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sissi 133
  Posté le 01/09/2014 @ 13:00 
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Astucienne

Bonjour,

L’ordinateur de mon mari est en wifi avec le mien.

Je suis abonnée Freebox V6.

Je lui avais créé une adresse de messagerie Gmail dans laquelle il a une liste de contacts.

Il n'arrive pas à se familiariser avec cette messagerie, habitué avec Outlook sur son lieu de travail.

Comment faire pour paramétrer Outlook Express sur son PC ?

Merci pour vos conseils.

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qmike549
 Posté le 01/09/2014 à 13:22 
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  Maître astucien

bonjour

Windows 8 n'est pas doté de outlook express

Il est doté de la messagerie Courrier

sissi 133
 Posté le 01/09/2014 à 13:35 
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  Astucienne

Bonjour à tous les 2,

Mon mari a XP.

qmike549
 Posté le 01/09/2014 à 16:21 
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  Maître astucien

dans ce cas, pas de problème

sissi 133
 Posté le 01/09/2014 à 18:19 
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  Astucienne

Hélas, il y a un problème, je n'y arrive pas !

sissi 133
 Posté le 01/09/2014 à 18:36 
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  Astucienne

Je suis bien les explications et au final j'ai un message d'erreur : Failure 78754.

Puis, le serveur a refusé d'ouvrir une session. Vérifier que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont exacts.

sissi 133
 Posté le 01/09/2014 à 19:03 
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  Astucienne

Pourtant je mets bien le prénom et nom de mon mari et le mode de passe avec lequel il se connecte !

Est-ce que POP dans gmail doit être désactivé et IMAP activé ?

sissi 133
 Posté le 01/09/2014 à 21:49 
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  Astucienne

Je ne sais pas faire les captures d'écran, et ne comprends pas pourquoi on me refuse la connexion.

fgondard
 Posté le 01/09/2014 à 22:15 
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  Grand Maître astucien

sissi 133 a écrit :

Pourtant je mets bien le prénom et nom de mon mari et le mode de passe avec lequel il se connecte !

Bonjour,

C'est l'adresse de messagerie qu'il faut mettre. Exemple :

Pour faire une capture d'écran : touches Alt + Imp.écr. Pour la mettre dans ton message : touches Ctrl + V.

FG



Modifié par fgondard le 01/09/2014 22:55
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sissi 133
 Posté le 01/09/2014 à 22:32 
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  Astucienne

Merci fgondard pour ton intervention.

Je fais exactement cela, ça ne marche pas.

Mais dans Gmail, je dois paramétrer quoi : activer POP ou IMAP ou les 2 ?

fgondard
 Posté le 01/09/2014 à 23:06 
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  Grand Maître astucien

Avec un seveur POP (post office protocol) on télécharge les messages et ils disparaissent du serveur sauf à préciser qu'une copie doit être gardée pour la durée de son choix.

Avec un serveur IMAP (Internet Message Access Protocol) on peut avoir une copie fidèle de l'ensemble des dossiers (reçus, envoyés, supprimés, etc.) qui sont sur le serveur. On peut synchroniser tout ou partie de ces dossiers. Toutefois les messages envoyés doivent être déplacés manuellement vers le dossier envoyés relatif au compte IMAP. Ceci implique qu'on gère soi-même l'espace alloué sur le serveur.

Sur Gmail tu actives le serveur (POP ou IMAP) correspondant à la manière dont tu veux travailler en local.

FG

sissi 133
 Posté le 02/09/2014 à 00:05 
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  Astucienne

J'abandonne pour cette nuit, ça me prend trop la tête.

J'ai un message qui me dit " mot de passe refusé ". Pourtant, je mets le même mot de passe que mon mari a dans sa messagerie Gmail.

gpalloq
 Posté le 02/09/2014 à 02:52 
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Astucien

Vérifies quand même que tu peux accéder à sa messagerie par la voie normale il a peut être changé

Banzaiii
 Posté le 02/09/2014 à 08:39 
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  Maître astucien

sissi 133 a écrit :

J'ai un message qui me dit " mot de passe refusé ". Pourtant, je mets le même mot de passe que mon mari a dans sa messagerie Gmail.

Slt

En complément de FG, vérifier également les ports et les paramètres SSL

Pour les protocoles sur Gmail, active les deux, ça ne gène en rien et évite de se prendre la tête avec ça.

Tu pourras te servir, par exemple, du POP sur le PC (comme ci-dessus) et de l'IMAP sur un appareil nomade genre smartphone



Modifié par Banzaiii le 02/09/2014 08:43
sissi 133
 Posté le 02/09/2014 à 09:02 
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  Astucienne

Bonjour à tous,

Et merci pour vos recommandations qui sont conformes à ce que j'ai fait hier.

