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 demande de nettoyage de mon ordi svpSujet résolu
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baboodu08
  Posté le 24/03/2016 @ 21:47 
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Petit astucien

bonjour a tous

je poste ce sujet pour une demande du nettoyage de mon ordi svp

cela fait un moment que je ne l'ai pas effectué plus en profondeur (je passe juste ccleaner et malwarebytes)

je vous en remercie par avance

cordialement

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Anonyme
 Posté le 24/03/2016 à 22:05 
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Nouvel astucien

Bonsoir baboodu08,

Si tu veux faire un nettoyage en profondeur je peux te donner le lien suivant : https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

Poste les rapports sur le site suivant :

http://www.cjoint.com/

Ou si tu veux faire une auto - désinfection : http://www.nicolascoolman.com/forum/auto-desinfection-t757.html

Voilà j'espère que cela t'as 1 peu aidé.

Bonne fin de soirée à toi.

baboodu08
 Posté le 24/03/2016 à 22:25 
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Petit astucien

bonjour ARDENNAISE,

merci pour ton message, je vais donc faire ta 1er proposition , mais une question, faut il attendre une personne qui accepte de prendre ma demande avant d’effectuer les rapports des logiciels ?

cordialement

Anonyme
 Posté le 24/03/2016 à 22:33 
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Nouvel astucien

Rebonsoir baboodu08,

Non tu dois poster les 4 rapports demandés dans ma 1ère proposition avant d'être pris en charge par 1 membre du Groupe Sécurité.

Bonne fin de soirée à toi.

baboodu08
 Posté le 24/03/2016 à 22:47 
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Petit astucien

ARDENNAISE,

merci, j’exécuterai à partir de demain les rapports demandés pour ma demande

cordialement

Anonyme
 Posté le 24/03/2016 à 22:56 
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Nouvel astucien

Ok à demain pour les rapports.

Bonne nuit à toi.

Nappio
 Posté le 25/03/2016 à 10:21 
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Astucien

En attente des rapport.....

baboodu08
 Posté le 25/03/2016 à 15:30 
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Petit astucien

Bonjour à tous

je viens par ce post mettre mes rapports :

Rapport ZHPDiag : http://www.cjoint.com/c/FCzoupbABL0

Rapports FRST : http://www.cjoint.com/c/FCzoAyi7sm0

Rapports FRST (Addition) :http://www.cjoint.com/c/FCzoB07kZY0

Rapports FRST (Shorcut) : http://www.cjoint.com/c/FCzoC5uNx70

je vous remercie

cordialement

Pierre95
 Posté le 25/03/2016 à 15:39 
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Groupe Sécurité

Bonjour baboodu08,

PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce

Cliquez ICI


Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.

Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.

Si tu as des cracks , Keygens ou du P2P désinstalle les

Ceci dit:

Je regarde tes rapports et reviens vers toi

*Pierre

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Pierre95
 Posté le 25/03/2016 à 15:51 
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Groupe Sécurité

On va vérifier le fichier Hosts:

Dans la barre de recherche du menu Démarrer tape ceci :notepad %windir%\system32\drivers\etc\hosts et valide par Entrée.

Le bloc-notes s'ouvre sur le fichier hosts, copiez son contenu et collez le sur le forum.

image1ZHPCLEANER

Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) =>http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/

Attention ne pas confondre avec ZHPDiag

Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

image

Clique sur SCANNER


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande Avez vous installé ce proxy ? suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Un rapport va s'ouvrir. S’il ne s’ouvre pas, tu appuies sur le bouton Rapport avec un grand T. Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple.

Envoies le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

image2 - AdwCleaner

Télécharger Adwcleanersur le bureau en cliquant sur l'icône suivante :

Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe

Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur Scanner

Quand l'analyse est terminée, clique sur le bouton RAPPORT ,un rapport AdwCleaner[S1].txt apparait

Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner[S1].txt

  • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

3 - Malwerebytes anti Malwares

Télécharge Malwarebytes

Procède à l'installation de celui çi
A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".
La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.


image
Clique sur Mettre à jour (à droite, au centre )
image
Clique sur Paramétres et configure le comme sur l'image
image
Clique sur Examen (en haut)
image

Sélectionne Examen "Menaces"
Clique sur Lancer l'examen
Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvé, clique sur Supprimer la sélection, tout sera mis en Quarantaine.
image
Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte
Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application


Il faut l'exporter comme ci dessous :

image

Renomme le en MBAM.txt
Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse.

