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duke elinghton
  Posté le 27/01/2007 @ 17:47 
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Nouvel astucien

quelqu'un peut il me donner des conseils sur le pb évoqué ds le sujet sachant que:

- j'ai fait un hijackthis et votre ordi est propre

- j'ai f-secure comme antivirus

- j'ai spybot et ad-aware

- lorsque je déconnecte je ne peux plus utiliser la souris et suis obligé de redémarrer

- système d’exploitation (XP SP2) et connexion internet (freebox, non dégroupé)

merci

duke elinghton

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45phh
 Posté le 27/01/2007 à 19:08 
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  Astucien

bonjour

comment est branchée ta box ?

en usb ou ethernet ?

keboy_21
 Posté le 27/01/2007 à 19:11 
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Petit astucien

Ca sent l'usb tout ca

lol

philbouq
 Posté le 27/01/2007 à 19:13 
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Petit astucien

Bonjour,

je rencontre le même souci et pour ma part, je suis sur port ethernet.

médée
 Posté le 28/01/2007 à 20:02 
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Petite astucienne

Bien le bonjour !

je continue à la place de Duke car il n'a plus du tout de connexion...

il a fait une restauration à mercredi, mais toujours pas de connexion!

il est connecté via USB si cela peut aider...

Il a appelé Free, qui lui a dit de... réinstaller Windows ! trop facile vous trouvez pas ?

Merci de l'aider,

M.

keboy_21
 Posté le 28/01/2007 à 22:30 
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Petit astucien

Je conseil de brancher la freebox en ethernet.

Vraiment, l'USB est source de problèmes.

Il faut que ton ami fasse une restauration avant qu'il est eu ses problèmes si c'est encore possible. Et qu'il branche son modem en ethernet. C'est peut être aussi ses drivers usb qui ne sont pas à jours et qui sont source de conflis. Donc essayer de mettre à jour les drivers usb.

Bye

médée
 Posté le 29/01/2007 à 00:36 
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Petite astucienne

Merci Keboy pour ta réponse, je lui transmet dès qu'il m'appelle.

M.

médée
 Posté le 29/01/2007 à 10:49 
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Petite astucienne

je fais remonter le problème des fois qu'il y ait d'autres idées....

la restauration à mercredi était avant qu'il soit complètement déco, mais ces problèmes de déco intempestives il se souvient plus quand cela a commencé...

Merci,

M.

45phh
 Posté le 29/01/2007 à 17:36 
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  Astucien

bonjour

reprennons

sa freebox indique t elle l heure ?

si elle est a l heure on va considérer quelle fonctionne

donc il te faut relier la box au pc par un cable ethernet si le pc comporte bien sur une carte réseau, si pas de carte réseau mieux est d aller en acheter une pour moins de 10€

ensuite il vat mieux enlever les drivers installés paour l utilisation de la freebox en usb pour cela tu va voir dans ajout suppresssion de programme pour effacer ce qui concerne free

voila cela va marcher

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médée
 Posté le 29/01/2007 à 20:55 
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Petite astucienne

Merci keboy et 45phh pour vos réponses.

Sa freebox indiquant l'heure, je lui ai donc dis de se connecter via ethernet et une carte réseau, de désinstaller tous les drivers. Il s'y attèle dès que possible et on vous tient au courant.

Merci encore,

Mona

duke elinghton
 Posté le 03/02/2007 à 12:59 
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Nouvel astucien
keboy_21 a écrit :

Je conseil de brancher la freebox en ethernet.

Vraiment, l'USB est source de problèmes.

Il faut que ton ami fasse une restauration avant qu'il est eu ses problèmes si c'est encore possible. Et qu'il branche son modem en ethernet. C'est peut être aussi ses drivers usb qui ne sont pas à jours et qui sont source de conflis. Donc essayer de mettre à jour les drivers usb.

Bye

pb résolu avec la mise en place d'une carte éthernet.

merci à vous tous et à mona

duke elinghton


lerugbymandu33
 Posté le 03/02/2007 à 18:22 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

Je tiens à préciser que FREE a pas mal de soucis en ce moment notamment pour les non-dégroupé; c'est un problème casi généralisé.

MSN fonctionne trés mal ainsi que les jeu en ligne (pour ma part, Guild Wars).

duke elinghton
 Posté le 03/02/2007 à 18:42 
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Nouvel astucien

j'ai a priori, pourvu que ça dure, résolu le problème grace à une carte éthernet au lieu de l'usb et depuis plus de pb

merci

45phh
 Posté le 03/02/2007 à 19:43 
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  Astucien

bonjour

comme tu vois, une fois de plus la connection USB n était pasle bon choix

je suis chez FREE en non dégroupé et tout marche nickel depuis ...... longtemps mais en ethernet bien sur

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