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lougal50
  Posté le 18/10/2019 @ 08:29 
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Astucien

Bonjour tout le monde

Désolé je n'ai pas trouvé avec notre copain google, car on parle partout d'achat en ligne etc etc

Perso j'ai acheté un frigo (payé comptant, mais pas très content) dans une grande enseigne d'électroménager, il m'était bien conseillé par la vendeuse, car peu de retour SAV pour ce produit Samsung.

Mais bon, dans le magasin il ne fonctionnait pas, bien sûr. Arrivé chez moi, j'ai l'impression d'avoir une tondeuse électrique dans ma cuisine (bon j'abuse un peu, heureusement qu'elle est fermée), mais surtout le problème important

c'est qu'il fonctionne trop bien dans la parti frigo j'ai - 2 ....(alors que je l'ai réglé sur +7) vais me casser une dent sur mon camembert La partie congel est à -17 ça c'est correct.

Alors que peut on faire quand le paiement et l'installation à eu lieu ?

J'avais bien regardé les avis sur plusieurs sites et au point de vue bruit, disons que c'était 50/50, certains notaient silencieux d'autres bruyant, va savoir !!!!! J'ai déjà lu aussi qu'il y a beaucoup de commentaires qui sont "bidons".

Est ce que proposer un échange serait une solution ?

L'un d'entre vous à peut être eu le même soucis que moi

merci de me dire comment vous avez réglé le problème.

Bonne journée

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lougal50
 Posté le 18/10/2019 à 08:55 
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Astucien

bah si je l'ai réglé

et même là avec un autre thermo il me dit - 23 dans le con gel

Faut il le débrancher une heure par jour

JRB
 Posté le 18/10/2019 à 11:12 
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Astucien

Bonjour,

À mon humble avis et d'après ce que tu en dis, les thermostats ne fonctionnent pas correctement ou ne sont pas correctement étalonnés, ce qui revient au même.

Revois le responsable de rayon du magasin pour lui demander carrément le remplacement pur et simple de l'engin pour anomalie de fonctionnement.

Puisqu'il est sous garantie, ça ne devrait pas poser le moindre problème.

Ne parle pas du bruit, c'est anecdotique même si c'est cht !

Bon courage.

lougal50
 Posté le 18/10/2019 à 12:16 
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Astucien

JRB merci

c'est fait, un gars du sce technique me rappelle vers 15h

sonyA330
 Posté le 18/10/2019 à 13:38 
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Astucien

bonjour,

un réfrigérateur doit pouvoir se régler sur +4°C et la partie congélateur à -18°C.

lougal50
 Posté le 18/10/2019 à 14:34 
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Astucien

sonyA330 a écrit :

bonjour,

un réfrigérateur doit pouvoir se régler sur +4°C et la partie congélateur à -18°C.

bah oui mais je le sais à peu près

Je l'ai réglé sur +7 et il affiche -2 pour le frigo, et j'ai mis -17 et j' ai largement -20 pour le congelo (mon thermo ne vas pas plus bas !)

Jean_Aymard
 Posté le 18/10/2019 à 16:31 
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  Astucien

Bonjour

https://lejustechoix.fr/meilleurs-refrigerateurs-congelateurs-combines-comparatif/

le Samsung fait partie avec le Bosch des meilleurs choix

JRB
 Posté le 18/10/2019 à 16:49 
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Astucien

Jean_Aymard a écrit :

Bonjour

https://lejustechoix.fr/meilleurs-refrigerateurs-congelateurs-combines-comparatif/

le Samsung fait partie avec le Bosch des meilleurs choix

Bonjour,

Selon le comparatif de Quechoisir, Samsung n'arrive qu'en 3ème position derrière Liebherr et Bosch. Qui croire ?

https://www.quechoisir.org/comparatif-refrigerateur-congelateur-n429/

Jean_Aymard
 Posté le 18/10/2019 à 17:43 
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  Astucien

Bonjour JRB

J'ai confiance aux enquêtes du mensuel Que choisir que je lis depuis 1971

Mais comme tu ne l'ignores pas il y a des produits dans une gamme pourtant très fiable qui ont parfois des soucis

Le réfrigérateur encastré qui a chez moi fait le plus court usage c'est justement un Liebherr, que j'ai remplacé par un Siemens.

Par contre le congélateur Liebherr lui tient la route , je n'ai pas connu de problème avec.

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lougal50
 Posté le 18/10/2019 à 17:55 
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Astucien

Ecoutez les gars ...........ne faites pas de bruit surtout;

Je n'ai pas fait l'aller retour Lourdes pourtant, mais il à l'air de se calmer, je crois qu'il m'a entendu passer l'appel au SAV.

Il se met en marche beaucoup moins souvent et la température remonte.

Est ce que ça serait la première mise en route qui serait longue avant que tout se stabilise ?

Je vais fermer les volets tôt ce soir pour qu'il passe une bonne nuit et je mettrais très bas un petit peu de musique douce.

Jean_Aymard
 Posté le 18/10/2019 à 18:19 
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  Astucien

Bonsoir Lougal

Je ne suis pas un spécialiste de l'électroménager mais j'ai toujours entendu dire qu'il fallait laisser un réfrigérateur qui a été manipulé

et renversé quand il est très gros (ce qui doit être le cas du tien) reposer une journée à cause du gaz réfrigérant qui doit retrouver sa place.

C'est peut être ce qui se passe chez toi.

Que la première mise en route soit longue c'est logique, il faut bien que la température descende.

Et à cause de la pollution les gaz utilisés de nos jours sont beaucoup moins efficaces que les anciens (comme dans la clim de nos autos)

lougal50
 Posté le 18/10/2019 à 18:41 
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Astucien

Bonsoir Jean

Il est vrai que quand j'étais jeune on te conseillais d'attendre carrément 24 h avant la mise en route d'un frigo "trimbalé".

Mais hier il était debout dans le camion, les livreurs l'on juste incliné un poil pour monter les 5 marches et ils m'ont dit d'attendre 2 h avant le branchement.........

Cela m'a paru court mais c'est également dans la notice !!!!!!!!

comme je n'étais pas pressé, il a été livré vers 9h30 et je ne l'ai branché qu'a 13h30, donc j'ai doublé le temps conseillé.

Je ne m'y connais pas mais la technique et le fluide ont peut être évolués et c'est plus rapide à se stabiliser par rapport au vieux "frigidaire"



Modifié par lougal50 le 18/10/2019 18:41
jujube2
 Posté le 18/10/2019 à 19:59 
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  Astucien

Il se met en marche beaucoup moins souvent et la température remonte.

Si il refroidit moins souvent, normal que la température remonte!

en fait c' est le thermostat qui foirait et qui s' est peut être étalonné avec le temps ???

PS : rien a voir avec le temps de repos qui lui peut nuire au refroidissement. (ou la lubrification de pièces d' où le bruit ?)

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