Bonjour,

je ne peux pas décocher chiffrer la sauvegarde de mon iphone dans iTunes et pourtant je ne me rappelle pas d'avoir mis de mot de passe, par contre cette option peut être restée cochée

quand j'ai fait la dernière sauvegarde

il n’y avait d’ailleurs Pas d’icone (cadenas) devant mes sauvegardes

il y a t-il une solution pour décocher cette option

j'ai supprimé les sauvegardes et malgré tout je ne peux pas décocher

merci pour vos réponses

Manon

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Désactiver la fonctionnalité de chiffrement d’iTunes

Bonjour capitainekirk,

je n’ai pas profile dans général comme indiqué sur mon iPhone 6 et ne vois pas comment je peux trouver ces profiles

chez moi chiffrer la sauvegarde n’est Pas grisée mais impossible de décocher quand même

je suis sûre de n’avoir Jamais mis de mot de passe sinon ce serait probablement grisé

merci et bonne journée

Manon

re

bizarre si je fais la même chose avec mon IPAD chiffrer la sauvegarde n'est pas coché

donc ça concerne uniquement IPHONE

quelqu'un a une idée pour m'aider à me dépanner

en attendant merci

manon

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Popurquoi ne pas poser la question à : Assistance technique Apple : 0805 540 003 ? c'est gratuit !

capitainekirk et tilagoon

j'ai téléphoné à l'assistance Apple il a fallu réinitialiser tous les réglages de l'Iphone pour pouvoir décocher cette option

merci pour vos réponses

Manon

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Content que ton problème soit résolu

Mais pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué .... décidement Apple ne changera jamais