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 demande aide pour réparer disque dur
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lul370
  Posté le 28/09/2013 @ 20:31 
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Nouvel astucien

Bonjour, j'ai depuis quelques temps des alertes de windows sur des problèmes de disques durs, dont j'ai sauvegarder mes données sur un disque dur externe multimédia, et fait un DVD de récupération, mais je me demande avant de faire changer mon disque dur (la fnac m"annonce 100 euros pièce et main d'oeuvre, j'avais pris une garantie 3 ans pour 259 euros et ça s'est achevé... en février de cegte année).

Voici de que m'indique crystaldiskinfo, est-ce que quelqu'un a es suggestions pour réparer sans avoir à le changer? merci d'avance(précision je suis une bille en informatique!)

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 5.6.2 (C) 2008-2013 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Home Premium SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
Date : 2013/09/28 20:30:35

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) PCHM SATA AHCI Controller 6 Port [ATA]
- WDC WD6400BEVT-60A0RT0
- hp DVD RW AD-7561S

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) WDC WD6400BEVT-60A0RT0 : 640,1 GB [0/0/0, pd1] - wd

----------------------------------------------------------------------------
(1) WDC WD6400BEVT-60A0RT0
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD6400BEVT-60A0RT0
Firmware : 01.01A01
Serial Number : WD-WXF0AB9V4169
Disk Size : 640,1 GB (8,4/137,4/640,1/640,1)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1250263728
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 10770 heures
Power On Count : 1632 x
Temparature : 42 C (107 F)
Health Status : Prudence
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0060h [ON]
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 194 194 _51 00000004DFC1 Taux Erreur en Lecture
03 187 153 _21 000000000669 Temps moyen mise en rotation
04 _87 _87 __0 00000000355C Décompte des cycles de mise en rotation
05 140 140 140 0000000001DD Nombre de secteurs réalloués
07 100 253 _51 000000000000 Taux d'erreurs d'accès des têtes
09 _86 _86 __0 000000002A12 Heures de Fonctionnement
0A 100 100 _51 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation
0B 100 100 __0 000000000000 Nombre de recalibration
0C _99 _99 __0 000000000660 Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur
B7 100 100 __0 000000000000 Erreur SATA de Rétrogradage (Western Digital / Samsung)
BB __1 __1 __0 000000010024 Nombre d'erreurs qui n'ont pas pu être récupérés en utilisant le matériel ECC (voir C3)
BC __1 __1 __0 00010001FFFF Nombre d'opérations avortées en raison de HDD timeout (temps dépassé)
BE _58 _46 _40 00002B24002A Température interne sur les disques Western Digital avec une valeur de l’attribut inférieure à 50
BF __1 __1 __0 000000000A6C Nombre d'erreurs résultant de chocs ou de vibrations externes
C0 200 200 __0 00000000006A Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur
C1 __1 __1 __0 000000139984 Nombre de fois que la tête a changé de position
C2 105 _93 __0 00000000002A Température interne actuelle.
C4 186 186 __0 00000000000E Nombre d'opérations de réallocation (remap)
C5 200 200 __0 00000000003E Nombre de secteurs "instables"
C6 100 253 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur
C7 200 200 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface
C8 100 253 _51 000000000000 Nombre total d'erreurs à l'écriture d'un secteur

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 427A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2057 442D 5758 4630 4142 3956 3431 3639
020: 0000 4000 0032 3031 2E30 3141 3031 5744 4320 5744
030: 3634 3030 4245 5654 2D36 3041 3052 5430 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 0D06 0000 004C 0040
080: 01FE 0000 706B 7C09 6123 7049 BC09 6123 203F 0051
090: 0051 0060 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 82B0 4A85 0000 0000 0000 0000 0000 0000 5001 4EE0
110: 5738 3474 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 16D3 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 703F 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 101E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 1000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 A8A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 C2 C2 C1 DF 04 00 00 00 00 03 27
010: 00 BB 99 69 06 00 00 00 00 00 04 32 00 57 57 5C
020: 35 00 00 00 00 00 05 33 00 8C 8C DD 01 00 00 00
030: 00 00 07 2F 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 09 32
040: 00 56 56 12 2A 00 00 00 00 00 0A 33 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 32 00 64 64 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 32 00 63 63 60 06 00 00 00 00 00 B7 32
070: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BB 32 00 01 01 24
080: 00 01 00 00 00 00 BC 32 00 01 01 FF FF 01 00 01
090: 00 00 BE 22 00 3A 2E 2A 00 24 2B 00 00 00 BF 32
0A0: 00 01 01 6C 0A 00 00 00 00 00 C0 32 00 C8 C8 6A
0B0: 00 00 00 00 00 00 C1 32 00 01 01 84 99 13 00 00
0C0: 00 00 C2 22 00 69 5D 2A 00 00 00 00 00 00 C4 32
0D0: 00 BA BA 0E 00 00 00 00 00 00 C5 32 00 C8 C8 3E
0E0: 00 00 00 00 00 00 C6 30 00 64 FD 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 C7 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C8 09
100: 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 58 3E 01 51
170: 03 00 01 00 02 B9 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 01 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 1B