Je voudrais quand même pour dire comment j'ai créé le compte Gmail si des fois mon problème vient de là.

Au départ, j'ai créé le compte Gmail à mon nom abec mon Windows 8.1. J'ai ma propre adresse et mon mot de passe.

Quand j'ai mis le pc de mon mari en wifi, j'ai créé un nouveau compte à son nom avec son propre mot de passe.

Banzaiii
 Posté le 02/09/2014 à 09:19 
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  Maître astucien

Slt

Peu importe le système, le compte se crée sur le site de Gmail avec un navigateur Internet

C'est bien ce que tu as fait ?

https://accounts.google.com/signup?hl=fr

Quand tu tentes d’accéder à ce nouveau compte via le navigateur Internet (clic sur Se connecter) cela fonctionne ? (cela permet de vérifier que l'adresse et le mot de passe sont ok)



Modifié par Banzaiii le 02/09/2014 09:31
sissi 133
 Posté le 02/09/2014 à 09:40 
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  Astucienne

Oui, je pense bien avoir fait cela.

Dans le nom du compte, rubrique connexion à la messagerie Internet, je dois bien noter l'adresse complète de messagerie : XXXX@gmail.com.

Quand je vais dans les identités, il y a bien identité principale ? et l'adresse de mon mari et quand j’inscris le mode de passe, le même qu'il a sur gmail, on me dit qu'il y a erreur !

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Banzaiii
 Posté le 02/09/2014 à 09:47 
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  Maître astucien

Banzaiii a écrit :

Quand tu tentes d’accéder à ce nouveau compte via le navigateur Internet (clic sur Se connecter) cela fonctionne ? (cela permet de vérifier que l'adresse et le mot de passe sont ok)

sissi 133
 Posté le 02/09/2014 à 09:52 
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  Astucienne

Je vais sur le compte Gmail de mon mari sans problème avec le mot de passe que j'indique dans Outlook express ! les messages que je lui envoie, il les reçoit.

Il y a aussi que je n'ai pas de compte Microsoft Outlook sur son PC.

gpalloq
 Posté le 02/09/2014 à 09:52 
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Astucien

Vérifies quand même que tu peux accéder à sa messagerie par la voie normale

Banzaiii a écrit :.........................salut, c' est bien ce que je pense aussi, commencer par vérifier au début

Edit : j' ai l'impression que tu confonds "accédeé et "envoyer" ?????



Modifié par gpalloq le 02/09/2014 09:55
sissi 133
 Posté le 02/09/2014 à 09:55 
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  Astucienne

Je ne comprends pas, quelle voie normale, il n'a que Gmail ?

Banzaiii
 Posté le 02/09/2014 à 09:56 
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  Maître astucien

sissi 133 a écrit :

Je vais sur le compte Gmail de mon mari sans problème avec le mot de passe que j'indique dans Outlook express ! les messages que je lui envoie, il les reçoit.

Il y a aussi que je n'ai pas de compte Microsoft Outlook sur son PC.

Sur le site de Gmail dont je t'ai donné le lien tu veux dire ?

Si oui, c'est que le compte est mal paramétré dans Outlook Express ou que le POP n'est pas activé, pour ce compte, chez Gmail.

Sinon, quel rapport avec Microsoft Outlook ?

On parle bien d'Outlook Express, pas de l'Outlook du pack Office Microsoft ?



Modifié par Banzaiii le 02/09/2014 09:59
gpalloq
 Posté le 02/09/2014 à 09:56 
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Astucien

Fais comme si tu étais ton mari et ouvres sa messagerie pour vérifier que tu connais bien son mot de passe

Banzaiii
 Posté le 02/09/2014 à 09:58 
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  Maître astucien

sissi 133 a écrit :

Je ne comprends pas, quelle voie normale, il n'a que Gmail ?

Le lien que je t'ai donné pour vérifier

fgondard
 Posté le 02/09/2014 à 09:59 
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  Grand Maître astucien

Peut-être tout simplement un problème de minuscules et de majuscules dans le mot de passe.

L'inconvénient de OE (ou un avantage selon le point de vue où l'on se place) c'est qu'il n'y pas moyen de vérifier ce qu'on a saisi. Mailpv est un utilitaire très pratique qui permet d'afficher toutes les données relatives à un compte déclaré sous OE (ou Outlook), y compris le mot de passe. Il ne nécessite aucune installation, à part décompresser le fichier téléchargé dans le répertoire de son choix.

FG

sissi 133
 Posté le 02/09/2014 à 10:05 
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  Astucienne

Oui, je parle bien de Outlook Express.

Avec mon compte Gmail, je ne vois que le mien, je ne sais pas comment utiliser le compte de mon mari.

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