Au plaisir de t'aider

Pierre



Modifié par Pierre95 le 25/03/2016 16:12
baboodu08
 Posté le 25/03/2016 à 16:35 
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Petit astucien

Bonjour Pierre95

tout d'abord merci de regarder a la désinfection de mon ordi

j'ai un petit problème à l'ouverture de ZHPCLEANER je n'ai que le symbole dans la barre prés de l'horloge et lorsque je clique dessus rien ne se passe et je comprends pas

les autres logiciels précédent je n'ai eu aucun problème, sinon puis je te faire parvenir les autres rapports demandés?

cordialement

Pierre95
 Posté le 25/03/2016 à 16:41 
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Groupe Sécurité

Essayes de désinstaller ZHPCleaner et de le réinstaller.

Postes les autres rapports

baboodu08
 Posté le 25/03/2016 à 17:24 
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Petit astucien

re- Pierre95

désolé mais je n'arrive pas a désinstaller ZHPCLEANER je ne vois le logiciel nulle part même pas dans "programmes désinstaller un programme"

je ne vois que l'icone près de l'horloge

,a chaque téléchargement une nouvelle icone apparaît près de l'horloge

cordialement

Pierre95
 Posté le 25/03/2016 à 17:29 
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Groupe Sécurité

Je t 'ai dit une bétise

ZHPCleaner ne se désinstalle pas !!

ZHPCleaner est portable. Tu le mets simplement à la poubelle et tu le retélécharges

baboodu08
 Posté le 25/03/2016 à 18:09 
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Petit astucien

re-Pierre95

fichier Hosts: http://www.cjoint.com/c/FCzq7nVAYE0

Malwerebytes anti Malwares: http://www.cjoint.com/c/FCzraRqSZS0 mis en quarantaine

AdwCleaner: http://www.cjoint.com/c/FCzrcphSlP0

je n'arrive toujours pas a accéder au logiciel ZHPCLEANER toujours les icônes prés de l'horloge et j'essaie le clic droit sur l'icone et rien ne se passe

cordialement

Pierre95
 Posté le 25/03/2016 à 18:23 
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Groupe Sécurité

On va faire un dernier essai pour ZHPCleaner

Tu mets ZHPCleaner à la poubelle.

Après avoir démasquer Appdata , tu supprimes le dossier en rouge ci dessous

C:\Users\kakidupsg\AppData\Roaming\ZHP

Tu le retélécharges et tu le réessayes

Pierre



Modifié par Pierre95 le 25/03/2016 18:33
Pierre95
 Posté le 25/03/2016 à 18:29 
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Groupe Sécurité

Si cela ne marches pas, tu continueras avec ceci :

1 - Junkware Removal Tool
  • Télécharge Junkware Removal Tool de Thisisu et enregistre le fichier sur ton bureau.
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur, arrête les protections résidentes antivirus/antimalware,regarde ici (PC astuces)
  • Double-clique sur l'icône JRT.exe pour lancer l'installation image

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8
    , il faut lancer le fichier par
    clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • L'application se lance, appuyer sur une touche pour continuer

    image
  • L'outil sauvegarde le Registre avec ERUNT

    image
  • Patientez le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

    image
  • A la fin du scan, un rapport JRT.TXT s’ouvre.
  • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est enregistré sur le Bureau.
2 – Zoek Attention, le scan peut parfois être long

Tu enregistres le fichier ci dessous sur ton bureau

https://1fichier.com/?gd1vwmr3g1

Charge cet outil

Zoek By Smeenk

Désactive ton antivirus car Zoek.exe sera sans doute supprimé au chargement, l'outil est reconnu néfaste mais ne l'est pas, c'est un faux positif.

