BONJOURS.T.L.M.

JE VOUDRAI aider mon fils qui habite dans le Sud de France, à réparer son PC portable: "sony avio" ,des choses légère ,comme comment changer la langue du Clavier,nettoyer la machine

Ont me parle un logiciel : " Logmein" mais je suis nulle en informatique, ne sais même pas utiliser cet logiciel.

Pouvez vous m'aider S.V.P

merci à vous, bonne fin de semaine

Bao van

Bonjour,

Nous avons fait un dossier pratique à ce sujet avec TeamViewer

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/aide_distance_teamviewer/page1.htm

A bientôt,

Clément

Bonjour baovan,

En complément de l'indication de clément:

Quand on te demandera, sur ton ordi et sur celui de ton fils, de choisir le Type d'installation, je te conseillerais de choisir OUI avec Accès intégral qui te permet d'effectuer les redémarrages nécessaires à distance. Bien sûr, il faut être en confiance totale.

BONJOURS 0 VOUS.

MERCI POUR LA Réponse rapide, c'est mon fils, donc pas de problème de Confiance.

Est ce qu'il faudrait installer le logiciel sur les 2 machines? Si oui , il serait difficile pour mon fils ,de mon côté,j'ai déjà LOGMEIN installée

Bonjour,

Si vous avez, votre fils et vous, AVAST d'installé sur vos ordis, cet anti-virus comprend même dans la version gratuite, une fonction d'aide à distance dans laquelle vous prenez le contrôle de l'ordinateur distant (après accord de votre fils). Vous verrez alors son bureau et vous pourrez faire pratiquement toutes les actions désirées.

BONJOURS.

nous n'avons pas de AVAST installés ,la méthode la plus simplifier sera la bonne pour moi,par exemple avec les ID des machines,

cas moi même je suis nulle pour entrer dans les complications Technique,

merci à vous toute, tous

baovan

Bonjour

ca se passe par téléphone au départ pour avoir les id et mot de passe du pc a bidouiller

perso je n'installe pas teamviewer qui s'utilise directement

Lancer teamViewer-setup
puis démarrer pas installer
demande id partenaire et son mot de passe
pour transférer le faire en cliquant sur
TeamViewer QJ réunion
TeamViewer QS Distant = setup

Si installation

Bonjour w36xb2w,

Selon le type d'installation que j'ai indiqué à baovan, il n'y a pas de communication à avoir. On a un accès direct à l'ordi distant. Bien entendu, cela n'est possible qu'avec une entière confiance, et ce type d'installation permet les redémarrages qui sont parfois nécessaires lors de nettoyages ou de désinfections, sans avoir besoin à nouveau du mot de passe.

BONSOIR .t.l.m.

merci bien , je vais apprendre avec vous, et vous tenir au courant de mes avancé

Bao van

PatrickD a écrit :

Bonjour w36xb2w,

Selon le type d'installation que j'ai indiqué à baovan, il n'y a pas de communication à avoir. On a un accès direct à l'ordi distant. Bien entendu, cela n'est possible qu'avec une entière confiance, et ce type d'installation permet les redémarrages qui sont parfois nécessaires lors de nettoyages ou de désinfections, sans avoir besoin à nouveau du mot de passe.

Bpnjour

ta version est la 6 moi la 9.0.32494 donc surement pas idem

re bonsoir

je repose ma question : Est qu'il faudrait que les 2 PC soit équiper de cet logiciel ?

A L'heure, il y a que mon PC est équiper

merci à vous, bonne soirées

bao van

baovan a écrit :

re bonsoir

je repose ma question : Est qu'il faudrait que les 2 PC soit équiper de cet logiciel ?

A L'heure, il y a que mon PC est équiper

merci à vous, bonne soirées

bao van

Bonsoir,

Oui,il faut qu'il soit sur les deux machines pour que cela fonctionne.

Voici le lien : https://www.teamviewer.com/fr/Index.aspx

Suis bien la méthode plus haut de : w36xb2w.

@+

bonjours.

merci beaucoup à toute, tous, je vais me lancer ! peut être j'arriverai , et vous donner la suite de mon apprentissage.

Bons WE à vous,

Bao vân

Bonjour,

Quand n'est-il te ton problème ?

Arrives-tu à utiliser Teamviewver sur le PC de ton fils ?

@ te lire...

bonsoir et merci à vous toute,tous, mon fils et moi , nous sommes loin l'un de l'autre de : 12.000 ms! je considerèr que le problème serait difficile pour une novice, ,donc je ferme le sujet,encore merci à vous.

baovan