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 33 C2 C8 C8 C8 00 00 00 00 00 00 03 15
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 8C 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 33 64 64 64 64 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 33 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B7 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BB 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 BC 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 BE 28 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C8 33
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A7

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NVu
 Posté le 28/09/2013 à 21:17 
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Petit astucien

Bonsoir.

Tu peux peut-être commencer à chercher sur google du coté de "Formatage Bas Niveau Western Digital".

Mais attention, tu pars dans une galère si tu es vraiment "une bille", comme tu l'écris, parce qu'après le formatage de bas niveau, tu seras obligé de partitionner ton disque, puis de le formater normalement, puis de réinstaller ton Système (Windows) ainsi que tous les logiciels qui n'y seront plus.

Autant dire que tu vas y passer un certains temps avant de récupérer ta machine...

Et encore, je ne suis pas si sûr que les données SMART relatives à ton disque soient remises à zéro par le formatage de bas niveau.

De toutes façons, si ton disque commence à être "naze" comme ça t'est signalé par windows, tu auras beau faire ce que tu veux... tu auras toujours un disque "naze".

Je te conseillerai plutôt de casser ta tirelire pour t'acheter un nouveau disque dur, et de garder celui là en second disque (par exemple en disque temporaire, ou pour des sauvegardes rapides de tes données), tant qu'il fonctionne encore un peu.

Note qu'avec Windows 7 (et 8, sûrement), il est possible de sauvegarder ton système et tes données, puis de les restaurer sur un nouveau disque dur, assez simplement. Si c'est bien paramètré, tu récupères ainsi l'intégralité de ton disque d'origine sur un disque neuf. J'ai été obligé de le faire il y a peu de temps pour la même raison que toi (Alertes par Crystal Disk Info) et j'ai été bien étonné d'y arriver sans trop de problèmes.

Bon courage pour la suite...



Modifié par NVu le 28/09/2013 21:20
Papounet17000
 Posté le 29/09/2013 à 01:51 
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  Astucien

Salut,

Si crystaldiskinfo est dans le rouge, prends un autre disque dur et remplaces celui que tu as.

Les pannes HDD sont souvent matériel et aucun soft ne peut les réparer.

Tout au plus il les masques avec un formatage de bas niveau mais elles sont toujours la.

lul370
 Posté le 29/09/2013 à 09:12 
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Nouvel astucien

Bonjour merci de vos réponses, je pense que je vais songer à le remplacer.

Mais j'ai eu aussi des problèmes de démarrage du système avec startup repair qui s'est mise en route ça peut être lié à la même chose où cela veut dire que j'ai aussi d'autres problèmes, parce si je change le disque dur c'est un investissement j'aimerais qu'il dure un peu. J'ai eu aussi plusieurs fois problème colling fan, peut être des poussières dns le système je passe de l'air dans les interstices et la plupart du temps ça passe, peut-être qu'en changeant le disque dur il me feront un petit ménage...

Pour la sauvegarde, j'ai mis tous les fichiers (video musique photos et même mon programme files) sur un disque dur externe. J'ai fait un DVD de réparation du système, mais le système me note toujours en tâche à faire; insérer un support amovible, quelles sont les phases à respecter avant de changer son disque dur, à part les données (que j'ai déjà dupliquer) que faut-il faire exactement? le type du SAV m'a dit qu'au pire il me remettrais windows 7 de base mais pas HP comme j'ai (en mêmetemps j'ai jamais utilisé leur spécificité).

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