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 Déconnexion avec Outlook express
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sundie67
  Posté le 26/11/2003 @ 15:15 
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Petite astucienne
Bonjour, Je suis nouvelle sur le forum, je suis nulle en informatique(mes amis m'appellent la Bécassine du net !!!) et j'ai un problème que personne n'a réussi à résoudre jusqu'à présent... J'utilise Window 98 SE, internet explorer 6 et Outlook express 6, je me connecte avec Tiscali... Depuis quelques temps à chaque fois que je clique sur le bouton Envoyer/Recevoir de Outlook express, Tiscali se déconnecte... J'ai appelé le service technique de Tiscali, aparemment je suis la seule dans ce cas, il pense que c'est un problème avec outlook (la case de déconnecter après envoi est décochée, je précise car tout le monde croit que c'est à cause de çà !). On m'a conseillé de désinstaller et réinstaller Outlook express 6, c'est toujours pareil... J'ai aussi essayer de réparer en passant par panneau de configuration, rien n'y fait, c'est toujours le même problème !!!!! Je n'ai pas l'ADSL, serait-ce un moyen de pression pour qu'on le prenne ???? Manque de pot dans mon patelin c'est pas demain la veille qu'on l'aura !!! quelqu'un peut-il m'aider en me donnant des explications simples..... Merci Sundie67
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doftyl
 Posté le 26/11/2003 à 15:29 
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Nouvel astucien
bonjour sundie67 un petit tour chez http://www.faqoe.com/ pour solutionner outlouk Express et mise à jour par windows update te sufira til salut
sundie67
 Posté le 26/11/2003 à 15:39 
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Petite astucienne
Merci pour les réponses... Non il n'y a pas eu d'installation ou de désinstallation, c'est venu du jour au lendemain... Je vais essayer le truc de Doftyl.... Je vous tiens au courant ! Sundie67
sundie67
 Posté le 26/11/2003 à 15:43 
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Petite astucienne
Bon, je viens de faire un tour sur www.faqoe.com et comme je vous l'ai dit je suis vraiment nulle !!! Je dois télécharger quoi ????? Ou alors qu'est-ce que je dois faire à partir du site ???? Merci de me donner des détails !!!! Amicalement Sundie67
sundie67
 Posté le 26/11/2003 à 15:57 
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Petite astucienne
Et je trouve où "Ma connexion " ???? Sundie67, décidemment je suis encore plus nulle que je pensais !!!
doftyl
 Posté le 26/11/2003 à 16:48 
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Nouvel astucien
Outlook Express est un logiciel de messageries bien pratique : C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe
doftyl
 Posté le 26/11/2003 à 17:14 
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Nouvel astucien
supprime tous les fichiers dans le dossier Temporary Internet Files voir comme ça ( aucun dangers généraux ) Démarrez,dossier, poste de travail, disque local (C) ,Windows, Temporary Internet Files, Content.IE5, clic dessus et effacé par supprimer en clic droit sur chaque dossier sauf l'index qui n'est pas du même colorie pour l'histoire ça te sera refusé si tu la pris en charge donc refaire la supprésion un par un des dossiers à éliminés( ceuxci ne sont que des traces sur tes surf donc un bon nettoyage mê^me si ça ne résolut pas encor ton problème salut
ximi
 Posté le 27/11/2003 à 10:55 
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Petit astucien
Sundie67 bonjour, Peut être un problème de configuration de tes comptes dans O.Express. En général ce pb provient si tu as plusieurs comptes chez différents FAI. Peux tu essayer de vérifier: 1 - Tu ouvres O.Express 2 - Dans la ligne menu tu clickes: /Outils/Comptes/Courrier/ 3 - Tu sélectionnes un compte courrier (juste un click sur le compte pour le mettre en bleu), 4 - Dans le menu de droite tu sélectionnes /propriétes et dans le masque qui apparait dans l'onglet /Général tu vérifies que la case "inclure ce compte lors de la réception ou de la synchronisation" est bien cochée. Si tu as plusieurs comptes tu dois faire la même manip sur tous tes comptes, à partir du point 3 ci dessus. Bonne chance.