Lien de chargement de l'outil.

==> Ferme tous tes navigateurs internet

Double clique sur l'exe, pour obtenir ceci

Gui 1

Tu copies colles dans le cadre le contenu du fichier ScriptZoek.txt téléchargé précedemment sur ton bureau

  • Clique sur "Run Script"

La fenêtre de l'outil disparait un instant puis affichera ce texte:

Zoek.exe is running now.Do not start any browser windows, they may get closed automatically.

Please wait! This window will close when finished.

A logfile will open afterwards and can also be found on your systemdrive as zoek-results.log

****************************************************************************************************

Patiente le temps que l'outil produise son rapport.En fonction des options demandées, le scan peut être long 5 à 10 min

Le rapport s'ouvre automatiquement et, est stocké sous c:\ le rapport sera de la formeC:\zoek-results2014-04-06-000151.log

Si un redémarrage est nécessaire, fais le, et le rapport s'ouvrira ensuite.Pendant le scan, l'outil affichera une progression de cette façon

zoek progression

A la fin, un compte rendu ZOEK-RESULTS.TXT apparait sur le bureau,envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport”
ou en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse


3 - ZHPDIAG

imageZHPDiag (de Nicolas Coolman)

Exécutez de nouveau le logiciel, à partir de son raccourci sur le bureau .Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner"

.image
L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil,ne l'interrompez pas.
A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, fermez ZHPDiag
.image

.

Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait sur le bureau, fermer l'outil en cliquant sur la croix en haut à droite.
Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

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baboodu08
 Posté le 25/03/2016 à 18:43 
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Petit astucien

Re-Pierre95,

j'ai enfin pu telecharger ZHPcleaner: http://www.cjoint.com/c/FCzrPPAsuW0

encore merci de prendre du temps à ma désinfection

cordialement

Pierre95
 Posté le 25/03/2016 à 18:48 
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Groupe Sécurité

Yes, tu vas donc continuer en faisant ceci

Tu vas nettoyer ce qu'a trouvé ZHPCleaner !!

1- ZHPCleaner

Désactives temporairement ton antivirus.Relances le programme

image

Cliques sur scanner

Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demandeVoulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demandeAvez vous installer ce serveur ?suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Quand tu accéderas à l'interface de désinfection, tu laisseras coché toutes les lignes et tu cliqueras sur nettoyer
Un rapport va s'ouvrir. S’il ne s’ouvre pas, tu appuies sur le bouton Rapport avec un grand T. Enregistre le sur ton bureau par exemple

Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Pierre95
 Posté le 25/03/2016 à 19:04 
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Groupe Sécurité

Baboodu08,

Tu continueras après par ce que je t'ai mis à 18h29

Pierre

baboodu08
 Posté le 25/03/2016 à 23:14 
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Petit astucien

bonsoir Pierre95,

voici les rapports demandés:

Junkware Removal Tool: http://www.cjoint.com/c/FCzwitsJ8P0

Zoek: http://www.cjoint.com/c/FCzwjUQM2I0

ZHPCleaner: http://www.cjoint.com/c/FCzwlAkiVT0

ZHPDIAG: http://www.cjoint.com/c/FCzwm7Hbz20

Merci

Cordialement

Pierre95
 Posté le 26/03/2016 à 08:29 
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Groupe Sécurité

Bonjour Baboodu08,

Je vais te faire passer un script ZHPFix pour supprimer ce qui reste de nuisible ou d'inutile

Avant de l'appliquer, on va créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.

Pour créer un point de restauration :Tu peux le faire:

*

1 - soit par la méthode habituelle:

==>pour Windows 7 ou Vista cliquer => ICI

==>pour Windows 8 cliquer=> la

==>pour Windows 10 cliquer=> la

*

2 - soit par ce petit utilitaire OneClick 2 Restore Point de Laddy

que tu télécharges ICI en passant outre le message te signifiant qu'il peut être dangereux.

