant plus vieux que le portable bien qu'ils utilisent tous les deux Windows XP Pro SP3.

Bonsoir

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El Magnifico
 Posté le 14/12/2013 à 14:04 
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Groupe Sécurité

Un pilote? tu risques rien de:

Installer les derniers pilotes de la carte mère, notamment les pilotes USB !

  • Vérifier sur le site du constructeur du disque dur s'il n'existe pas de pilotes spécifiques
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