doftyl
 Posté le 27/11/2003 à 19:14 
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Nouvel astucien
j'ai perdu la là source de le vie je t'aime
sundie67
 Posté le 28/11/2003 à 09:17 
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Petite astucienne
Merci à tous pour vos conseils, je les ai tous suivis et rien à faire c'est toujours pareil;... Je crois que tout ce qu'il me reste à faire c'est d'envoyer mon ordi par la fenêtre.... Sundie67
ximi
 Posté le 28/11/2003 à 09:32 
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Petit astucien
Sunsie67 bonjour, non il ne faut pas jeter ton PC. Maintenant tu as 4 solutions: - soit tu attends que d'autre personnes te donne de bon conseils, - soit tu te reconnectes à Ticali à chaque utilisation de ta messagerie, - soit tu déinstalles IE6 avec IERADICATOR, puis réinstallation de IE6, à [url]http://www.gratilog.net/systeme2.htm[/url] - soit solution beaucoup plus radicale, tu réinstalles ton PC aprés avoir sauvegardé l'ensemble de tes datas. Dernière idée, peut être un pb de config, défini là dans ton profil. Bonne chance
sundie67
 Posté le 28/11/2003 à 10:26 
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Petite astucienne
c'est quoi IERADICATOR ??? Je le trouve où ???? J'avais bien dans l'idée de carrément formater mon disque dur et tout réinstaller, mais je suis découragée à l'avance du temps que çà va mettre !!! Mais bon, s'il n'y a que çà à faire, je le ferai !!! Sundie67
jceel
 Posté le 28/11/2003 à 12:11 
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Petit astucien
c'est une HERESIE TOTALE de désinstaler IE... on ne DOIT JAMAIS le faire ;-( regarde dans OE si tout betement tu n'as pas mis dans l'onglet connexion raccrocher après envoi
sundie67
 Posté le 28/11/2003 à 12:24 
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Petite astucienne
Trop tard j'ai déjà désinstallé IE et je l'ai réinstallé, mais toujours le même problème... Et pour la case raccrocher après envoi, je l'ai dit dès mon premier message, elle est décochée... C'est ce que tout le monde me dit, et depuis le début elle est décochée !!!!! Je crois que je vais quand même finir par formater mon disque dur et tout réinstaller ! Sundie67
ximi
 Posté le 28/11/2003 à 16:23 
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Petit astucien
jceel, Trés intéressant ton gros coup de gueule totalement inutile. Bon maintenant peux tu expliquer le pourquoi de ton affirmation avec claireté et gentillesse s'il te plait. Cela sera beaucoup plus intéressant pour tous. Merci de ta future explicaton. Pour ton info: 1 - la supression de IE n'a jamais posé aucun pb à qui que se soit si cela est fait dans les règles de l'art et avec les logiciels appropriés, 2 - de plus si je veux utiliser un autre explorateur Internet, pourquoi devrais-je conserver IE 3 - Enfin tous les procés contre Microsoft intentés par les autres fabriquants de logiciel d'accés à internet tournaient autour du fait que Microsoft avez "Bundled" IE avec ses OS ==> pb de libre concurrence ... et qu'il a perdu son procés. Je suis sur que tu as d'excellentes infos pour justifier ton Msg.
ximi
 Posté le 28/11/2003 à 17:09 
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Petit astucien
Sundie67 bon après-midi, Je suis dubitatif, peux tu voir quand même dans le menu de O.Express /outils/Options/Général si dans "Envoyer/Recevoir des messages" tu as les 3 sélection COCHEES et de plus si dans la case "Si l'ordinateur n'est pax connecté à ce moment là" choisir "Ne pas se connecter" Si cela ne marche pas je donne ma langue au chat! Bonne chance.
jammes
 Posté le 28/11/2003 à 18:37 
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Petit astucien
pas de panique!!! dans O E ,vas dans outils,comptes et vois si ton compte courrier est bien coché:réseau local,sinon ,tu rectifie! bonne chance!!!
Bayl
 Posté le 29/11/2003 à 16:25 
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Petit astucien
Bonjour Sundie 67, Il ne faut pas désespérer. J'ai plusieurs années d'expérience en informatique et malgré celà , j'ai les mêmes pbs que toi. As tu réussi à les résoudre avec les dernières suggestions qui t'ont été faites ? Je travaille sous Windows 2000, pour info. Ce genre de forum est fait pour s'entraider, alors participons et profitons en. Sincères salutations Bayl
sundie67
 Posté le 02/12/2003 à 10:02 
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Petite astucienne
Bonjour à tous et merci de vous être décarcassé pour moi... Aparemment le truc de Jammes marche, j'avais mis tiscali forfait et j'ai changé en réseau local... Je ne veux pas crier victoire trop fort... Mais bon, pour aujourd'hui çà fonctionne !!! Merci encore ! Sundie67
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