Clic-droit dessus et choisir " Executer en tant qu'administrateur "

Entrer la description suivante :" Avant désinfection "

*

*

Cliquer sur le bouton Quitter pour fermer l'application


Tu vas télécharger le logiciel ZHPFix ==>ICI

Sur la page ouverte, tu cliques sur le bouton Télécharger

Installe ZHPFix sur ton bureau en faisant un clic droit sur l'icone ZHPFix.exe ==>Exécuter en tant qu'administrateur

*

TELECHARGEMENT DU SCRIPT

Script à télécharger sur le bureau==> https://1fichier.com/?l4yqp1rmsk

*

/!\ Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager./!\

*

EXECUTION DU SCRIPT

Tu lances ZHPFix clic droit logué administrateur sur l'icone ZHPFix

Tu cliques sur le bouton "IMPORTER"

Tu as une fenêtre d'avertissement

Tu cliques sur OK

Tu as une fenêtre vide.

Tu fais un copié-collé du contenu du script que je t'ai envoyé dans cette fenêtre vide à partir de tout en haut à gauche .

Vérifies que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO.

Tu cliques sur GO

S'il t'est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepte

S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, refuse sinon le script va être interrompu

*

Arrete et redémarre ton PC

*

Tu trouveras un rapport ZHPFixReport.txt sur ton bureau. Peux tu le poster ?

Après cela fait un rapport ZHPDiag pour vérifier que script a fait son travail communique le lien de Cjoint dans ta prochaine réponse

Refais un scan FRST avec ses 3 rapports (FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt pour que je puisse te faire un correctif.

baboodu08
 Posté le 26/03/2016 à 21:40 
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Petit astucien

bonsoir Pierre95,

par avance désolé de mettre les rapports si tard mais absent ce jour

rapport ZHPFixReport.txt: http://www.cjoint.com/c/FCAuMyvQZI0

rapport ZHPDiag: http://www.cjoint.com/c/FCAuNul1xl0

FRST.txt: http://www.cjoint.com/c/FCAuHQ37Vm0

Addition.txt: http://www.cjoint.com/c/FCAuLvEhoS0

Shortcut.txt: http://www.cjoint.com/c/FCAuKiOlcy0

Merci

Cordialement

Pierre95
 Posté le 26/03/2016 à 22:31 
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Groupe Sécurité

Bonsoir baboodu08

Tu vas passer ce correctif avec FRST

Frst correctif

/!\ ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur,si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls

Enregistre dans téléchargement au même endroit que FRST.exe le fichier fixlist.txt téléchargé ci dessous

https://1fichier.com/?p1ekoirpyk

Comme sur la capture ci-dessous

Maintenant Lance FRST.exe en double cliquant dessus

puis clique sur " CORRIGER " puis valide le Disclaimer par " OK "

Laisse l'outil faire son job, c'est normalement assez rapide

Poste le rapport Fixlog.txt quand celui-ci est obtenu


Il peut exister des nuisibles qui n'ont pas été détectés par les outils qu'on a passé aussidernière analyse...mais elle est longue

Tu peux brancher tes disques durs externes.

Tu vas faire un scan ESET ON LINE et pour cela tu vas suivre ce tutoriel :

Tu prendras bien soin de décocher la case:supprimer les menaces détectées==> on les supprimera plus tard après tests.

Tutoriel ESET ON LINE

Lien pour le télécharger ici:

http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_fra.exe

Tu reviendras avec le rapport d’ESET, sauf s’il n’y a pas de menaces détectées car dans ce cas, il n’y a pas de rapport et là tu me le diras.

Au plaisir de travailler ensemble

Pierre

baboodu08
 Posté le 26/03/2016 à 23:07 
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Petit astucien

pierre95,

le rapport Fixlog.txt: http://www.cjoint.com/c/FCAwhhs4ga0

cordialement

Pierre95
 Posté le 27/03/2016 à 09:34 
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Groupe Sécurité

Bonjour baboudu08,

Pour Fixlox, c'est OK

Dans l'attente du rapport d'ESET

Pierre

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