Bonsoir,

J'utilise Incredimail xe depuis quelques années sans problèmes.

Subitement, je ne peux plus accéder à ma messagerie au motif suivant :

"L'autorisation pour le compte "mon adresse e-mail" a échoué. Veuillez revoir le détail sur le serveur.

Lorsque je consulte le rapport, j'ai deux motifs d'erreur à savoir :

--- 535 5.7.0 Error : authentication failed : generic failure

--- ERR [AUTH] invalid login, password pair

Je me souviens juste avoir payé une redevance pour acquérir Incredimail xe mais absolument pas avoir utilisé de login, ni de mot de passe.

J'ai tenté de contacter Incredimail par un message émis en français, ce à quoi il m'a été répondu qu'il fallait que je reformule mon problème en Anglais, ce que je ne sais pas faire.

Je souhaiterais donc recevoir l'aide d'un internaute pour me guider dans la manoeuvre à effectuer pour retrouver l'usage de Incredimail; actuellement, je trafique sur la messagerie d' Orange qui est loin d'être aussi conviviale.

Par avance merci de votre aide.

Papyal

19480518. Incredimail est gratuit, à moins que tu ai la version premium!

Regarde la pour configurer incredimail.

http://tutopat.hostonet.org/viewtopic.php?t=264

Ou essaie de réparer incredimail.

Dernière solution c'est le désinstaller puis faire une réinstalle.